اشتراك الموظف لتعزيز المشاركة في مكان العمل

عندما يتم عمل مدفوع الأجر إلى حد كبير في المصانع وكان معظم الموظفين يعملون على خط التجميع ، فأنت فقط بحاجة إليهم للظهور والقيام بالأعمال البدنية اللازمة للحفاظ على تشغيل الخط. يتألف اشتراك الموظف من موظفين يظهرون للعمل. لقد قمت بقياس الارتباط في مكان العمل من خلال ما إذا كان خط التجميع يعمل أم لا.

إذا كنت ترغب في تغيير العملية ، فببساطة قمت بتغييرها وأخبرت الموظفين أنه من الآن فصاعدًا ، بدلاً من الوقوف "هنا" وفعل "هذا" سيقفون "هناك" ويفعلون "ذلك".

لم تعد تعيش في هذا المجتمع بعد الآن. قلة قليلة من الناس يعملون في التصنيع ، وحتى إذا كنت تعمل ، فلن يكون الموظفون سعداء بأسلوب الإدارة من أعلى إلى أسفل الصعب. أصبح اشتراك الموظف ومشاركته في مكان العمل مهمين جدًا لنجاح عملك.

ما هو الموظف الاشتراك في؟

تحتاج إلى موافقة الموظفين على قراراتك. عندما يوافقون على ذلك ، ويعتقدون أن القرار يتجه إلى العمل في الاتجاه الصحيح ، فإنهم "يوافقون" على التغييرات أو السياسات أو الإجراءات أو أي شيء تضيفونه أو يتغيرونه.

من المستحيل أن يوافق الجميع في أي نشاط تجاري من أي حجم على 100 في المائة مع كل تغيير ، لكن هذا ليس ضروريًا لموافقة الموظفين. أنت لست بحاجة إلى ختم مطاطي حريص على الموظفين بصرف النظر عن الخروج من مكتب الركن. أنت في حاجة إليها لدعمها.

ما الفرق بين الموافقة والدعم؟ حسنًا ، سوف تتلقى دعمًا من الموظفين حتى عندما لا يوافق موظفوك تمامًا على ما إذا كانوا يفهمون ويؤمنون بالطريقة التي اتخذ بها الفريق الأقدم القرار. عندما يعتقدون أن فريق القيادة ليس لديه مصلحة المساهمين فقط ولكن مصلحة الموظفين في الاعتبار ، فمن المحتمل أن يدعموا التغييرات.

يعتمد ما إذا كان الموظفون يوافقون على قرار ما على قضيتين هامتين: شخصية فريق القيادة وكيف وصل فريق القيادة إلى القرار.

عدد الأحرف في اشتراك الموظف

إذا كان لديك مدير تنفيذي يتعامل بشكل روتيني مع الأشخاص بشكل سيء ، يرفض الإجازات ، الصراخ ، الإهانات ، ويسرق الائتمان ، حتى لو كانت توصلت إلى شيء أفضل من الخبز المقطوع ، فلن تحصل على موافقة الموظف. ربما لم يكن لديك ارتباط جيد قبل التغيير ، وإجراء تغيير بالتأكيد لن يغير تلك المواقف.

من ناحية أخرى ، إذا تعامل المدير التنفيذي مع الناس بإنصاف ، واستمع ، وأشاد ، ويعطي ائتمانًا عندما يكون الائتمان مستحقًا عند اتخاذ قرار ، فمن المحتمل أن يثق به الأشخاص. فهم يعتقدون أنها يجب أن تعرف شيئًا لا يعرفونه.

هذا صحيح في كل مستوى من العمل. إذا كان الناس لا يعجبون ولا يثقون ، وحتى مثل المشرف عليهم أو رئيس قسمهم ، فستجد رد فعل على أصغر التغييرات. لن يوافق الموظفون على ذلك لأنهم أحرقوا من قبل.

كيف قمت باتخاذ القرار يوافق الموظف على الشراء

إذا طلب فريق القيادة العليا الخاص بك تلقي ملاحظات واعتبرها حقًا ، ورأى الموظفون أن ملاحظاتهم قد تم الاهتمام بها ، فسيشعرون بأنهم مشاركون في هذه العملية. إذا قمت بإجراء تغيير يؤثر على بعض الموظفين ولم تتشاور معهم بعد ، فسيصبحون قلقين ومقلقين بحق.

لقد رأيت كوارث تحدث في هذا المجال. على سبيل المثال ، أطلقت شركة الخطوط الجوية المتحدة برنامجًا استبدل مكافآت الموظفين بـ "يانصيب" ، حيث حصل عدد قليل من الناس على مكافآت ضخمة بدلاً من حصول جميع الموظفين على مكافآت صغيرة. الموظف وردود الفعل العامة كانت شديدة وأسقطت الخطوط الجوية المتحدة البرنامج. كان بإمكانهم تجنب هذا الفشل الملحمي إذا كان الفريق الأول قد ضم الموظفين المتأثرين في عملية صنع القرار.

في بعض الأحيان ، تحتاج إلى اتخاذ قرارات في الجزء العلوي ، ولكن مرة أخرى ، إذا كان لديك سجل جيد في صنع القرار وتسعى للحصول على مدخلات عندما يكون ذلك ممكنًا ، فمن المحتمل أن يوافق الناس على التغيير الذي تريد رؤيته.

كيف يؤثر اشتراك الموظف على المشاركة

إن مشاركة الموظف هي ببساطة وجود أشخاص يركزون بنشاط على عملهم ويهتمون بما يقومون به. هذا لا يتطلب عملا رائعا بحت ؛ أحيانا العمل هو مجرد عمل. ولكن ، يجب أن يشعر الناس كما لو أن وجودهم ومساهمتهم تحدث فرقًا.

إذا وافقوا على التغييرات والاتجاه الذي تسير فيه الشركة ، سيكون لديك أيضًا موظفون يعملون في وظائفهم. الموظفين الملتزمين يعملون بجدية أكبر. يعاملون العملاء بشكل أفضل. وهم يعلمون أن إدارتهم تدعمهم وتهتم بهم وآرائهم.

الموظفون الذين يرون القيمة في البرامج والسياسات سوف يحتضنونهم. إذا عمل الموظفون وفريق الإدارة الخاص بك معًا ، فستحصل على إنتاجية أفضل.

لا يمكنك مجرد افتراض أنه نظرًا لأنك الرئيس ، فإن موظفيك سيفعلون ما تقوله. بالطبع ، يمكنك ضبط ما يصل إلى وإنهاء الخدمة إذا لم يفعلوا ذلك ، لكنهم سيقومون بعمل أفضل بكثير إذا كانوا مشاركين ولديهم اشتراك.

إذا لاحظت أن الموظفة تدحرجت عينيها أو تشتكي من سير الأمور ، فخذها جانباً واستمع إليها. قد تتعلم شيئًا لا تعرفه. قد تتعلم أنك بحاجة إلى إجراء تغيير. تؤثر كيفية التعامل مع أحد المعترضين أيضًا على الآخرين في فريقك. يجب أن يعرفوا أنهم يستطيعون التحدث إذا لزم الأمر. قد لا يغير النتيجة ، لكن الاستماع يحل الكثير من المشاكل.

مشاركة الموظف مهمة في القيادة. الحصول على موافقة الموظف يساعدك في الحصول على هذه المشاركة.

-------------------------------------------------

سوزان لوكاس كاتبة مستقلة ومحترفة سابقة في الموارد البشرية ولديها أكثر من 10 سنوات من الخبرة.