فهم الغش الطعم والتبديل

على الرغم من أن مصطلح "الطعم والتبديل" يشتكي منه المستهلكون غالبًا ، إلا أنه نادرًا ما يستخدم بشكل صحيح. قد تكون الآثار القانونية المترتبة على استخدام عروض الطعم والتبديل الفعلية شديدة وتشمل المقاضاة والغرامات وحتى إغلاق النشاط التجاري.

معرفة فقط ما يشكل الطعم والتبديل أمر حيوي. قد لا يكون أسلوب البيع المظلل أو غير المعتاد حسب رغبتك ، ولكن إذا لم يكن هذا غير قانوني ، فلا يمكن فعل الكثير حيال ذلك. قبل الغوص في خصوصيات وعموميات إعلانات الطعم والتبديل ، ألق نظرة على التعريف العام.

بيت والتبديل الإعلان

باختصار ، فإن الطعم والتبديل هو فعل من البضائع الإعلانية التي تعتبر صفقة لا تصدق ، مع نية صريحة المتمثلة في استبدال السلع الرديئة أو أكثر تكلفة في وقت الشراء. في الواقع ، فإن العرض المذهل هو "الطعم" ، تمامًا مثل الديدان الجذابة أو الطيران في نهاية خط الصيد.

تم تصميم هذا العرض لإغرائك ، ولكن بدلاً من الحصول على شيء جيد جدًا بحيث لا يكون صحيحًا ، يمكنك الحصول على صفقة مختلفة تمامًا ("المحول"). إنه إما منتج أو خدمة أقل شأنا ، أو تحصل على ما يتم الإعلان عنه ولكن بسعر أعلى بكثير. وفي كلتا الحالتين ، كل حالة حالة واضحة من الاحتيال ويعاقب عليها القانون.

يشيع استخدام هذه الممارسة على العناصر الإلكترونية مثل أجهزة التلفزيون ومشغلات Blu-Ray وأجهزة الصوت وأجهزة الكمبيوتر والكاميرات الرقمية المتطورة والعدسات والملحقات. ولكن هذا لا يعني أنك لن تجد الطعم والتبديل في مناطق أخرى. يمكن بيع وجبة أو زوج من الأحذية أو حتى نوع خدمة الإنترنت التي تحصل عليها باستخدام تقنيات الطعم والتبديل.

كيف يعمل الاحتيال

سيقوم المعلن بإنتاج إعلان يقدم شيئًا بسعر أقل بكثير من القيمة السوقية الحالية ؛ على سبيل المثال ، جهاز لوحي Android جديد بحجم 10 بوصات مقابل 50 دولارًا ، عندما يكون السعر المعتاد هو 350 دولارًا. من الجيد جدًا أن يكون صحيحًا ، ولكن هذا الطعم يصطاد الكثير من الناس.

سيذهب العميل بعد ذلك إلى المتجر لشراء الجهاز اللوحي بقيمة 50 دولارًا وسيواجه العديد من الخيارات:

1. لم يعد الجهاز اللوحي متوفرًا ، لكن هناك جهازًا آخر للبيع بمبلغ 100 دولار. هذا هو جهاز لوحي أصغر ، أدنى من كل شيء عن الجهاز المعلن عنه ، وهو ضعف السعر. بعد القيام بالرحلة إلى المتجر ، يقع العديد من الأشخاص ضحية لعملية احتيال الطعم والتبديل وسيشتري ببساطة المنتج الرديء بدلاً من تركه خالي الوفاض.
2. الجهاز اللوحي متاح ، لكنه في الواقع أغلى بكثير مما ورد في الإعلان. سيتم بعد ذلك إخبار العميل بأنه نموذج مختلف قليلاً عن النموذج المعلن عنه ، أو أن النموذج المعلن عنه متاح فقط للعملاء الأولين. في كلتا الحالتين ، أصبح الآن في يد المستهلك لشراء نفس الجهاز اللوحي لمرتين أو ثلاث مرات من السعر المعلن. بعض فن البيع يمكن أن يغلق الصفقة بسهولة.

1. الجهاز اللوحي متوفر ، لكنه ليس الجهاز اللوحي المعلن عنه بالفعل. بدلاً من ذلك ، إنه منتج رديء ، أو ربما نسخة رخيصة أو مزيفة ، أو منتج تم تجديده أو تجريده من الأساسيات الضرورية. يحدث هذا كثيرًا مع الكاميرات الرقمية ، عندما يعرض المعلنون كاميرا جديدة بنصف سعر البيع بالتجزئة ، لكنهم سيبيعون بعد ذلك شيئًا ما من السوق "الرمادية". هذه كاميرا غير مخصصة للبيع في الولايات المتحدة ، ولن تأتي مع أي شيء آخر غير الجسم. كما لن يكون هناك ضمان. في حين أنه ليس من غير القانوني بيع كاميرات السوق الرمادية ، فإنه من المخالف للقانون الإعلان عنها باعتبارها الصفقة الحقيقية وبيعها دون إبلاغ المستهلك.

ما هو ليس عرض الطعم والتبديل؟

من المهم بنفس القدر معرفة ما هو ليس عرضًا للطعم والتبديل لأن اتهام شخص زائف باستخدام هذا التكتيك يمكن أن يكون له آثار قانونية واسعة. لذلك ، دعونا نقضي على المياه الموحلة للمصطلح.

في ما يلي المواقف التي يدعي المستهلكون في كثير من الأحيان أنها عبارة عن طعم وتبديل ، ولكنها في الواقع حالات مجرد سوء حظ أو أخطاء أو ممارسات إعلانية (ولكن قانونية).

خطأ في التسعير

هذا إلى حد بعيد هو الشكوى الأكثر شيوعًا ، خاصةً مع الزيادة الكبيرة في منتديات الصفقات عبر الإنترنت. سوف يسرد المعلن منتجًا بسعر لم يسمع به - قل 50 دولارًا لجهاز تلفزيون LCD 60 بوصة جديد تمامًا. هذا ببساطة خطأ في التسعير ، ومن الواضح أنه من الجيد جدًا أن يكون صحيحًا وأن متجر البيع بالتجزئة سيفقد مئات الآلاف من الدولارات تكريماً للعرض.

ومع ذلك ، سيقبل المتجر عبر الإنترنت السعر ويسمح لك بمراجعة الصفقة المجنونة. في وقت لاحق ، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه قد تم إلغاء الطلب واسترداد أموالك. يبكي الناس "الطعم والتبديل!" لكن هذا ليس هو الحال. إنه مجرد خطأ ، ويجب أن يعرف المستهلك بشكل أفضل.

كميات محدودة المتاحة

آخر واحد يلفت انتباه المستهلكين هو صفقات الكمية المحدودة. سيعلن متجر البيع بالتجزئة عن شيء مقابل 90 بالمائة ، ولكنه سيجعله ينطبق على العملاء العشرة الأوائل فقط.

بعد ذلك ، يدفع الجميع السعر المعتاد. هذا ليس أمرًا طبيعيًا ما لم يقم المعلن بالإفصاح عن تفاصيل العرض. غالبًا ما يكون هذا السيناريو موضع تساؤل في يوم الجمعة الأسود ، لكنه ليس أمرًا ضروريًا. إنه أشبه بزعيم الخسارة ، الذي يجلب الناس إلى المتجر لتحقيق وفورات لا تصدق على أمل أن يشتروا المزيد.

صيغة البقعة

هذا خط مظلل ، لكن إذا تم تنفيذه بشكل صحيح فهو مجرد حالة لا تفهم حقًا طريقة كتابة الإعلان. على سبيل المثال ، إذا قال أحد المعلنين: "جميع مشغلات Blu-Ray تصل إلى 90 بالمائة!" ثم تقفز إلى استنتاج مفاده أن جميع مشغلات Blu-Ray ستكون مخفضة بشكل كبير.

ليس كذلك. إذا تم بيع مشغل Blu-Ray في المتجر فعليًا بنسبة 90٪ ، فقد استوفى المعلن متطلبات الإعلان. كل لاعب آخر يمكن أن يكون 5 في المئة قبالة. أما الطراز الذي تم تخفيضه بشكل كبير فيمكن أن يكون قد تم كسره ، وهو نموذج للعرض ، مكونات قديمة ، معاد تعبئتها أو مفقودة. هناك طريقة أخرى لاستخدام اللغة الصعبة وهي قول "العرض غير صالح في جميع المتاجر" أو "التسعير عبر الإنترنت فقط ، تختلف أسعار المتاجر الفردية". مرة أخرى ، ليست لطيفة ، ولكن ليس الطعم والتبديل.

إن إعلانات Bait-And-Switch غير قانونية ومخزّنة وملجأ لأعمال غير شريفة. إذا كنت مستهلكًا ، قاوم الرغبة في الانزعاج في كل مرة تفوتك فيها صفقة ؛ لا يحاول المعلن دائمًا سحب الصوف على عينيك. ومع ذلك ، إذا كانت عملية احتيال فعلية في الطعوم والتبديل ، فقم بالإبلاغ عن الشركة على الفور.