ما هو التعهيد الجماعي؟

كان التعهيد الجماعي كممارسة أطول بكثير من المدة الفعلية ، التي يعود تاريخها إلى عام 2006 فقط وفقًا لـ Merriam-Webster. يستلزم استخدام العديد من الأفراد المتباينين ​​لأداء الخدمات أو لتوليد الأفكار أو المحتوى. منذ أن أصبحت هذه الممارسة معروفة باسم التعهيد الجماعي ، أصبحت مشهورة على شبكة الإنترنت.

اعتمد هذا المفهوم على نظرية أوائل القرن العشرين والتي يشار إليها أحيانًا باسم "حكمة الجماهير". تكمن الفكرة في أن مجموعة كبيرة من الناس يمكنها أن تقدم بشكل جماعي رؤية أو قيمة مدهشة كقوة عاملة. إنه متجذر في مثال العالم البريطاني السير فرانسيس غالتون ، الذي طلب في عام 1907 أكثر من 700 شخص في معرض مقاطعة لتخمين وزن الثور. لم يكن هناك فرد واحد خمّن في صوابه ، لكن متوسط ​​كل التخمينات قدم عددًا متطابقًا تقريبًا لوزن الثور.

من يستخدم التعهيد الجماعي؟

تستخدم بعض الشركات التعهيد الجماعي كوسيلة لإنجاز مهام محددة أو توليد الأفكار. في حين أن الاستعانة بمصادر خارجية التقليدية تشمل الشركات اختيار مقاول معين أو لحسابهم الخاص عن وظيفة ، وينتشر العمل الاستعانة بمصادر خارجية عبر مجموعة كبيرة ، في كثير من الأحيان غير محددة.

بالإضافة إلى إكمال المهام ، يمكن أن يوفر التعهيد الجماعي أيضًا بيانات قيمة بناءً على تصرفات مجموعات كبيرة من الأشخاص. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد نوع المعلومات أو المحتوى الذي يبحث عنه الأشخاص على مواقع مثل Google أو YouTube الشركات في قياس الاهتمام العام بالمحتوى عبر الإنترنت أو غيرها من المنتجات والخدمات.

بصرف النظر عن الشركات ، من الشائع أيضًا للمنظمات غير الربحية الصغيرة أو غيرها من المنظمات المجتمعية ذات الميزانيات المحدودة استخدام التعهيد الجماعي كوسيلة لنشر رسالة أو الترويج لحدث ما.

ولعل أكثر الأمثلة شيوعًا على التعهيد الجماعي هو تطوير البرمجيات. تعد العديد من البرامج "مفتوحة المصدر" ، مما يعني أن الكود الفعلي متاح للمبرمجين لمشاهدته ومراجعته ، مما يسمح لهم بإجراء تغييرات أو إضافات على البرنامج. يعد OpenOffice ، وهو مجموعة إنتاجية متوافقة مع منتجات Microsoft Office ، أحد أكثر الأمثلة المعروفة لمثل هذه البرامج مفتوحة المصدر. نظرًا لأنه تم تطويره من خلال شكل من أشكال التعهيد الجماعي ، فهو أيضًا مجاني للتنزيل والاستخدام.

إيجابيات وسلبيات

مثل أي مشروع ، التعهيد الجماعي يأتي مع إيجابيات وسلبيات. قبل الشروع في حملة التعهيد الجماعي ، من الجيد التفكير في فائدة كبيرة وعيوب كبيرة مرتبطة بالممارسة:

• طليعة: يمكن أن يكون أرخص بكثير من التعاقد مع المهنية بطريقة تقليدية. على سبيل المثال ، إذا أرادت شركة ما تطوير شعار أو شعار جديد ، فقد تضع المفهوم أمام قاعدة عملائها ، مما يشكل تحديًا للناس كي يتوصلوا إلى أفكار أو تصميمات يمكن استخدامها. يمكن أن تكون هذه الطريقة جيدة لتحقيق نتائج إيجابية لأن الحشد قد يولد أفكارًا لم يكن لأحد أن يكتشفها من خلال نهج أكثر تقليدية - وقد لا تكون التكلفة أكثر من مكافأة أولئك الذين لديهم أفضل الأفكار بخصومات أو بعض الامتيازات الأخرى.

• يخدع: السيطرة على العملية محدودة. باتباع نفس المثال للشعار أو التصميم الجديد ، فإن النهج التقليدي يسمح للشركة بالإشراف على العملية من البداية إلى النهاية. إذا كان هناك سوء اتصال بسيط مع الحشد في حملة التعهيد الجماعي ، يمكن للمشروع أن يسير في الاتجاه الخاطئ بسرعة وقد لا ينتج عنه سوى مضيعة للوقت.

التعهيد الجماعي للأسواق

العديد من أشكال التعهيد الجماعي هي وسيلة لجذب العمالة الحرة. من خلال السعي للحصول على مدخلات من الحشد ، تتجاوز الشركات أو المنظمات الأخرى عملية توظيف شخص ما للقيام بالمهمة المطلوبة. هناك أشكال من التعهيد الجماعي ، مع ذلك ، تنطوي على الحصول على أموال.

توفر أسواق التعهيد الجماعي على شبكة الإنترنت ، والمعروفة أيضًا بمواقع "العمالة الصغرى" ، فرصًا لمجموعات من الأشخاص لأداء مهام صغيرة أو "وظائف صغيرة" مقابل رسوم رمزية. وضع التعهيد الجماعي لمواقع الويب مكالمات مفتوحة نيابة عن العملاء الذين يحتاجون إلى أداء المهام الدقيقة. على سبيل المثال ، توفر Amazon’s Mechanical Turk مهام افتراضية يمكن إجراؤها عبر الإنترنت من المنزل ، وتربط TaskRabbit الأشخاص لإكمال المهام الافتراضية بالإضافة إلى تشغيل المهمات أو القيام بمهام غريبة في شخص.

لا يقدم بالضرورة Microworkers على هذه المواقع نفس الشكل من الحكمة مثل تلك الموجودة في أشكال أخرى من التعهيد الجماعي ، مثل البرامج مفتوحة المصدر. تختلف أسواق التعهيد الجماعي لأن كل عامل صغري يتابع ببساطة تعليمات من موظف جماهيري. ومع ذلك ، فإن الشركات التي تستخدم العمالة المتناهية الصغر غالباً ما تصنف هذه المهام على أنها وظائف التعهيد الجماعي ولا تزال تتلقى بعض الفوائد التي قد تحصل عليها من حشد كبير. إذا كانوا يوجهون دعوات لإكمال العديد من المهام الصغيرة والحصول على ردود من العديد من العمال الصغار ، فإن هذا لا يزال مختلفًا كثيرًا عن تعيين موظف أو عدد قليل من الموظفين بدوام كامل لأداء كل مهمة من هذه المهام.

لا تزال الشركة تستفيد من وجهات نظر متعددة بمرور الوقت من مصادر متعددة.