قوة الاجتماع في شخص
ØÙ Ùد ØبÙبÙ(01)
جدول المحتويات:
الجميع مشغول هذه الأيام ، بما في ذلك مندوبي المبيعات. لهذا السبب ينتقل العديد من مندوبي المبيعات إلى الاجتماعات الافتراضية ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وحتى الرسائل النصية كوسيلة للتواصل مع العملاء المحتملين والعملاء. ومع ذلك ، لا يمكن لأي من أدوات الاتصال هذه أن تطابق اللمسة الشخصية للاجتماع المباشر. في حين أن الاتصالات الافتراضية يمكن أن تكون وسيلة سريعة وسهلة للبقاء على اتصال ، لا تزال الاجتماعات المادية الدورية هي أفضل طريقة للحفاظ على علاقة عمل قوية.
الاجتماع مع شخص ما يضيف شعورا بالواقع إلى الموقف. إذا كان كل ما تفعله هو إرسال بريد إلكتروني إلى أحد العملاء ، فقد يتواصلون مع روبوت مبيعات مبرمج بذكاء. المحادثات الهاتفية هي خطوة أفضل - وربما تكون الخيار الأفضل للبقاء على اتصال مع العملاء من منطقة جغرافية أخرى - لكنها لا تزال غير مماثلة للاجتماع الفعلي. كقاعدة عامة ، إذا كنت تبحث فقط عن تبادل سريع للمعلومات ، فإن الهاتف أو البريد الإلكتروني هو أفضل وسيلة للذهاب.
ولكن إذا لم تكن قد شاهدت عميلًا كبيرًا منذ فترة طويلة أو كنت بحاجة إلى معرفة شيء بالغ الأهمية ، فإن الاجتماع المادي يعد فكرة جيدة. ومع وجود احتمالات ، يكون عقد اجتماع وجهاً لوجه على الأقل إلزاميًا تقريبًا.
يكشف لغة الجسد
تمنحك الاجتماعات البدنية فرصة لتقييم لغة جسدك المحتملة وكذلك ما يقوله. ونظرًا لأن لغة الجسد عادة ما تكون أكثر صدقًا من اللغة اللفظية ، فسوف يمنحك هذا ميزة كبيرة في معرفة ما يريده حقًا. بالطبع ، يمكنك أيضًا نقل المزيد من المعلومات بنفسك من خلال لغة الجسد - لذا تأكد من إرسال الرسائل الصحيحة.
يساعد في بناء علاقة
يمنحك الاجتماع الحقيقي أيضًا فرصة أكبر بكثير لبناء علاقة ، وهو أمر مهم مع العملاء وهو أمر حاسم للغاية مع التوقعات. عادةً ما تفتح الاجتماعات بمحادثات صغيرة وجولة تتعرف عمومًا على بعضكما البعض والتي لا تعرفها في سلسلة رسائل البريد الإلكتروني. تساعدك مشاركة هذه المعلومات الشخصية على بناء علاقة عمل مريحة مع الشخص الآخر. وإذا اكتشفت أنك ذهبت إلى الكلية نفسها أو كنت تفضل نفس نوع الفطيرة ، فهذا أفضل.
يساعدك على التعرف على التوقعات الخاصة بك
عندما تزور احتمالًا أو عميلًا في موقعه ، يمكنك أن تتعلم الكثير عنه فقط من خلال النظر حولك. على سبيل المثال ، قد يكون الانطباع الأول عن مكان عمل شخص ما هو الضغط العالي أو الاسترخاء أو الترتيب أو الفوضوي أو الصارخ أو الحد الأدنى أو التشوش. تمنحك هذه التصورات مكانًا رائعًا لتطوير نهج المبيعات المناسب. يشير المكتب المصمم بشكل متحفظ للغاية إلى الشركة التي قد تكون مريحة مع نهج المبيعات التقليدية من مندوب مبيعات يرتدي بدلة ، في حين أن الديكور الذي يصرخ غير تقليدي يشير إلى احتمال أكثر ملاءمة لنهج غير رسمي أكثر استرخاءً.
يصبح جمع المعلومات أكثر فائدة إذا كانت لديك فرصة لرؤية مكتب التنقيب. الصور الموجودة على مكتبه ، والملصقات على الحائط ، وحتى الدرجة التي ينظم بها أغراضه يمكن أن تخبرك بالكثير عن هذا الشخص.
يمكن أن يكون الاجتماع الشخصي خارج الموقع فعالًا للغاية ، خاصةً إذا كنت تجمع معلومات عن شركة ذلك الشخص. قد لا تشعر بالارتياح لإخبارك بالمراوغات الشخصية لرؤسائها إذا كانت على بعد عشرة أمتار من القاعة ، لكن إذا أخرجتها لتناول الغداء ، فقد ينتهي بك الأمر إلى جمع معلومات من الداخل. وخلافا للبريد الإلكتروني ، فإن المحادثة المباشرة ليست مكتوبة ، وبالتالي فهي طريقة أقل خطورة لإفشاء المعلومات. لا أحد يريد أن تظهر تعليقاته حول زملاء العمل في البريد الوارد الخطأ.
كيفية الإجابة على أسئلة الموظف - إرشادات الاجتماع والاستراتيجيات
يمكن أن تستمر اجتماعات العمل على ما لا نهاية إذا قمت بفتح الأرضية والسماح للموظفين بالسيطرة. فيما يلي استراتيجيات للحفاظ على الأشياء الخاصة بك متفائلة وعلى المسار الصحيح.
تعلم كيفية الحفاظ على محضر الاجتماع
فيما يلي بعض المؤشرات لمساعدتك في التعامل مع هذه المهمة بكل دقة. تعرف على ما يجب القيام به قبل الاجتماع وأثناءه وبعده.
أدوار ومسؤوليات قائد الاجتماع
يمكن لقائد الاجتماع المساعدة في ضمان نجاح الاجتماع من خلال إنجاز المهام والمسؤوليات الرئيسية.