مندوب مبيعات الوصف الوظيفي: الراتب ، المهارات ، والمزيد

يقوم مندوبو المبيعات ببيع المنتجات إلى الشركات والمؤسسات والحكومات نيابة عن المصنعين أو تجار الجملة. قد يعملون مباشرة للشركة المنتجة للبضائع ، أو لحساب وكالة مبيعات مستقلة زبائنها من المصنعين وتجار الجملة.

حوالي 34000 مندوب مبيعات تبيع المنتجات العلمية والتقنية. عمل ما يقرب من 1.5 مليون مندوب مبيعات في تجارة الجملة والتصنيع في عام 2016.

مندوب مبيعات واجبات ومسؤوليات

يمكن أن تعتمد المسؤوليات على صاحب العمل والحقل الذي يعملون فيه ، ولكن بعض الواجبات العامة لممثلي المبيعات تشمل:

• بيع إلى حسابات التجزئة الرئيسية.
• اتصل بالعملاء الحاليين والجدد لتلبية أهداف المبيعات وتجاوزها.
• تنظيم ، تدوير ، والأوراق المالية الرفوف خلال كل زيارة المتجر.
• المشاركة في اجتماعات المبيعات والتدريب في الموقع.
• التفاوض واستخدام مهارات الإقناع للتغلب على الاعتراضات.
• تقديم العروض التقديمية وإظهار المنتجات للعملاء.
• تقديم ملخص يومي للنتائج والإنجازات لفريق الإدارة.

يقوم مندوب داخلي بإنجاز ذلك من أحد المكاتب ، بينما يسافر مندوب خارجي إلى العملاء.

مندوب مبيعات الراتب

مندوبي المبيعات في سوق الجملة الإلكترونية هم الأكثر رواتب عالية. بشكل عام ، بما في ذلك جميع مندوبي المبيعات ، تقع الرواتب في النطاقات التالية:

• متوسط ​​الراتب السنوي: 79680 دولارًا (38.31 دولارًا في الساعة)
• أعلى 10 ٪ الراتب السنوي: أكثر من 156،630 دولار (75.30 دولار في الساعة)
• أقل من 10 ٪ الراتب السنوي: أقل من 39،960 دولار (19.21 دولار في الساعة)

الأرباح عادة ما تشمل مجموعة من الرواتب والعمولات. العمولة هي عادة نسبة مبيعات.

التعليم والتدريب وإصدار الشهادات

لا يشتمل هذا الاحتلال على أي متطلبات تعليمية رسمية ، لكن التجربة يمكن أن تكون مفيدة للغاية.

• التعليم: يفضل بعض أصحاب العمل توظيف مرشحين للعمل الذين حصلوا على درجات البكالوريوس. كثير من الناس الذين يعملون في هذا الاحتلال تخصصوا في التسويق. قد يستفيد أولئك الذين يبيعون المنتجات الفنية والعلمية من الحصول على درجة ترتبط بالمنتج الذي يبيعونه.
• تدريب: يوفر بعض أصحاب العمل برامج تدريب رسمية لتعييناتهم الجديدة.
• تجربة: ذات صلةيمكن أن تكون الخبرة في أي مجال يتطلب الإقناع والتعامل مع الأشخاص مفيدة ، مثل خدمة العملاء.

مندوب مبيعات المهارات والكفاءات

لتحقيق النجاح كممثل مبيعات ، يجب أن يكون لديك بعض المهارات الشخصية أو الصفات الشخصية.

• مهرات الأصغاء: تتيح لك القدرة على الاستماع جيدًا لفهم الآخرين الاستجابة لاحتياجات العملاء ورغباتهم واهتماماتهم.
• مهارات التواصل اللفظي: يجب أن تكون قادرًا على تقديم معلومات موجزة عن المنتجات التي تبيعها.
• مهارات التعامل مع الآخرين: يجب أن تكون قادرًا على فهم الإشارات غير اللفظية وكذلك التفاوض مع العملاء وإقناعهم.
• مهارات التفكير الناقد: القدرة على تقييم جميع خياراتك واختيار أفضلها أمر ضروري عندما يتعين عليك اتخاذ قرار أو حل مشكلة

• مهارات خدمة العملاء: يجب الرد بشكل مناسب على أسئلة عملائك ومخاوفهم وشكاواهم.

المستقبل الوظيفي

هذا الاحتلال لديه وظيفة جيدة التوقعات. يتوقع مكتب إحصاءات العمل في الولايات المتحدة أن ينمو بحوالي 5 ٪ من عام 2016 حتى عام 2026 ، وهو ما يقرب من المتوسط ​​لجميع المهن. النمو في هذا المجال يميل إلى تتبع صحة الاقتصاد.

بيئة العمل

يسافر الممثلون الخارجيون على نطاق واسع. يحتوي بعضها على مناطق تغطي العديد من الولايات ، لذلك فهي بعيدة عن المنزل وعلى الطريق كثيرًا من الوقت.

يمكن أن يكون هذا مهنة مرهقة لكل من الممثلين من الداخل والخارج بسبب ضغط الوفاء بالحصص ولأن الدخل يرتبط عادةً بحجم المبيعات المحقق.

جدول العمل

تعمل معظم مندوبي المبيعات بدوام كامل على الأقل ، وغالبًا ما تتطلب هذه المهنة أكثر من 40 ساعة في الأسبوع. حتى الممثلين الخارجيين قد يقضون وقتًا طويلاً على الهاتف وعلى الإنترنت ، وعرض المنتجات ، وتلقي الطلبات ، وتقديم الشكاوى ، عندما لا يكونون مسافرين ورؤية العملاء شخصيًا.

مقارنة وظائف مماثلة

بعض الوظائف المماثلة والأجر السنوي المتوسط ​​ما يلي:

• وكيل مبيعات الإعلانات: $51,740
• وكيل مبيعات التأمين: $50,600
• مدير مشتريات: $67,600