نصائح لتقديم التدريب الإلزامي في مجال الموارد البشرية

في كل شركة ، يعد التدريب على الموارد البشرية (HR) في العديد من الموضوعات المتعلقة بالموظفين والقضايا ذات الصلة قانونًا إلزاميًا ، لا سيما للمديرين والمشرفين. تحتاج إلى تجهيز موظفيك للتعامل مع مسؤوليات علاقات الموظفين لديهم بكفاءة وقانون.

ولكن لتحقيق أقصى قدر من التأثير الإيجابي والتعلم من قبل الموظفين ، تحتاج إلى جعل التدريب تحفيزيًا وجذابًا - مع الاستمرار في تحقيق الغرض القانوني والتعليمي.

مثال تدريب الموارد البشرية

لتوضيح هذه النصائح ، يتم استخدام مثال تطوير وتقديم دورة تدريبية حول التحرش الجنسي والتحرش العام. هذه الجلسة هي مثال شائع على هذا النوع من التدريب الإلزامي في مجال الموارد البشرية الذي تجريه معظم المنظمات.

لبدء العملية ، أرسل مدير الموارد البشرية رسالة بريد إلكتروني إلى جميع كبار المديرين التنفيذيين والمديرين يطلب منهم توفير فترة زمنية مدتها ثلاث ساعات للتدريب الإلزامي على الموارد البشرية في كيفية منع التحرش الجنسي وغيره من أشكال التحرش في مكان عملهم.

اكتشف مدير الموارد البشرية في وقت لاحق أن المجموعة شعرت بالفزع التام لقضاء ثلاث ساعات في التدريب على التحرش. ولحسن حظها ، فإن ما وضع معايير الدورة التدريبية هو الفيديو / قرص DVD الذي تم شراؤه للدورة: منع التحرش الجنسي ، من HR Hero.

لحسن الحظ بالنسبة لشخص الموارد البشرية الذي تم اختياره لإدارة الجلسة التدريبية نظرًا لأنها كانت هي التي شاهدتها أربع مرات استعدادًا للدورة ، كان الفيديو رائعًا. من خلال العمل مع موظفي الموارد البشرية ، استغرقت وقتًا في الإعداد لتدوين كل حادثة تحرش في مكان العمل واجهوها على مر السنين. تعد قصص مكان العمل الحقيقية أمرًا بالغ الأهمية في جلسات تدريب الموارد البشرية لجعل المواد الجافة تنبض بالحياة.

اجعل تدريب الموارد البشرية يأتي على قيد الحياة

هذه خمسة إجراءات يمكنك اتخاذها لجعل جلسات تدريب الموارد البشرية فعالة وممتعة للمشاركين. لننظر في الإجراءات التي اتخذها مدير الموارد البشرية لجعل جلسة التدريب على التحرش الجنسي والتحرش أكثر.

الاستعداد للتدريب أمر بالغ الأهمية.

خاصة بالنسبة لبعض مواضيع التدريب المتعلقة بالموارد البشرية مثل المضايقات ، و FMLA ، و ADA ، وكتيبات الموظفين ، وكتابة الأوصاف الوظيفية ، فأنت بحاجة إلى إيجاد وتخطيط طرق لإشراك جمهورك.

إن قراءة القانون أو السياسة بصوت عالٍ للمجموعة لا تشكل تدريبًا. فكر في مزيج من الدعم المرئي والوسائط المتعددة والمناقشة وأمثلة من عالم العمل الحقيقي ووقت الأسئلة. تعتبر دراسات الحالة ، إذا كانت واقعية لمكان العمل المحدد ، أداة تعليمية رائعة.

تحتاج إلى القيام بالمزيد من التدريب الإلزامي المتعلق بالموارد البشرية

يوصى بمتابعة القراءة والمناقشة حول موضوع التدريب الإلزامي. إن المدراء والمشرفين هم الخطوط الأمامية عندما يتعلق الأمر بإدارة أداء الموظفين واحتياجاتهم من العمل - وهم بحاجة إلى الاستعداد لاتخاذ الإجراء المناسب.

في المضايقات ، وكذلك في موضوعات أخرى مثيرة للجدل في القانون ، كصاحب عمل ، تثبت أنك اتخذت الخطوات المناسبة أمر بالغ الأهمية. في الواقع ، إن إثبات أنك اتخذت إجراءً فوريًا وأن العواقب المترتبة على مرتكب الجريمة كانت شديدة ، أمر بالغ الأهمية.

أي شكل من أشكال التحرش يمكن أن يخلق بيئة عمل معادية بما في ذلك التحرش الجنسي وكيفية معالجته. إن تعريف المحكمة لما يشكل بيئة عمل معادية قد توسّع مؤخرًا ليشمل زملاء العمل المحاصرين في مشاهدة الموقف أيضًا.

مطلوب الثقة من قائد التحقيق.

عادةً ما يكون زعيم الخط الأمامي هو الشخص الذي يبدأ هذه الخطوات ويتابعها ، لذلك يتعين عليهم الشعور بالثقة حيال ما يقومون به. لذلك ، فإن متابعة القراءة والدعم أمران حاسمان لفعالية المشرف في معالجة المشكلات.

قصص تجعل التدريب على الهواء مباشرة. حاول الاستفادة من المدربين الذين يتمتعون بالكثير من تجارب العمل في الوقت الفعلي وفي الوقت الفعلي والذين لديهم قصص حقيقية. إذا كنت تقوم بالتدريب الإلزامي داخليًا ، فاستعد لأمثلة قمت بتجربتها أو بحثها.

تعرف على التدريب الإلزامي في ولايتك أو لغتك.

هذا الشرط يختلف في مختلف الولايات القضائية وطنيا ودوليا. كاليفورنيا ، على سبيل المثال ، تتطلب ساعتين من التدريب على التحرش الجنسي كل عامين. لماذا لا تعتاد على توفير التدريب قبل التدريب الإلزامي على الموارد البشرية الذي تتطلبه الوكالات الحكومية؟

تأكد من أن دليل الموظف الخاص بك لديه إرشادات مناسبة.

تأكد من أن كتيب الموظف الخاص بك لديه السياسات ومعايير السلوك المناسبة اللازمة لتثقيف موظفيك وتقديم خرائط الطريق لتوجيهاتهم. توفر لك السياسات المناسبة أيضًا الدعم اللازم لفرض تنفيذها في مكان عملك.

باستخدام المضايقة الجنسية كمثال دائم لك ، يحتاج كتيب السياسة الخاص بك إلى سياسة مضايقة وسياسة حول كيفية إجراء التحقيقات في شركتك وسياسة تمنع الموظف في دور إشرافي من التعارف مع موظف الإبلاغ.

ضع بعناية أي قيود على المواعدة أو الصداقة على الموظفين تتجاوز المديرين الذين لا يرجع تاريخهم إلى أعضاء فريق الإبلاغ في سياسة عدم التآخي. يُعد مكان العمل أحد المواقع المنطقية التي يمكن للناس من خلالها الالتقاء والوقوع في الحب ، طالما أن الموظفين المشاركين في العلاقة يتبعون إرشادات المنطق السليم. لكن المشرفين الذين يعودون إلى موظفي التقارير غير مناسبين أبدًا.

في هذه السياسات ، يتعين عليك تضمين عبارة شديدة اللهجة تفيد بأن الانتقام لن يُسمح به في مكان عملك ، بغض النظر عن نتيجة التحقيق في شكوى الموظف. من المعروف أن التحقيقات المتعلقة بالتحرش الجنسي تخطئ بشكل فظيع.

خذ التدريب الإلزامي في مجال الموارد البشرية الذي تقدمه على محمل الجد لأن العواقب القانونية للمعالجة غير الكفؤة لقضايا علاقات الموظفين يمكن أن تكون تبعية - ومكلفة. بما أنك تقوم بالتدريب الإلزامي على الموارد البشرية على أي حال ، فلماذا لا تفعل ذلك بشكل جيد لخدمة كل من اهتماماتك ومصالح موظفيك على حد سواء.

المزيد عن التدريب وبناء الفريق

• 12 نصائح لبناء الفريق
• كيف تبني ثقافة العمل الجماعي: قم بعمل الأشياء الصعبة مع الفرق
• اضغط على قوة التدريب الداخلي

تنصل: يرجى ملاحظة أن المعلومات المقدمة ، على الرغم من موثوقيتها ، ليست مضمونة للدقة والشرعية. تتم قراءة الموقع من قبل جمهور عالمي ، وتختلف قوانين ولوائح التوظيف من ولاية إلى أخرى ومن بلد إلى آخر. يرجى طلب المساعدة القانونية ، أو المساعدة من الموارد الحكومية أو الفيدرالية أو الحكومية الدولية ، للتأكد من أن التفسير القانوني وقراراتك صحيحة لموقعك. هذه المعلومات هي للإرشاد والأفكار والمساعدة.