الدعم الفني من الشركات الرئيسية والوظائف

جدول المحتويات:

01 خدمات مركز الاتصال لدعم العملاء
02 AdviseTech
03 ألوريكا في المنزل
04 أبل في المنزل
05 ComputerAssistant.com
06 Convergys Home Agent Program
07 ديل
08 المهوسون عبر الإنترنت
09 GeekSquad
10 خدمات كيلي
11 Sitel
12 موقع الدعم
13 teleNetwork
14 TeleTech @ Home
15 Transcom
16 حلول العمل

يمكن أن يشمل الدعم الفني مجموعة واسعة من أوصاف الوظائف والمهارات المطلوبة - كل شيء بدءًا من وكلاء مركز الاتصال ومهندسي البرمجيات. تحتوي هذه القائمة من الشركات التي لديها وظائف دعم فني في المنزل على عدد أكبر من وظائف وكلاء مراكز الاتصالات المنزلية ، ولكن هناك بعض الوظائف العليا المدرجة في القائمة.

01 خدمات مركز الاتصال لدعم العملاء

تستأجر هذه الشركة مقاولين مستقلين مقيمين في الولايات المتحدة كوكلاء للدعم الفني لمناصب العمل في المنزل. يقوم العملاء باستكشاف أخطاء سطح المكتب ودعم البرامج للعلامات التجارية الكبرى.

02 AdviseTech

Advise Tech هي مزود حلول تكنولوجيا المعلومات ومقرها في باسادينا ، كاليفورنيا التي تستأجر وكلاء مركز الاتصال للعمل في المنزل. تجربة مع أجهزة الكمبيوتر في إعداد الأعمال المطلوبة.

03 ألوريكا في المنزل

بالإضافة إلى الدعم الفني ، تتعامل وكلاء خدمة العملاء في Alorica at Home مع المبيعات وخدمة العملاء والفواتير والمسوحات وإدارة الحسابات لعملاء الشركة.

04 أبل في المنزل

توظف Apple "At-Home Advisors" بدوام كامل وبدوام جزئي الذين يقدمون خدمة العملاء عبر الهاتف أو الدردشة وتقييم المشكلات واستكشاف أخطاء منتجاتها. مهارات ثنائية اللغة هي زائد.

05 ComputerAssistant.com

يوفر Computer Assistant فريق عمل متكامل الخدمات لتكنولوجيا المعلومات لعملائه من خلال التعاقد مع متخصصين في تكنولوجيا المعلومات من ذوي الخبرة لخدمات مثل دعم الكمبيوتر والإصلاح والخدمة والتدريب. يسجل الباحثون عن عمل لدى الشركة ويتم الاتصال بهم عند طلب العملاء في منطقتهم خدمة. يتم العمل في موقع العميل.

06 Convergys Home Agent Program

يتلقى عملاء مركز الاتصال الظاهري بدوام جزئي وبدوام كامل في برنامج وكلاء المنازل Convergys المكالمات الواردة ويقدمون خدمات قد تشمل خدمة العملاء أو المبيعات أو الدعم الفني. الدعم الفني ، مثل تقديم المساعدة الفنية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشأن استخدام المنتج ، هو جزء واحد فقط من المهمة التي تشمل المبيعات وخدمة العملاء. Convergys يقدم التدريب المدفوع والمزايا.

07 ديل

Dell هي شركة عملاقة لأجهزة الكمبيوتر تقوم بتعيين مستشارين للدعم الفني من العمل في قسم البرامج. يعمل مهندسو البرامج هؤلاء مع العملاء لاستكشاف المشكلات وإصلاحها. استخدم "العمل من المنزل" ككلمة رئيسية في قاعدة بيانات الوظائف في الشركة.

08 المهوسون عبر الإنترنت

Geeks Online (رسميًا Geeks On time) يستأجر فنيي الكمبيوتر لإجراء مكالمات خدمة للعملاء من الشركات الصغيرة والسكنية ، لكنه يقدم أيضًا خدمات الدعم عبر الهاتف على مدار الساعة.

09 GeekSquad

بينما تشتهر GeekSquad بعملها داخل مواقع البيع بالتجزئة والمكالمات المنزلية ، فإن العديد من وظائف الدعم الفني الخاصة بها تعمل من المنزل. عليك أن تتصفح المواقع لتجد ما تبحث عنه.

10 خدمات كيلي

توفر وكالة التوظيف المؤقتة المعروفة هذه وظائف مركز الاتصال في مركز الاتصال الظاهري "Kelly at Home" ، وبعضها وظائف دعم فني لمنتجات أجهزة الكمبيوتر / البرامج.

11 Sitel

توظف Sitel Work at Home وكلاء خدمة العملاء في المنزل. قد يقدمون خدمة في الفواتير أو استفسارات الحساب أو طلبات المنتجات أو الاستفسارات أو جدولة التثبيت أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفني. جميع المواقف تنطوي على بعض المبيعات.

12 موقع الدعم

تدعم شركة Support.com مركز الاتصال ووكلاء الدردشة بالإضافة إلى وظائف الإشراف والمبيعات في العمل.

13 teleNetwork

تستعين TeleNetwork بوكلاء الدعم الفني في 18 ولاية لعملاء مزودي خدمة الإنترنت والاتصال اللاسلكي.

14 TeleTech @ Home

يعد الدعم الفني من بين الواجبات المدرجة لوكلاء خدمة العملاء من TeleTech في المنزل. المسؤوليات الوظيفية الأخرى تشمل المبيعات وخدمة العملاء. وتشمل الفوائد التدريب المدفوع و 401k.