أفضل 10 اتجاهات في الموارد البشرية للعقد

الاتجاهات العشرة الأولى من العقد لموظفي الموارد البشرية والموظفين الذين خدموا في العمل لم تكن واضحة ولم يكن من السهل اختيارهم من القائمة الأصلية. بناءً على حجم شركتك وموقعك وصحة شركتك وتطورها ، قد تختلف اتجاهات الموارد البشرية العشرة الأولى بالنسبة لك.

على الرغم من أن الاختيار كان يمثل تحديًا ، فهذه هي أهم عشرة اتجاهات في الموارد البشرية في هذا العقد. لا يتم عرض اتجاهات الموارد البشرية هذه بترتيب معين بصرف النظر عن الاتجاه الأول ، الذي غمر الموارد البشرية في العامين الماضيين.

الآن وقد ألقيت نظرة على أفضل عشرة اتجاهات للموارد البشرية قدمتها ، بالإضافة إلى العديد من المتسابقين ، ما هي اتجاهاتك؟ هل توافق أو لا توافق على اتجاهات الموارد البشرية المختارة؟

إنه الاقتصاد

مع ارتفاع معدل البطالة في الولايات المتحدة بنسبة 10.2٪ ، أثناء كتابة هذا التقرير ، بالإضافة إلى إعانات البطالة الممتدة وإعانات كوبرا التي أبقت العديد من العائلات على حالها ، لم يترك هذا الركود الاقتصادي أحدًا متأثرًا. حتى الأشخاص الذين ما زالوا يعملون ، فقد راقبوا مستويات 401 (k) وغرقت المدخرات إلى مستويات جديدة.

لم يتلق أي موظف تقريبًا أي زيادة بدون ترقية خلال العام الماضي. تم استبدال المكافآت العادية وتقاسم الأرباح مع الإجازات الإلزامية والمزيد من العمل لاستبدال زملاء العمل المسرحين.

الحداد على فقدان زملاء العمل المسرحين مع الشعور بالذنب والقلق والخوف قد خفف أيضا على مستوى راحة الموظف في العمل. أصبح النظر على كتفهم وحماية عملهم أمرًا شائعًا. لا يمكن لأحد أن يتنبأ بمدى ضرر الاقتصاد أو إلى متى سيستمر التراجع.

لذلك ، لا يعرف قادة الأعمال ما إذا كانوا يديرون من منظور اقتصادي أن الاقتصاد قد تم إعادة تعيينه إلى الأبد أو اقتصاد متراجع سوف يتعافى. يكافح قادة الأعمال للإدارة في أوقات لم يسبق لهم مثيل فيها - والموظفون ، الذين ربما يعانون من صدمة اقتصادية مرهقة خارج العمل ، يراقبون ويساورهم القلق.

جيل الألفية في مارس

اتخذ جيل من الموظفين الذين تدليلهم وجدولة آباءهم "بيبي بومر" مكان عملهم عن طريق العاصفة. يجلبون إيجابيات وسلبيات إلى مكان عملك ، لكن هيا ، من سمع عن موعد اللعب قبل عام 1990؟

لذلك ، ليس فقط في مكان عملك الذي يحاول استيعاب هذه النسل من جيل Baby Boomer - ويأتي جيل الألفية بتحديات خاصة - يتعامل أرباب العمل مع مساعدة ثلاثة أجيال من العمال الذين يتعايشون بسعادة لخدمة العملاء كفريق واحد.

لقد أدى التراجع الاقتصادي إلى جعل وضع الأجيال الثلاثة أسوأ مع قيام Boomers الذين خططوا للتقاعد ، بإفساح المجال أمام الموظفين القادمين والقادمين ، وغير القادرين على التقاعد - وليسوا سعداء بذلك. يشرف موظفو Millennials و Gen X على Boomers بينما يقوم Boomers بتوجيه أولئك الذين يرغبون في التعلم من جيل المغادرة.

بالنسبة لصاحب العمل ، تعد إدارة الألفية مهارة يحتاج المديرون إلى تطويرها. السعي الألفي لتحقيق التوازن بين العمل والحياة والحصول على حياة خارج العمل هو أسطورة. يستوعب أصحاب العمل هؤلاء الشباب الموهوبين ويطورون قوتهم وقدرتهم على المساهمة ، أو ستخسرهم لدى صاحب العمل الذي سيفعل ذلك.

كثير منهم لديهم خيارات. لا يشبهون "رجل الشركة" ، باعتباره الموظف المثالي في السنوات السابقة ، ويتغير مكان العمل لاستيعابهم.

توظيف الموظفين والشبكات على الإنترنت

أحدث هذا العقد تحولًا في تجنيد الموظفين والتفاعل الاجتماعي والإعلامي والتواصل. عندما بدأت الكتابة عن التوظيف لأول مرة ، لم تكن لوحات الوظائف الكبيرة مثل Monster موجودة منذ فترة طويلة. لقد شهد أصحاب العمل تحولًا في كيفية إيجاد الأشخاص لبعضهم البعض للتواصل والوظائف خلال هذا العقد.

من المجالس الوظيفية الكبيرة مثل مواقع التوظيف إلى مواقع التوظيف المتخصصة ، من الشبكات على قوائم المناقشة إلى مواقع مثل LinkedIn و Facebook و Twitter و Ecademy ، لن تكون الشبكات والتوظيف هي نفسها مرة أخرى. حافظ موظفو الموارد البشرية إما على الطرق الجديدة للتفاعل والتواصل أو أنهم يقومون بمخالفة مؤسساتهم.

تعد شبكات التواصل الاجتماعي هي الطريقة الجديدة للعثور على الموظفين والعثور على وظائف والحصول على إجابات للأسئلة وإنشاء شبكة واسعة من جهات الاتصال تدعم بعضها بعضًا وتتبع الزملاء والأصدقاء. وسائل الإعلام الاجتماعية والتجنيد عبر الإنترنت تجلب لصاحب العمل تحديات جديدة.

تطوير سياسات التواصل الاجتماعي وسياسات التدوين ، وتحديد ما إذا كان يجب مراقبة وقت الموظف عبر الإنترنت والتحقق من خلفيات المرشحين عبر الإنترنت ، ما عليك سوى خدش سطح تحديات صاحب العمل الجديدة. ولكن ، لا تدع قوة هذه الوسائط على الإنترنت تمر بك.

صنع لطلب علاقات العمل

ربما يكون الدافع وراء جيل الألفية ، وبالتأكيد ، توفر التكنولوجيا هو الذي يسهل التخصيص ، ولكن أصبحت العلاقة المصممة لطلب العمل قوة مهيمنة في العقد الماضي. العمل عن بعد أو العمل عن بعد ، وهو امتياز نادر في التسعينيات ، استحوذ على أماكن العمل عن طريق العاصفة.

ذكرت إحدى شركات الكمبيوتر العملاقة أن أكثر من 55 ٪ من موظفيها ليس فقط عن بعد ، إنهم يعملون من المنزل طوال الوقت. تسمح إحدى شركات النشر في مدينة نيويورك بالتواصل عن بُعد لمدة يومين في الأسبوع ويمكن للموظفين التفاوض على المزيد.

العمل عن بُعد ليس هو المكون الوحيد من الجديد الذي تم إعداده لطلب ترتيبات العمل. أصبح أي شيء مرن المعيار الجديد. ساعات العمل المرنة ، وأسابيع العمل المرنة لمدة أربعة أيام ، والإجازات المرنة للتعيينات ، وأهم اتجاه على الإطلاق: تتيح الإجازة المدفوعة الأجر (PTO) للموظفين أن يقضوا وقت فراغهم عندما يحتاجون إلى الوقت أثناء توحيد الإجازات المرضية والوقت الشخصي ، ووقت العطلة في بنك أيام للموظفين لاستخدام.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الاتجاهات مثل جلب طفل أو حيوان أليف للأسرة إلى المكتب تقع أيضًا ضمن مرونة مكان العمل.

بشكل سطحي ، كل هذه المكونات من صنع لطلب الموارد البشرية اتجاه العمل تقدم فوائد للموظفين. لكنهم يقدمون مزايا لأصحاب العمل أيضًا. لا يحتاج أصحاب العمل إلى مراقبة وقت الموظف.

إنهم بحاجة إلى جعل العمل والتواصل أكثر شفافية وقابلية للقياس حتى تسفر المرونة عن نتائج. يكون موظفوهم أكثر تحمسًا وإشراكًا ، وأقل تشددًا فيما يتعلق بقضايا الأسرة والحياة لأن لديهم الوقت اللازم لمعالجة قضايا التوازن بين العمل والحياة.

الضبابية الكبيرة

عبر الإنترنت ، في كل وقت ، والتوافر عبر التكنولوجيا قد غيرت الخط الفاصل بين العمل والمنزل. الموظفون يعملون في المنزل في المساء على التقارير التعاونية والبريد الإلكتروني. إنهم يتسوقون في العمل ويأخذون فترات راحة قصيرة عن طريق لعب الألعاب عبر الإنترنت.

يقوم الموظفون بعملهم المصرفي في العمل ومحاسبة عملهم في المنزل. لا يوجد أحد تقريبًا في إجازة بدون هواتفهم الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة تشبه Kindle. يقوم الموظفون الذين يستقبلون خدمة PTO بإرسال بريد إلكتروني إلى زملائهم مع عدد هواتفهم المحمولة إذا لم يتمكنوا من الوصول إلى البريد الإلكتروني.

لم يتم توصيل هذا الجيل من أي وقت مضى ، وللأبد والشر ، لا يتوقف بعض الموظفين عن العمل. هذا يتداخل مع وقت التوقف ، والاسترخاء ، والتوازن بين العمل والحياة ، لكن معظم الموظفين يرون أنه أسلوب حياة. يحتاج أصحاب العمل إلى التأكد من أن درجة الاتصال هذه غير مطلوبة. يجب عليهم أيضًا أن يتراجعوا عن القواعد القديمة المتعلقة بما سمح للموظف القيام به في العمل.

يحتاج أصحاب العمل إلى مراعاة قوانين الأجور والساعات عند التعامل مع الموظفين بالساعة الذين يجب أن يدفعوا مقابل كل ساعة يعملون فيها. في الواقع ، هذا العمل في المنزل غير الواضح هو كابوس لأصحاب العمل الذين يجب أن يدفعوا مقابل العمل الإضافي. لذلك ، فإن معظم أرباب العمل يحظرون على العاملين بالساعة ، بالنسبة للجزء الأكبر ، العمل في المنزل. هذا يؤكد الاختلافات بين الموظفين المعفيين وغير المعفيين ، بالفعل مسافة.

صعود التكنولوجيا

لن تكتمل قائمة اتجاهات الموارد البشرية دون ذكر صريح لتأثير التكنولوجيا على جميع جوانب المجال. لقد ذكرت قوة التكنولوجيا من خلال كل هذه الاتجاهات ، لكنني ما زلت أذكر التكنولوجيا باعتبارها اتجاهًا رئيسيًا. لقد حولت التكنولوجيا الطريقة التي تدير بها مكاتب الموارد البشرية معلومات الموظف وتواصلها وتتواصل مع الموظفين بشكل عام.

في عالم تسود فيه سرقة الهوية ويمكن أن يكلف الموظف ساعات عمل لا تحصى على مدار عدة أعوام لتصحيحها ، فإن حماية سجلات الموظفين أمر بالغ الأهمية. سرقة الهوية خطيرة للغاية ومرتفعة بحيث يحتاج كل صاحب عمل إلى خطة لمنعها.

هل توجد كلمات مثل إنترانت ، ويكي ، وندوات عبر الإنترنت ، ومدونات في لغة مشتركة قبل عشر سنوات؟ لا أعتقد ذلك؛ فقط المتبنون الأوائل والأقدمون استخدموها. الآن ، يستخدمهم الموظفون داخليًا لتخزين المعلومات والعمل بشكل تعاوني ومشاركة الآراء والتقدم المحرز في المشروع.

يمكنهم حتى العمل تقريبا ومع فرق بعيدة في وقت واحد. يقومون بعقد اجتماعات ومشاركة الصور مع فرق من جميع أنحاء العالم.

تدريب الموظفين والتنمية تحول

لقد شهد هذا العقد صعودًا في الفرص المتاحة للتكنولوجيا في مجال التدريب وتطوير الموظفين والاجتماعات والندوات التدريبية.توفر المدونة الصوتية والندوات عبر الإنترنت والتعلم عبر الإنترنت وبرامج التقاط وتسجيل الشاشة والندوات عبر الإنترنت فرصًا لتطوير الموظفين.

بالإضافة إلى ذلك ، خلال هذا العقد ، مع توسيع خيارات التسليم التي تدعم التكنولوجيا ، كذلك توسعت فرص التدريب والتعريفات الأخرى ، بما في ذلك زيادة توقع نقل التعلم إلى الوظيفة.

يوفر التعليم عبر الإنترنت ، والحصول على درجة علمية أو ائتمانات عبر الإنترنت ، وجميع أشكال التعليم والتدريب المدعومين على شبكة الإنترنت ، خيارات لم يكن لدى الموظفين من قبل عندما حدث التدريب في الفصل الدراسي. يقوم أصحاب العمل بتوفير ملايين الدولارات من مصاريف سفر الموظفين ، ولا يسير وصول الموظف إلى التدريب في نهاية الحلقة الدراسية.

هذا هو العقد الذي يختبر فيه أرباب العمل التدريب في الفصول الدراسية في عالم افتراضي يسمى الحياة الثانية. يمكنك توقع مزيد من التقدم والتجريب في السنوات القادمة.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك اتجاه آخر للموارد البشرية ازدهر ، على الرغم من أنه لم يبدأ في هذا العقد ، وهو مفهوم الأشكال البديلة لتعلم الموظفين مثل التدريب والتوجيه الرسمي. ضربوا التيار الرئيسي في هذا العقد الماضي.

يزيد التوتر بسبب تدخل الحكومة في العلاقة بين صاحب العمل والعامل

يوجد جدل في الولايات المتحدة بين أشخاص يعتقدون أن الحكومة تتدخل بالفعل أكثر من اللازم من خلال سن قوانين تلزم أصحاب العمل بتوفير مزايا خاصة للموظفين وأولئك الذين لا يفعلون ذلك. يعتقد الأشخاص الذين يدعمون التدخل الحكومي أن الحكومة الأمريكية كانت مهملة في عدم فرض فوائد مثل الإجازات المرضية المدفوعة الأجر. إنهم يعتبرون أنه "الحق" أو العمل الإنساني الذي يجب القيام به.

يريد المعارضون مزايا للموظفين ولكنهم يجادلون بأن على أرباب العمل اتخاذ قرارات بشأن المزايا التي يرغب الموظفون في تحملها والتي يمكنهم تحمل كلفتها. يجادل المعارضون بأن الفوائد التي يفرضها صاحب العمل ستكلف فرص العمل والفرص في البلد. الشركات الصغيرة ، محرك خلق فرص العمل في الولايات المتحدة ، تجلس حالياً على الهامش بسبب الاقتصاد غير المستقر بما في ذلك الولايات الحكومية المهددة والتغيرات المحتملة في الرعاية الصحية.

حدث أحد الأمثلة الأكثر أهمية على التدخل الحكومي خلال إقرار قانون الإجازة العائلية والطبية (FMLA) في عام 1993. ظلت آثار إجازته بمثابة كابوس صاحب العمل في العقد الماضي حيث أن متطلبات الإجازات المتقطعة التي وضعتها حفظ السجلات مستنقعات وجعل المحامين محاكمة ابتسامة. أتوقع أنني سأشمل اتجاه الموارد البشرية هذا بعد العقد القادم أيضًا.

ارتفاع تكلفة الرعاية الصحية

على الرغم من أنني أفضل ترك هذا الاتجاه في مجال الموارد البشرية بعيدًا عن الطاولة ، إلا أنه لن يذهب بعيدًا. تؤثر التكلفة المتزايدة باستمرار لتأمين الرعاية الصحية والرعاية الصحية على ما يمكن لأصحاب العمل تقديمه من حيث المزايا الإضافية لموظفيهم.

إن ارتفاع مدفوعات الموظفين لجزء من التغطية التأمينية ، وممارسة البحث عن التأمين أولاً من صاحب العمل للزوج ، وزيادة المدفوعات لأفراد الأسرة المشمولين ، ورسوم مكتب الرعاية الصحية المشتركة ذات الأجر الأعلى ، كلها أمور بارزة في ارتفاع تكلفة الرعاية.

يختلف الأمريكيون حول ما يجب القيام به في هذه الساحة. (أنا أؤيد فرض رسوم على محامي المحاكمات والحد من الدفعات في دعاوى سوء الممارسة الطبية ، وتوفير الحوافز للأشخاص الذين يصبحون أطباء ممارسين للعائلة ، وجعل التأمين الأساسي أكثر تكلفة).

لكن ، يتفق معظمهم على أن هناك حاجة إلى حدوث شيء ما حتى يتمكن الأمريكيون من الاحتفاظ بأفضل نظام للرعاية الصحية في العالم. التشريع معلق حاليًا ، وهو ما أكتبه في هذه المقالة ، لا يدعمه أكثر من 56٪ من الأمريكيين ، لذلك سنرى. ستبقى تكاليف الرعاية الصحية اتجاه الموارد البشرية في العقد المقبل.

رؤية الاتجاه النهائي وإشادة الشرفاء.

العولمة ، والاستعانة بمصادر خارجية ، وفشورينغ

إن زيادة التنظيم الحكومي في الولايات المتحدة إلى جانب زيادة الضرائب المفروضة على الشركات (ربما الأعلى في العالم) ، وارتفاع الأجور ، والسياسات والحوافز الأقل ملائمة للأعمال ، تجعل أصحاب العمل يعيدون التفكير في مواقع عملياتهم.

تشهد الضرائب المرتفعة ، والتنظيمات المرتفعة ، تدفقًا كبيرًا من الأعمال (والوظائف) من مواقعها. تشهد الولايات المتحدة ارتفاعًا عامًا في وظائف الاستعانة بمصادر خارجية للمواقع الخارجية التي تعتبر أكثر ملاءمة للأعمال التجارية.

في عصر العولمة ، هذا منطقي. يبحث أصحاب العمل عن الأسواق العالمية بدلاً من الأسواق المحلية حتى لا تعيق التقدم في العوامل الاقتصادية في مكان واحد. يرى أصحاب العمل الآثار الإيجابية لتحديد مواقع المكاتب والمصانع في الأسواق العالمية والاستفادة من نقاط القوة لدى الموظفين المحليين الذين لديهم دراية بممارسات العمل والتوظيف في المواقع الجديدة.

سواءً كان العمل خارج نطاق العمل أو الاستعانة بمصادر خارجية أو أن الشركة تتوسع ببساطة على المستوى العالمي ، فإن التحديات التي تواجه الموارد البشرية من خلال قوة عاملة ذات موقع عالمي تعتبر خطيرة. إذا كان لدى شركة أمريكية خمسة موظفين في هونغ كونغ أو ستة في أوروبا ، فإن مكاتب الموارد البشرية المحلية ليست منطقية.

في الواقع ، فإن مدير الموارد البشرية في الولايات المتحدة ، بمساعدة وكالات التوظيف المحلية ، ربما قام بتعيين الموظفين. تعد إدارة هذه المواقع العالمية والعمل معها ، مع الالتزام بالقوانين واحترام عادات البلد المضيف ، تحديًا للمديرين والموارد البشرية وزملاء العمل.

أتذكر التعاقد مع أول موظف لي في هونغ كونغ. لقد تعلمت النظام النقدي ، والأعياد المطلوبة ، واللوائح الحكومية ، وأكثر من ذلك. لقد وجدت أيضًا أنه إلى أن حصلت على مساعدة توظيف موثوق بها على المستوى المحلي ، استفاد الموظف الجديد والموظفون اللاحقون من معرفتي المحدودة.

إنه عالم جديد بالكامل من التحديات العالمية هناك. إستعد.

اتجاهات الموارد البشرية في العقد: إشادة الشرف

لقد فكرت في اتجاهات الموارد البشرية هذه وهي تستحق وتستحق الذكر. سيشهد العديد منهم تأثيرهم الأكبر في السنوات العشر القادمة.

ويشمل ذلك التنوع الذي يؤثر بالفعل على أماكن العمل والتشريعات. انظر قطعة المفضلة عن التنوع: البحث عن أوجه التشابه: تماما مثل لي. كان لقوانين التمييز تأثير عميق على ممارسات التوظيف والتوظيف وفي جميع مجالات العمل المتساوي الفرص.

تمر حركة النقابات العمالية في الولايات المتحدة بعملية تغيير جذري. في الآونة الأخيرة ، أصبح موظفو القطاع العام غالبية أعضاء النقابة تاركين أعداد أعضاء نقابة القطاع الخاص.

بالإضافة إلى ذلك ، صرح الاتحاد الدولي للعاملين بالخدمة (SEIU) علنًا أن أعضائه يشملون مهاجرين غير شرعيين. سيؤدي ذلك إلى تغييرات في العقد المقبل حول لجان العمل السياسي (PACs) ، وتثير أسئلة حول من يمول الأنشطة النقابية ، وأيضًا تؤثر على مناقشات الهجرة غير القانونية في الكونغرس وأصحاب العمل.

في أعقاب الأحداث المروعة التي وقعت في الفترة من 9 إلى 2001 ، والتي شاهد معظمها الكثير من الموظفين على أجهزة التلفزيون الخاصة بهم في العمل ، اجتاحت البلاد شعورًا بفقدان الأمان. عندما ضربت المأساة مكان العمل ، استجاب أصحاب العمل بخطط جديدة لإخلاء المباني ، وخطط إدارة السلامة والأزمات ، واستراتيجيات استمرار العمل.

كان الأشخاص الذين يعيشون بالقرب من الأحداث والذين فقدوا أفراد الأسرة والأصدقاء أكثر تأثراً. لكن أحداث 9-11-2001 لن تنسى أبداً في أمريكا. نأمل ألا يكون هذا اتجاهًا أبدًا ، لكن العديد من القراء رشحوا هذا الحدث.

يعد تطور إدارة الأداء كتطوير للموظف وتحديد الأهداف واستراتيجية تقييم الأداء من أهم اتجاهات الموارد البشرية في كتابي. لأنها تتيح لصاحب العمل لتطوير موظف من onboarding حتى يغادروا شركتك.

إنه ينقل التقييم وتحديد الأهداف بعيدًا عن تقييم سنوي يديره مدير الموظف إلى مساهمة محددة وخطة تطوير متبادل المنفعة.

سنرى المزيد بشكل كبير من كل اتجاه من هذه الاتجاهات في العقد القادم. امسك بمقعدك. الموجة القادمة من اتجاهات الموارد البشرية للعقد القادم ستغادر المحطة قريباً. هل أنت مستعد لتعزيزها والاستفادة منها في مكان عملك؟