استراتيجيات مكافحة البلطجة والتحرش في مكان العمل

يتعرض العديد من العاملين في الصناعة القانونية للمضايقة في مكان العمل - السلوك المهين أو المسيء أو الاستبدادي. تشير الدراسات إلى أن أقل من واحد من بين كل عشرة من ضحايا المضايقات في مكان العمل ، دع الشخص المخالف يعرف أنه لا يحب ذلك. عندما لا يتخذ الموظفون إجراءات بشأن قضايا التحرش ، فإنهم أقل إنتاجية في مكان العمل. علاوة على ذلك ، يمكن أن يكون للمضايقة في مكان العمل تأثير سلبي على مكتب محاماة أو مؤسسة. إذا كنت هدفًا للتهديد ، فيما يلي العديد من الاستراتيجيات التي يقدمها خبراء مكان العمل ومحامو التوظيف للتعامل مع التحرش في مكان العمل وسلوك التنمر.

للحصول على معلومات إضافية حول التحرش في مكان العمل ، راجع المقالات التالية:

• حقائق وأرقام البلطجة
• قصص البلطجة
• تشريع البلطجة
• المضايقة في مكان العمل
• أنواع البلطجة

دع الفتوة تعرف أن السلوك غير مرحب به

قالت كريستينا ستوفال ، مديرة مركز خدمات الموارد البشرية في شركة أوديسي ون سورس للاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية ، ما يلي:

يمكن للهدف المستهدف أن يحاول أولاً التعامل مع السلوك مع الفتوة مباشرةً ، خاصةً إذا كان شكلًا أكثر دقة من التنمر (على سبيل المثال ، شرح أن تعليقات snide أو الساخرة ليست مناسبة وليست احترافية ولا تحظى بالتقدير). إذا كانت البلطجة ذات طبيعة أكثر خطورة أو إذا كان الهدف قد حاول حل المشكلة ولكن دون جدوى أو إذا كانت البلطجة قد ازدادت سوءًا ، فقد حان الوقت لإخبار شخص آخر بذلك.

يقول جوش فان كامبين ، محامي التوظيف في شارلوت بولاية نورث كارولينا ، إنه على الأقل يجب أن يخبر ضحايا البلطجة أو السلوك التعسفي الفتوة أن السلوك غير مناسب وغير مرحب به. على افتراض أنها آمنة من الناحية العاطفية ، ادع الشخص لتناول الغداء لمناقشة القضية وكيف يمكنك أن تكون أكثر إنتاجية معًا ، الدكتور روبن أوديجارد ، مالك شركة تحدث / استشارية ومؤسس برنامج Stop The Drama! الحملة ، يوحي.

الإبلاغ عن سوء السلوك

يجب على ضحايا التحرش في مكان العمل الإبلاغ فورًا عن سوء التصرف لمشرفيهم وإلى الموارد البشرية ، كما تنصح المحامية أنجيلا ج. ريدوك ، الخبيرة الوطنية في مكان العمل والشريك الإداري لمجموعة Reddock Law Group ، وهي شركة قانون العمل والعمالة في لوس أنجلوس ، كاليفورنيا:

لا ينبغي ترك الموظفين للتعامل مع مثل هذه القضايا من تلقاء أنفسهم. ينبغي أن يحصلوا على دعم المهنيين المدربين والتأكد من حصولهم على الدعم والدعم من الشركة في التعامل مع مثل هذه القضايا.

يلاحظ فان كامبين أنه على الرغم من أن الضحايا لديهم خيار الإبلاغ عن السلوك للموارد البشرية ، فإن هذا الإجراء قد لا يكون دائمًا مثمرًا:

نظرًا لوجود ثغرات في الحماية القانونية في إعداد التنمر ، فقد تكون غير محمية من الانتقام للإبلاغ عن سلوك التنمر. إذا كانت الفتوة هي رئيسك ، فغالبًا ما يكون اللجوء الخاص بك محدودًا.

يقول روي كوهين ، مدرب الحياة المهنية ومؤلف كتاب "مثل أي علاقة مسيئة ، هناك تكلفة فرصة لسحب الزناد: الخوف من إطلاق النار أو الانتقام أو تداعيات" السمعة ". دليل البقاء في وول ستريت بروفيشنال. "حتى عندما يتم استشارة قسم الموارد البشرية ، قد تتحمل الضحية ، للأسف ، الكثير من العبء عندما تنطوي هذه العملية على مدير أو مدير يتمتع بمكانة عالية ومساهم كبير في النتيجة النهائية. هؤلاء هم العملاء الذين أراهم في كثير من الأحيان أمارس عملي وتميل إلى أن تكون مشلولة إما بالخوف أو اليأس للخروج من الوضع ".

توثيق السلوك

جوزيف سيلونا ، وهو عالم نفسي سريري مرخص ومقره مانهاتن ، ومدرب أعمال وشخصي ، ومؤلف وخبير علم نفس معترف به وطنياً ، ينصح ضحايا الفتوة بالاحتفاظ بنسخة لأنفسهم وتقديم نسخة إلى رؤسائهم وقسم الموارد البشرية وأي زملاء آخرين ذوي صلة:

قم دائمًا بإنشاء سجل مكتوب يصف السلوك المناسب والتاريخ والوقت والمكان الذي حدث فيه ومن كان حاضرًا. في حالة تصاعد الأمور ، أو نشوء عواقب رسمية أو قانونية ، فإن الوثائق المكتوبة ستكون أهم شيء يمكن أن تقوم به لحماية نفسك وعملك. إذا لم يتم توثيقه ، فربما لم يحدث.

يوافق فان كامبين على:

الضحية حكيمة لتجميع دليل على أن سلوك البلطجة قد حدث. على سبيل المثال ، تسمح بعض الولايات مثل ولاية كارولينا الشمالية لطرف في محادثة بإجراء تسجيل محادثة مع جهة أخرى دون إخطار الطرف الآخر بأنه يتم تسجيله. وجود مثل هذه الأدلة يمكن أن يجبر صاحب العمل على اتخاذ إجراءات علاجية فعالة استجابة لموقف البلطجة مما قد يكون غير ذلك. وقالت في سيناريوهات "إن أصحاب العمل يفشلون دائمًا في اتخاذ إجراءات ضد المتحرش.

راجع سياسات صاحب العمل

إذا كان لدى شركتك دليل موظف ، فحدد ما إذا كانت هناك سياسة رسمية فيما يتعلق بالتحرش. "يحظى الموضوع حاليًا باهتمام كبير - وهو محق في ذلك - ونأمل أن يؤخذ الوعي بالحالة المعادية المحتملة على محمل الجد" ، يلاحظ كوهين. تقريبًا جميع الشركات المتوسطة إلى الكبيرة لديها سياسات مضايقة يمكن أن تسجل سلوكًا متسلطًا. "للأسف ، نظرًا لأن العديد من ضحايا التحرش الجنسي يمكن أن يشهدوا ، فإن عمليات الشكاوى هذه بعيدة كل البعد عن الحلول الفعالة في العديد من سيناريوهات المضايقات ويمكن في بعض الأحيان استهداف الموظفين الذين يمارسون حقوقهم بموجب هذه السياسات" ، على حد تعبير فان كامبن.

لسوء الحظ ، من أجل أهداف البلطجة ، قد لا تتم حمايتهم للإبلاغ عن سلوك البلطجة ، إلا إذا كان السلوك يشكل مضايقة غير قانونية بموجب قوانين توظيف الحقوق المدنية مثل الباب السابع أو قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة أو قانون التمييز على أساس العمر في التوظيف. على سبيل المثال ، إذا كانت الفتوة قد استهدفت الضحية ، ولكن دوافعه لا تستند إلى جنس الضحية أو جنسها أو إعاقتها أو عمرها أو أي فئة محمية أخرى ، فربما لا تحمي قوانين العمل الضحية من الانتقام من صاحب العمل..

العثور على حليف

يقول كوهين إن الشركات الكبيرة غالبًا ما يكون لديها أمين مظالم ، وهو فرد مكلف بالتحقيق في هذه الأنواع من المسائل وحلها. نظرًا لأن قسم الموارد البشرية يمثل عادة مصالح الشركة - أي إلى أن يثبت أن المسألة ضارة والتي غالبا ما تكون متأخرة للغاية - فقد يقدم أمين المظالم منتدى أكثر نزاهة لحل هذه الشكاوى.

التماس العناية الطبية

يجب على ضحايا البلطجة أيضًا الحصول على رعاية طبية من خلال برامج مساعدة الموظفين إذا كان صاحب العمل مقدمًا لهم ، أو من خلال طبيب الرعاية الأولية ، ينصح فان كامبين بما يلي:

في حالة عدم وجود سجل طبي يُظهر أنه قد لحقت أضرار عاطفية ، فإن المحكمة أو هيئة المحلفين سوف تحجم عن منح تعويضات كبيرة حتى لو تبين أن سلوك البلطجة غير قانوني.

بحث الفتوة

يقترح كوهين إجراء فحص خلفيتك على الفتوة. يقول: "توفر الإنترنت إمكانات هائلة للبحث في التاريخ والعملية. كما توفر إخفاءًا كاملاً تقريبًا. قد تكون قادرًا على تحديد ما إذا كان الشخص الذي يستنشقك قد فعل ذلك من قبل وكيف تم علاجه".