كيفية إجراء مقابلة عبر الهاتف مع نماذج من الأسئلة

في شاشة الهاتف ، يقوم صاحب العمل بمقابلة الموظفين المحتملين الذين يظهرون مؤهلين للوظيفة المعلن عنها بعد مراجعة السيرة الذاتية وخطاب التغطية. يتم إجراء الاجتماعات عن طريق الهاتف بواسطة شخص واحد ، عادةً ما يكون مدير التوظيف أو أحد موظفي الموارد البشرية ، والذي يطرح نفس الأسئلة لكل مرشح يسمونه.

تتيح شاشة الهاتف لصاحب العمل تحديد ما إذا كانت مؤهلات المرشح وخبرته وتفضيلاته في مكان العمل واحتياجاته من الراتب تتوافق مع المنصب والمنظمة. توفر شاشة الهاتف الوقت الإداري (وفي المنظمات التي تستخدم فريق توظيف لمقابلة الموظفين المحتملين - وقت الموظفين) ويزيل المرشحين غير المرجحين.

على الرغم من أنني أوصي بتطوير أسئلة مخصصة لشاشة الهاتف لكل منصب ، فإن أفضل ممارسات شاشة الهاتف هذه ستوجهك.

تريد طرح أسئلة كافية خلال شاشة الهاتف لتحديد ما إذا كان الشخص مرشحًا صالحًا. تذكر أنك قمت بالفعل بفحص العديد من السير الذاتية والتطبيقات للتوصل إلى قائمة مختصرة من المتقدمين المؤهلين لشاشة الهاتف.

يجب أن يكون المتقدمون الذين ستقومون بفحص شاشة الهاتف أفضل فرصكم في هذه المرحلة من عملية التوظيف.

هل أنت مهتم بما يجب أن تكون قادرًا على توقعه من المرشح أثناء شاشة الهاتف؟ انظر أسئلتي شاشة الهاتف الموصى بها.

أسئلة نموذجية لإجراء مقابلة هاتفية فعالة

اسم المرشح: ____________________________________________

تاريخ اليوم: ______________ استئناف مرفقة: نعم ___ لا ___

المسمى الوظيفي / الموقع: ________________________________________

مقابلة هاتفية أولية لموقف معين

قم بتطوير سؤال من شأنه تقييم تجربة المرشح في المنصب الذي تقوم بتعيينه. (مثال: كم سنة من الخبرة في إدارة المخزون لديك؟)

استجابة:

قم بتطوير سؤال من شأنه أن يقيم تجربة المرشح المحدد لاحتياجاتك. (مثال: أخبرني عن تجربتك مع مخزون يزيد عن نصف مليون قطعة).

استجابة:

قم بتطوير سؤال من شأنه أن يقيم تجربة المرشح المحدد لاحتياجاتك. (مثال: أخبرني عن تجربتك مع أنظمة التحكم في المخزون المحوسبة.)

استجابة:

وصف الخلفية التعليمية والخبرة الخاصة بك.

استجابة:

لا تقيدك أو تلزمك برقم معين بالدولار ، ولكن ما هو الحد الأدنى للراتب الذي تفكر فيه الآن لقبول وظيفة أخرى؟

استجابة:

هل أنت على استعداد للموافقة على اختبار المخدرات ، والتحقق من الخلفية الجنائية ، والتحقق من المراجع ، والتحقق من الخلفية التعليمية وغيرها حسب الاقتضاء؟ نعم لا ___________

إذا كانت ردود المرشح على هذه الأسئلة تفي بمقابلة الهاتف ، تابع المقابلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، أخبر المرشح أن لديك مرشحين آخرين يبدو أنهم يحملون أوراق اعتماد وتجربة تتوافق بشكل أوثق مع توقعات المنصب. قم بإنهاء المقابلة الهاتفية مع الشكر لأخذ الوقت الكافي لتقديم الطلب.

تعرف على الشركة السابقة والوظيفة في مقابلة عبر الهاتف

ما هو حجم المؤسسة التي عملت فيها آخر مرة من حيث الإيرادات والموظفين؟

استجابة:

ما هي المنتجات والأسواق الرئيسية للمنظمة؟

استجابة:

إذا كان لدى الشخص طاقم إرسال ، فكم عدد الأشخاص الذين أبلغوك مباشرةً - ما هي ألقابهم؟

استجابة:

إذا كان المرشح لا يعمل حاليًا ، فلماذا ومتى تركت وظيفتك الأخيرة؟

استجابة:

كيف قضيت وقتك منذ أن تركت وظيفتك الأخيرة؟

استجابة: