رسالة تغطية مضيف الرحلة ونصائح الكتابة

وظائف للمضيفات تنافسية. طريقة واحدة لتبرز من الحشد هو كتابة رسالة تغطية قوية تؤكد مهاراتك وقدراتك الفريدة. راجع مثالًا على خطاب تغطية لوظيفة مضيف طيران ، ثم قم بتخصيصه ليعكس مؤهلاتك في الوظيفة. انظر أيضًا أدناه للحصول على قائمة بمهارات مضيفات الطيران عند الطلب التي يمكنك دمجها في خطاب التغطية واستئناف المقابلة.

نصائح لكتابة رسالة تغطية مضيف قوي

تفريد رسالة الغلاف الخاصة بك

تأكد من كتابة خطاب تغطية فريد لكل وظيفة تقدم لها. كل شركة طيران مختلفة ، ولكل شركة متطلبات مختلفة وثقافة الشركة. سيرتك الذاتية سوف تبرز إذا كنت تأخذ الوقت لتخصيص كل حرف.

أكد مهاراتك

في نص رسالتك ، أكد على المهارات التي تمتلكها والتي تجعلك مضيفًا قويًا للطيران. استخدم قائمة مهارات مضيفات الطيران (انظر أدناه) بالإضافة إلى قائمة الوظائف ، للتعرف على المهارات التي يجب إبرازها في رسالتكم.

استخدام أمثلة

عندما تشير في خطاب التغطية الخاص بك إلى أن لديك مهارات معينة ، قم بتضمين أمثلة محددة عن الأوقات التي أثبتت فيها تلك المهارات. إذا لم تكن مضيفًا على الإطلاق ، فيمكنك الاستفادة من تجارب العمل أو التطوع أو المدرسة الأخرى لإظهار مهاراتك. على سبيل المثال ، يمكنك إظهار مهارات خدمة العملاء الخاصة بك مع مثال من وظيفة في متجر لبيع الملابس.

تحرير ، تحرير ، تحرير

تأكد من تعديل خطاب الغلاف الخاص بك عن الأخطاء الإملائية والنحوية تمامًا. وظائف مضيفات الطيران تنافسية للغاية ، وحتى الخطأ الإملائي الصغير يمكن أن يضر فرصك في الحصول على مقابلة.

متابعة

طريقة واحدة لتبرز من تجمع المتقدمين هي المتابعة مع صاحب العمل بعد أسبوع أو أسبوعين من إرسال خطاب التغطية الخاص بك. ومع ذلك ، لا تفعل هذا إذا كانت قائمة الوظائف تطلب منك على وجه التحديد عدم الاتصال بهم.

مثال على رسالة غلاف المضيف

هذا مثال على خطاب تغطية مضيف الطيران. قم بتنزيل قالب رسالة غلاف المضيف (متوافق مع محرّر مستندات Google و Word Online) أو انظر أدناه للحصول على مزيد من الأمثلة.

قم بتنزيل قالب الكلمات

مثال على رسالة غلاف المضيف (نسخة نصية)

ليندا مقدم الطلب

123 طريق العمل

مدينة الأعمال 54321

555-555-5555

[email protected]

1 سبتمبر 2018

ليديا لي

مضيف طيران أقدم

أكمي الخطوط الجوية

123 طريق العمل

مدينة الأعمال ، نيويورك 54321

عزيزي السيدة لي:

أكتب إليكم لتقديم طلبي المتحمس لشغل منصب مضيف طيران لشركة Air Atlantic ، كما هو معلن على AirJobs.com. أنا واثق من أن خدمة العملاء الديناميكية ومهارات العمل الجماعي ستجعلني عضوًا قويًا في طاقمك.

لقد علمتني تجربتي الواسعة في صناعة خدمة العملاء قيمة توفير خدمة فردية إيجابية لجميع العملاء. كمضيف مطعم ، حرصت على تعزيز راحة ورفاهية كل ضيف. بصفتي ممثلاً للمبيعات الحائز على جوائز ، عملت مع شخص واحد على حدة لضمان الإجابة عن جميع أسئلتهم حول المنتجات ، وأن كل عميل شعر أنه استمع إليها. أود أن أحمل هذه الطاقة الإيجابية والضيافة إلى وظيفتي كمضيفة طيران في شركة Air Atlantic.

تجربتي وقوتها كلاعب في الفريق ستجعلني أيضًا عضوًا قويًا في طاقم العمل. كمضيف ، يجب أن أكون على اتصال مستمر مع موظفي الانتظار والمطبخ والإدارة. ساعدت إيجابياتي ومهارات التواصل الواضحة في تعزيز كفاءة فريقنا وإحساسهم بالمجتمع. أعلم أنني سأكون جزءًا لا يتجزأ من الطاقم الديناميكي في Air Atlantic.

أحب الفرصة للتحدث معك حول كيف ستجعلني مهاراتي وتجربتي ميزةً لطاقم رحلتك. سأتصل بك في غضون أسبوع لمناقشة كيف يمكنني المساهمة في Air Atlantic. شكرا جزيلا على وقتك والنظر.

أشكركم على اهتمامكم.

ليديا مقدم الطلب (توقيع خطاب نسخة مطبوعة)

ليديا مقدم الطلب

إرسال رسالة تغطية البريد الإلكتروني

إذا كنت ترسل خطاب التغطية عبر البريد الإلكتروني ، فقم بإدراج اسمك وعنوان الوظيفة في سطر الموضوع في رسالة البريد الإلكتروني:

موضوع: مضيف طيران - اسمك

قم بتضمين معلومات الاتصال الخاصة بك في توقيع بريدك الإلكتروني (وليس في بداية الرسالة) ، ولا تدرج معلومات الاتصال بصاحب العمل. بدلاً من ذلك ، ابدأ برسالة بريدك الإلكتروني بالتحية. إليك مثال على رسالة غلاف البريد الإلكتروني المنسقة.

مهارات مضيفات الطيران

فيما يلي قائمة بالمهارات التي يبحث عنها معظم أصحاب العمل في مضيفة طيران. دمج هذه الكلمات المهارة في سيرتك الذاتية وخطاب التغطية. يمكنك أيضًا التأكيد على هذه المهارات في إجاباتك على أسئلة المقابلة.

بالطبع ، ستختلف المهارات المطلوبة بناءً على الوظيفة التي تتقدم بها ، لذلك تأكد من النظر عن كثب في قائمة الوظائف للتعرف على أهم المهارات. أيضًا ، راجع قائمة المهارات المدرجة حسب الوظيفة ونوع المهارة.

الاتصالات

التواصل مهم للغاية للمضيفات. يجب عليك توصيل المعلومات المهمة بوضوح وبهدوء وتفضل بالركاب ، والاستماع إلى أسئلتهم واهتماماتهم.

خدمة العملاء

ربما تكون خدمة العملاء أهم مهارة لمضيفات الرحلة. مهمتك الرئيسية هي العمل مع العملاء وجهاً لوجه والمساعدة في الإجابة على أسئلتهم وجعلهم مرتاحين وخدمتهم. يجب أن تكون قادرًا على التواصل مع أشخاص (حتى أولئك الغاضبين أو المحبطين) بهدوء وإيجابية في الطاقة.

قيادة

مضيفات الطيران بحاجة إلى أن يكونوا قادة أقوياء. يتعين عليهم تصعيد والسيطرة على مجموعة متنوعة من الحالات ، بدءا من قضايا السلامة إلى الصعوبات مع الركاب.

القدرة على التحمل البدني

شركات الطيران تريد مضيفات الذين لديهم القدرة على التحمل البدني لهذا المنصب. يجب أن تكون على قدميك لفترات طويلة من الزمن. عليك أيضًا رفع الأمتعة وحملها والوصول إلى العناصر وعربات الطعام والشراب.

العمل بروح الفريق الواحد

في حين أن القيادة مهمة للمضيفات ، يجب عليهم أيضًا أن يكونوا لاعبين في الفريق. باعتبارك مضيفًا ، فأنت جزء من طاقم الطائرة. يجب أن تكون قادرًا على العمل بشكل جيد مع الطاقم ، حتى عندما تكون في أماكن ضيقة أو في موقف مرهق.

قائمة مهارات مضيفات الطيران

• الاستماع الفعال
• قابل للتكيف
• التعبير بوضوح
• توكيد
• تقييم حالات الطوارئ الطبية
• انتبه للتفاصيل
• منتبه
• تهدئة الركاب المهتاجين
• التعاون
• الاتصالات
• الامتثال للوائح FAA
• CPR
• التفكير النقدي
• خدمة العملاء
• اتخاذ قرار
• نشيط
• إقامة علاقة مع الركاب
• تقييم المواقف وطلب المساعدة حسب الضرورة
• الإسعافات الأولية
• مرن
• الطلاقة في لغة أجنبية
• ودود
• التعامل مع حالات الطوارئ أثناء الطيران
• التفاعل الفعال مع الناس من مختلف الثقافات
• مهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات الجرد
• مهارات القيادة
• تسويق وبيع المنتجات
• تعدد المهام
• مظهر أنيق ومرتب
• ملاحظة التهديدات الأمنية
• مهارات تنظيمية
• اجتياز فحص ما قبل التوظيف
• القدرة على التحمل البدني
• مؤدب
• مهارات حل المشاكل
• التحدث أمام الجمهور
• قراءة الفهم
• طمأنة الركاب العصبيين
• موثوق
• المتبقية تستعد تحت الضغط
• حل الشكاوى
• حل النزاعات
• بيع الوجبات والمشروبات وسماعات الرأس
• حس فكاهي
• تقديم الطعام والمشروبات
• الوقوف لفترات طويلة
• قوة لتشغيل مخارج الطوارئ والمعدات
• السباحة وطئ المياه
• براعة
• العمل بروح الفريق الواحد
• استخدام الصرع
• ساعات العمل الغريبة
• كتابة التقارير المتعلقة بالحوادث