مواضيع مهمة في الإدارة

تندمج مجموعات لا حصر لها من المهارات والأساليب كمدير فعال ، ويمكن لجميع المديرين الاستمرار في تعلم المزيد من النصائح والتقنيات طوال حياتهم المهنية ليصبحوا قادة أفضل. يمكن أن تكون قراءة الاتجاهات الجديدة أو مجرد الرجوع إلى الطرق التقليدية بمثابة تذكير طريقة رائعة لتوليد شرارة تؤدي إلى نهج ناجح.

1. 10 طرق لتكون أفضل مدير

التواصل الأفضل وتحفيز الموظفين وبناء فريق قوي من بين 10 إجراءات محددة يمكنك اتخاذها لتحسين مهاراتك كمدير. ابدأ بمعالجة عنصر جديد في القائمة يوميًا ، وخلال أسبوعين ستكون في طريقك لتحسين مهاراتك بطرق متعددة.

2. نصائح الإدارة

في بعض الأحيان ، تحتاج فقط إلى قائمة من النصائح السريعة المصممة للمساعدة في تذكيرك بالأشياء التي يجب عليك القيام بها للتحسين كمدير. يتم تقسيم هذه النصائح إلى سبع فئات ، بما في ذلك إدارة الأعمال ، والتحفيز ، وإدارة الجودة ، والقيادة ، وأكثر من ذلك.

3. دورك كقائد

كونك قائداً يعني الكثير من الأشياء المختلفة ، ومن المرجح أن يتغير تركيزك كل يوم حسب احتياجاتك الخاصة في ذلك الوقت. تعرّف على الدور الكلاسيكي للقائد ، وكيف تطوّر هذا الدور بمرور الوقت ، وتعمق في موضوعات مثل الرؤية والاستراتيجية والدافع.

4. مسرد إدارة الأعمال

اعتمادًا على مجال عملك ، من المحتمل أن يكون هناك العديد من المصطلحات التي تواجهها بشكل منتظم ، من قياس الأداء إلى إدارة المصفوفة إلى معدل دوران. حتى لو كنت معتادًا على المصطلحات ، فمن الجيد أن تقوم بمراجعة وتذكير نفسك بالهدف الحقيقي والمعنى للمصطلحات الأكثر صلة بك.

5. تحليل التكلفة والعائد

يتعين على المديرين اتخاذ العديد من القرارات كل يوم ، وهناك عدد قليل من الأشياء التي تساعد في هذه القرارات بقدر تحليل التكلفة والفائدة. تعلم كيفية تشغيل واحد. على الرغم من أنه يتم استخدامه بشكل أساسي للقرارات المالية ، إلا أنه يمكن أن يتخذ أي قرار تقريبًا عليك أن تجعله أسهل قليلاً عن طريق الإجابة على سؤال بسيط: هل تفوق الفوائد التكاليف؟

6. قياس رضا العملاء

بغض النظر عما إذا كنت تبيع للجمهور العام أم أن لديك منتجًا متخصصًا لا تستخدمه سوى عدد قليل من الشركات ، أو أن جميع عملاء خدماتك داخلي ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما إذا كانوا راضين أم لا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا ، فأنت بحاجة إلى فهم عدم رضاهم حتى تتمكن من إصلاحه. الاستقصاء هو وسيلة يمكنك أن تطلب منهم مباشرة.

7. الإدارة 101

يعد التخطيط والتنظيم وتعظيم الفعالية من بين الأشياء الكثيرة التي يتعين على المديرين القيام بها يوميًا. سواء كنت جديدًا في هذا الدور أو لديك خبرة واسعة ، من الجيد مراجعة بعض المبادئ الأساسية للتأكد من أنك تتصدى لها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

8. إدارة المشاريع 101

يركز مديرو المشاريع يوميًا على الموارد والوقت والمال والنطاق. يختلف عن الإدارة العامة ، يركز الإشراف على المشروع على هدف واحد. تعرف على العناصر الرئيسية لهذه المهمة بالتفصيل.

9. مبدأ باريتو: القاعدة 80/20

قدم الاقتصادي الإيطالي فيلفريدو باريتو فكرة أن 80 في المئة من شيء يمكن أن يعزى إلى 20 في المئة من عامل الدافع. على سبيل المثال ، ستبيع 20 في المائة من قوة المبيعات 80 في المائة من المنتجات المباعة ، و 80 في المائة من حالات الفشل ستحدث في 20 في المائة من المنتجات ، و 20 في المائة من الموظفين تسبب 80 في المائة من صداع المدير ، وهكذا. تعرف على حدود مبدأ Pareto ، وكيف تطورت على مدار أكثر من قرن ، ولماذا لا تزال ذات صلة حتى اليوم.

10. أسئلة المقابلة الشخصية للوظيفة

تعرف على الأشياء الثلاثة التي تحتاجها لسؤال الموظفين المحتملين وكيفية تفسير إجاباتهم. هذه هي الأسئلة الأساسية المتعلقة بالعمل ، وليست أسئلة خدعة مصممة للتشويش على المرشحين ، وسوف تساعدك على اتخاذ القرار الصحيح. جزء كبير من كونك مديرًا جيدًا يحيط نفسك بأفضل المواهب الممكنة ، لذا فإن معرفة ما يجب طرحه أثناء المقابلات سيساعدك على بناء فريق فعال.

11. مؤشرات الأداء الرئيسية

مؤشرات الأداء الرئيسية هي الأدوات التي يمكنك استخدامها لقياس تقدمك بشكل موضوعي في المجالات الأساسية لنجاح وحدتك وشركتك. إنهم يتعدون مجرد النظر إلى الحد الأدنى ، لأنه يلزم في بعض الأحيان قياس الأداء قبل أن يتم قياس الإيرادات بالكامل. تعرف على ما تبحث عنه وكيف تثبت لرئيسك أنك تنجح في الأمور المهمة حقًا.