تصبح مدير المنتج

يعمل مدراء المنتجات على فهم احتياجات وتحديات العملاء المستهدفين وترجمة تلك الأفكار إلى أفكار للاستثمار وتطوير منتجات جديدة أو تحسين المنتج الحالي. إنها تنشئ حالات العمل أو خطط الأفكار الاستثمارية وعندما يتم اعتمادها من قبل الإدارة ، فإنها تعمل عن كثب مع فرق الهندسة أو البحث والتطوير لتحديد المتطلبات ودعم عملية ترجمة الفكرة إلى منتج جديد. بمجرد انتقال المنتج عبر مراحل التطوير ، يعمل مدير المنتج على المساعدة في إعداد المؤسسة لتسويق وبيع ودعم العرض.

دور التحدي وقيمة

إن الدور الصعب الذي يلعبه مدير المنتج هو أمر يسعى إليه المحترفون الذين يتطلعون إلى اكتساب خبرة إدارية وإدارة واسعة. تمتد مسؤوليات مدير المنتج على المنظمة بأكملها وتمتد إلى السوق عادةً ما تركز على مجموعة أو أكثر من مجموعات الصناعة والعملاء.

خلال عمر المنتج ، يشارك مدير المنتج في مراقبة الأداء والتوصية بإجراء تعديلات على الأسعار أو الترويج لمواجهة استجابات المنافس والعمل مع العملاء لتحديد التحسينات المحتملة. في النهاية ، يخطط مدير المنتج لمنتج بديل أثناء إدارة إيقاف العرض القديم.

يصبح مديرو المنتجات خبراء في مجال أسواقهم وتقنياتهم ، وغالبًا ما يُطلب منهم مقابلة العملاء أو العملاء المحتملين والتحدث في أحداث الصناعة أو المساهمة في المنشورات ذات الصلة.

ويفعلون كل هذا من خلال توجيه الأفراد والوظائف وتوجيههم وقيادتهم عبر مؤسساتهم ، وغالبًا ما لا يتمتعون بسلطة رسمية أكثر من قدرتهم على إقناع الآخرين بدعم أفكارهم.

هذه مهمة صعبة ومتطلبة وسعى بشكل متزايد إليها خريجو كلية جديدة وماجستير في إدارة الأعمال. إن العمل كمدير منتج يوفر فرصة لاكتساب رؤية عالية في المؤسسة ولتنمية المهارات والسمعة اللازمة للتقدم في أدوار الإدارة العامة المستقبلية.

الدور المتطور لمدير المنتج

نشأ الدور الكلاسيكي لمدير المنتج داخل شركات المنتجات الاستهلاكية مثل Procter & Gamble أو Unilever ، حيث خدم هؤلاء المنتجون أو الفئات كرؤساء تنفيذيين لعروضهم. من أبحاث السوق إلى تطوير المنتجات والتعبئة والتغليف والترويج والبيع ، أدار هؤلاء الأفراد عروضهم للنمو والأرباح.

بمرور الوقت ، تبنى كل قطاع من الناحية العملية شكلاً من أشكال دور مدير المنتج. حتى الشركات التي تركز على الخدمة تعتمد على نسخة من دور مدير المنتج لترجمة احتياجات العملاء ورؤى السوق إلى عروض خدمات جديدة.

في عدد من الأسواق ، تم تقسيم الدور إلى قسمين ، بما في ذلك مدير المنتج ومدير تسويق المنتجات. يركز مدير تسويق المنتجات بشكل أكبر على التسويق والتنسيق للخارج ، بينما يميل مدير المنتج إلى تركيز غالبية جهوده على التنسيق الداخلي ، لا سيما مع فرق البحث والتطوير أو الهندسة بالشركة. في ظل هذا الموقف المنقسم ، يعمل الطرفان معًا بشكل وثيق لضمان الاتساق والتنسيق بين مجموعات أصحاب المصلحة.

ليس مدير المشروع!

على الرغم من وجود قدر كبير من التنسيق بين المجموعات المتضمنة في أداء دور مدير المنتج ، يجب ألا تخلط المهمة مع وظيفة مدير المشروع. مدير المشروع مسؤول عن تنسيق وتوجيه فرق العمل في مبادرات مؤقتة وفريدة من نوعها ، بينما يتعامل مدير المنتج مع عروضه من منظور العمل والإدارة.

يستفيد مدير المشروع من معايير الصناعة المحددة جيدًا وممارسات التصديق ، بينما يكون دور مدير المنتج أقل رسمية إلى حد كبير على أساس الصناعة. هناك عدد من الشركات التي تشارك في تدريب مديري المنتجات ، ولكن حتى كتابة هذه السطور ، لا توجد هيئة موحدة للمعرفة أو جهة التصديق ، مثل تلك الموجودة في مجال إدارة المشروع. من الشائع أن يعمل كل من الأفراد - مدير المنتج ومدير المشروع - معًا على تطوير منتج جديد أو مبادرة تحسين المنتج.

المهارات المطلوبة للنجاح كمدير منتج

بالنظر إلى النطاق الواسع لدور مدير المنتج ، هناك عدد من مجموعات المهارات الضرورية للنجاح. وتشمل هذه:

• القدرة على تنمية فهم عميق لقطاع معين من السوق أو مجموعة من العملاء.
• الألفة مع التطبيق المحدد للمنتجات في إعدادات العملاء.
• فضول لاستكشاف وتحديد تحديات العملاء وترجمة تلك التحديات إلى أفكار المنتج أو الخدمة.
• القدرة على وضع خطة عمل وحالة استثمار لتطوير منتج جديد أو تحسين المنتج الحالي. شهادة في إدارة الأعمال ، وخاصة ماجستير في إدارة الأعمال هي مفيدة بشكل خاص في هذا الدور.
• مهارات التفكير الناقد ضرورية لتقييم احتياجات العملاء وعروض المنافسين والاتجاهات الرئيسية وترجمة هذه المعرفة إلى خطط استثمارية.

• القدرة على توجيه وقيادة الآخرين بشكل غير رسمي - دون تقديم تقرير رسمي إلى السلطة.
• مهارات الاتصال المكتوبة والمنطوقة المعلقة ، مع التركيز على مهارات الإقناع.
• اعتمادًا على طبيعة العرض ، قد تكون هناك حاجة إلى مستوى عميق من الخبرة الفنية في الدور. العديد من مديري المنتجات لديهم خلفيات تقنية ، بما في ذلك الشهادات الهندسية.

المسار الوظيفي في إدارة المنتجات

يأتي مديرو المنتجات من جميع أنواع الخلفيات ، بما في ذلك:

• الهندسة والبحث والتطوير
• الجودة أو إدارة العمليات
• دعم فني
• الاتصالات التسويقية
• دعم العملاء
• دعم المبيعات

بالإضافة إلى ذلك ، تقوم بعض الشركات بتوظيف الأفراد مباشرة من الشركات في قطاع السوق المستهدف. هناك العديد من المسارات في هذا الدور المهم والمهم.

المسار الوظيفي لمديري المنتجات

في حين يمكن لمديري المنتجات تطوير وظائفهم أو إداراتهم الخاصة ، فمن الشائع لمديري المنتجات ذوي الخبرة التقدم في أدوار الإدارة العامة أو الإدارة الوظيفية. لقد قمت شخصيا بترقية مديري المنتجات إلى وظائف التسويق ، وغيرها من وظائف الإدارة العامة. إن قاعدتهم العريضة للصناعة والعروض والمعرفة بالعمليات تجعلهم مرغوبين للغاية لعدد من الأدوار في المؤسسة.

إن مهنة إدارة المنتجات غنية بالتحديات وفرص التعلم والمساهمة في نجاح المؤسسة. الدور هو جزء من إدارة المشاريع وجزء من الإدارة العامة والأفراد الذين يفضلون العمل بدرجة عالية من المسؤولية والاستقلال يتمتعون بالعمل في هذا المنصب كثيرًا. هناك أدوار قليلة في مكان العمل الحديث لدينا تنافس الفرصة التي يتمتع بها مدير المنتج لتشكيل النجاح المستقبلي للمؤسسة.