الاستعانة بمصادر خارجية عادة وظائف الموارد البشرية

بشكل عام ، الموارد البشرية (HR) تتعامل مع أي شيء وكل ما يتعلق بالأشخاص في الشركة. لسوء الحظ ، يمكن أن ينتج عن هذه العقلية إدارة الموارد البشرية إدارة الكثير من المهام التي تستغرق وقتًا وطاقة بعيدًا عن أنشطة الموارد البشرية التي توفر القيمة الإستراتيجية الأكبر للشركة.

على سبيل المثال ، تعد وظيفة الموارد البشرية مثل تنمية المواهب أمرًا بالغ الأهمية للشركة لتحديد قادة المستقبل وإعدادهم لها. ومع ذلك ، فإن كشوف المرتبات هي مهمة أكثر تحرّكًا للعمليات ، ويمكن الاستعانة بمصادر خارجية فيها على نحو فعال ، وبالتالي توفير وقت الموارد البشرية لاحتياجات الشركة من الموارد الحيوية.

إنها مسألة تحديد المهام التي يجب على الموارد البشرية التركيز عليها من أجل النهوض بمهمة الشركة بشكل أكثر فاعلية وتفويض الباقي لمقدمي الخدمات الخارجيين المسؤولين.

تسارعت الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية على مدى العقد الماضي وستواصل القيام بذلك. وقالت إن الاستعانة بمصادر خارجية تسمح للشركات بتفريغ الأعمال التي لا تشكل جزءًا من أعمالها الأساسية كما أنها توفر الأموال. على الرغم من أن بعض الشركات قد تعهد باحتياجات الموارد البشرية الخاصة بها إلى شركة خارجية واحدة ، إلا أنه من الأكثر شيوعًا إرسال المهام إلى مجموعة من مقدمي الخدمات الخارجيين.

فكيف تقرر ما الاستعانة بمصادر خارجية وماذا تبقى في المنزل؟

الخطوة 1: تحديد المبادرات الرئيسية للموارد البشرية

أولاً ، من المهم للموارد البشرية أن تتخلى عن فكرة أنه يمكن أن يكون كل شيء لجميع الناس. حدد الدور الاستراتيجي للموارد البشرية في شركتك. عد إلى الأساسيات واكتب بعض المسؤوليات الوظيفية الجيدة عن الموارد البشرية.

ركز على كيفية إدارة الموارد البشرية للمهمة العامة للشركة. حدد مهام الموارد البشرية الخاصة بشركتك ومهمة للثقافة.

الخطوة 2: النظر في الوظائف التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية

أي أدوار يديرها HR حالياً والتي تقع خارج الموقع الجميل الذي حددته يجب اعتباره من مصادر خارجية. هناك شركات تعهيد جيدة يمكنها أن تتعامل بكفاءة مع أنشطة مثل النقل ، والتوظيف المؤقت ، وفحص الخلفية ، وفحص الأدوية. على الرغم من أن هذه العمليات مهمة جدًا لتشغيل الشركة ، إلا أنها لا تقود المهمة الإستراتيجية للمؤسسة.

حتى وظيفة حاسمة مثل الامتثال التنظيمي ينبغي النظر في الاستعانة بمصادر خارجية. يتطلب امتثال الموارد البشرية عناية مستمرة للبقاء على اطلاع على أحدث اللوائح والقرارات القانونية. معظم إدارات الموارد البشرية ليس لديها هذا النوع من الخبرة في الموظفين.

يمكن أن يوفر الاستعانة بمصادر خارجية لأخصائي تأمينًا إضافيًا ضد العقوبات المالية والدعاية السيئة التي تنجم عن أخطاء في الامتثال مثل عدم تصنيف المقاولين المستقلين بشكل صحيح ، على سبيل المثال.

الخطوة 3: إنشاء فريق من المتخصصين الداخليين والخارجيين

تقوم الشركة التي تستعين بمتخصصين خارجيين لتكملة المواهب داخل فريق العمل بتطوير فريق قوي من خبراء الموارد البشرية. في هذه الحقبة من الإدارة الهزيلة ، لن تتمكن معظم إدارات الموارد البشرية من الحصول على خبير من الموظفين لإدارة كل مسألة من مسائل الموارد البشرية.

الخطوة 4: البحث عن شريك موثوق أو شركاء

هل تشعر بالقلق من أنك ستهدد الجودة في حالة الاستعانة بمصادر خارجية لبعض وظائف الموارد البشرية؟ يمكنك التحكم في وظائف الموارد البشرية المهمة ومساعدة الموارد البشرية في أن تصبح لاعبًا أكثر كفاءة وفعالية ، لكنك تحتاج إلى العثور على شركاء موثوق بهم. قم بواجبك المنزلى.

قارن بين الفوائد والتكاليف المرتبطة بها وأساليب الشركات المختلفة. إجراء فحوصات خلفية للتأكد من أن سمعة شركة الاستعانة بمصادر خارجية قوية. تأكد من اعتماد مكتب الأعمال الأفضل من الشركة والتحدث إلى الشركات الأخرى التي استخدمت الشركة. قراءة جميع المقترحات بعناية. تأكد من أنك تفهم القيمة التي ستتلقاها في التعامل مع بائع معين.

الخطوة 5: استكشاف حل التوصيل والتشغيل

أحد خيارات الاستعانة بمصادر خارجية الذي يعمل لدى بعض الشركات هو التعاقد مع منظمة شراء مجموعة (GPO). يوفر GPO الوصول إلى عقود مؤهلة متفاوض عليها مسبقًا مع شركات التوظيف ومقدمي الخدمات المدارة وغيرهم. يمكن أن يكون هذا الترتيب متجرًا واحدًا مناسبًا وفعالًا وفعالًا من حيث التكلفة لمجموعة من خدمات الموارد البشرية الخارجية.

تتجنب الشركات الوقت والجهد اللازمين للتفاوض وإدارة العقود المتعددة. يقوم GPO بفحص أفضل الموردين ، وتعزيز العلاقات لتأمين العقود التنافسية ، ويساعد الشركة على تأمين الموارد التي تحتاجها.

تركز غالبية سوق GPO في الولايات المتحدة على شراء الرعاية الصحية. تقوم GPOs الرئيسية في هذا الفضاء بشراء أكثر من 200 مليار دولار سنويًا للمستشفيات وعملاء الصناعة ذات الصلة.

لا توجد إحصائيات موثوقة عن حجم سوق الشركات في المجموعة ، وهو أحدث وأصغر وأكثر تجزئة ، وبشكل عام يركز على المشتريات أكثر من الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية. وفقًا لدراسة أجريت عام 2011 من قبل موقع Spend Matters لوسائط الشراء ، تستخدم الآن 15-20 بالمائة من شركات Fortune 1000 GPO ، وأبلغ 85 بالمائة من هذه الشركات عن توفير بنسبة 10 بالمائة أو أكثر.

الخطوة 6: النظر في الاستعانة بمصادر خارجية كاملة للموارد البشرية

بالنسبة لبعض الشركات ، قد يكون من المنطقي التفكير في منظمة أصحاب عمل محترفة (PEO). يتولى موظف تنفيذي (PEO) تولي جميع وظائف الموارد البشرية في الشركة عن طريق الاستعانة حرفيا بموظفي الشركة ويصبح صاحب العمل صاحب السجل لأغراض الضرائب والتأمين. تعرف هذه الممارسة باسم العمل المشترك أو العمل المشترك.

من خلال PEO ، يحصل موظفو الشركات الصغيرة على مزايا الموظفين مثل خطط 401 (k) ؛ التأمين الصحي وطب الأسنان والحياة وغيرها من التأمينات ؛ الرعاية التابعة ، وغيرها من الفوائد التي تقدمها عادة الشركات الكبيرة. وفقًا للرابطة الوطنية لمنظمات أصحاب العمل المحترفين (NAPEO) ، فإن حوالي 250،000 شركة تستخدم PEOs.

الاستعانة بمصادر خارجية هذا وليس هذا

لا يوجد دليل تشغيل للموارد البشرية. ما الوظائف التي تبقى في الشركة والتي يتم الاستعانة بمصادر خارجية لأخصائي خارجي يعتمد على نوع الشركة وأولوياتها الاستراتيجية والدور الذي يلعبه الموارد البشرية في تحقيق تلك الأولويات.

فيما يلي وظائف الموارد البشرية الأكثر شيوعًا في مجال الاستعانة بمصادر خارجية:

• تجنيد حجم كبير
• التوظيف المؤقت
• الشيكات الخلفية وفحص المخدرات
• نقل
• كشف رواتب
• فوائد الإدارة
• تدريب
• إنشاء / تحديث كتيبات الموظفين وأدلة السياسة
• تطوير / تنفيذ برنامج التعويض
• كتابة وتحديث خطط العمل الإيجابي
• توفير التدريب على التحرش الجنسي
• التزام المقاول المستقل

تميل مبادرات الموارد البشرية هذه إلى البقاء في المنزل:

• علاقات الموظفين
• تصميم التعويض والتسليم
• تنمية المواهب
• تخطيط إستراتيجية رأس المال
• مخططات ناجحة
• استراتيجية الموارد البشرية
• ادارة الأداء
• تطوير المنظمة
• تجنيد
• إدارة الموارد البشرية

الاستعانة بمصادر خارجية لبعض ، أو حتى جميع وظائف الموارد البشرية ، هو مفهوم ثبت وممارس على نطاق واسع بين الشركات من جميع الأحجام. تمكن الاستعانة بمصادر خارجية الشركة من التركيز على أنشطة الموارد البشرية ذات القيمة الإستراتيجية مع توفير المال والاستفادة من الخبرة المتخصصة للشركات الخارجية.