مهارات مقابلة مهارات الاتصال لأصحاب العمل لطرح

سوف تساعدك أسئلة عينة مقابلة العمل التالية لأرباب العمل الذين يسألون عن التواصل في تقييم مهارات مرشحك في التواصل. أيا كان المنصب ، فأنت تريد أن تطرح العديد من هذه الأسئلة في جميع المقابلات الوظيفية الخاصة بك لأن التواصل الفعال هو مهارة أساسية يشاركها الموظفون الأكثر نجاحًا.

حتى في مقابلاتك مع الموظفين التقنيين ، أصبحت مهارات الاتصال مهمة بشكل متزايد بسبب التركيز على التعاون القائم على الفريق في المنظمات اليوم. وبالتالي ، يجب أن يكون تقييم مهارات التواصل جزءًا لا يتجزأ من كل مقابلة عمل تجريها.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بتقييم مهارات المرشح في التواصل ومهارات التعامل مع الآخرين في مقابلة جماعية حيث تتاح لك فرصة ملاحظة تفاعله داخل مجموعة صغيرة. يوفر هذا عدسة في مهارات الاتصال المحتملة التي سيظهرها المرشح في مكان عملك.

أكثر من عشرة أسئلة الاتصال

• لماذا تشارك اليوم في هذه المقابلة؟
• إذا حضرت اجتماعًا أسبوعيًا للموظفين مع المشرف الخاص بك ، في الماضي ، كيف تأكدت من أن المعلومات التي تلقيتها قد أبلغت موظفي الإبلاغ وزملاء العمل لديك؟
• دعنا نتظاهر بأن المعلومات التي تعتقد أنها غير صحيحة أو سرية قد وصلت إليك عبر الكرمة. ما الإجراءات التي ستتخذها لحل الموقف إذا كان هذا النوع من التواصل السلبي خارج نطاق السيطرة؟
• أعطني مثالاً ، من تجارب عملك السابقة ، في وقت كنت فيه جزءًا من مشروع أو فريق ولم تعرف أبدًا ما كان يحدث مع عناصر العمل أو المشاركين الآخرين. كيف تعاملت مع هذا الموقف؟

• قيّم مهارات التواصل لديك بمقياس من 1 إلى 10 مع 10 تمثل مهارات اتصال ممتازة. بالاعتماد على تجارب عملك السابقة ، أعطني ثلاثة أمثلة توضح أن الرقم الذي حددته دقيق.
• ما الذي فاجأك في عملية المقابلة التي أجريناها حتى الآن؟
• صف بيئة العمل أو الثقافة وأسلوب الاتصال الذي تستخدمه والذي تحقق فيه أقصى درجات النجاح.
• صف خمسة أشياء عن التواصل داخل المنظمة التي يجب أن تكون حاضراً لك لكي تعمل بفعالية أكبر؟

• كم مرة تعتقد أنها ضرورية لحجب المعلومات من الموظفين الذين يقدمون تقارير إليكم؟ هل تقول أنك تفعل هذا بانتظام ، وليس في كثير من الأحيان ، أو أبدا؟ تحت أي ظروف تقيد التواصل في تجربتك؟
• عندما يكون لديك رئيس فشل في التواصل معك بشكل كافٍ ، كيف تعاملت مع هذا؟
• عندما دخلت إلى مكان عمل جديد في الماضي ، صف الطريقة التي انتهجتها للقاء وتطوير العلاقات مع زملاء العمل والمشرفين وموظفي التقارير الجدد.

تقييم مهارات الاتصال

انتبه إلى كيفية تفاعل مرشحك مع أشخاص مثل موظف الاستقبال. هذه الملاحظة ، بالإضافة إلى ملاحظتك الخاصة لمستوى راحة المرشح في التواصل أثناء المقابلة ، هي المفتاح. يمكنك اكتشاف الكثير عن أسلوب التواصل للمرشح أثناء المقابلة.

كيف التعبير هو المرشح؟ كيف بوضوح التواصل المرشح؟ ما مدى سهولة اختيار المرشح الكلمات المراد استخدامها للإجابة على الأسئلة؟ لاحظ التواصل غير اللفظي وتعبيرات الوجه كذلك. هل يشع المرشح الإخلاص والطاقة؟ في مقابلة جماعية ، كيف تفاعل المرشح مع كل من الموظفين الذين حضروا؟ هل كان التفاعل سهلاً؟ هل أجاب المرشح على أسئلتهم؟ أو ، هل تحدث المرشح من حولهم؟

ابحث عن الأعلام الحمراء

في المقابلات السابقة ، غالبًا ما واجه فريقك جميع أنواع السلوك المختل من المرشحين وأسلوب التواصل لديهم. غالبا ما تكون السلوكيات أعلام حمراء لصاحب العمل. على سبيل المثال ، قد يقوم الفريق بإجراء مقابلة مع مرشح ذكر لا ينظر إلا إلى الذكور عندما يرد على الأسئلة أو العكس. بدلاً من ذلك ، قد يكون المرشح محبوبًا بصدق ، والتواصل بفعالية ، ويبدو جديراً بالتأجير عند إجراء المقابلات إذا كان كبار أعضاء الفريق في الغرفة ، ولكن عند مقابلة شخص واحد مع المديرين والموظفين ، فشل في الاتصال بالعين والنظر مرارًا وتكرارًا في ساعتهم.

أخيرًا ، عند تقييم التواصل ، هل المرشح مهتم حقًا بشركتك وبالوظيفة المفتوحة؟ تحتاج أيضًا إلى تحديد ما إذا كنت تريد تعيين المرشح استنادًا إلى التواصل غير اللفظي للمرشح.