مثال على خدمة العملاء مثال على السيرة الذاتية

هناك العديد من التنسيقات وأنواع السير الذاتية المختلفة التي يمكنك استخدامها والتي يمكن أن تعتمد على عدد من العوامل.سيؤثر نوع الوظائف التي تتقدم إليها ومستوى خبرتك والمهارات التي لديك والتي تميزك عن المرشح النموذجي على الطريقة التي تجمع بها سيرتك الذاتية.

فيما يلي مثال للسيرة الذاتية مع ملف تعريف لوظيفة خدمة العملاء. ما هو ملف التعريف؟ تصف السيرة الذاتية بإيجاز مهاراتك ، موضحةً ما يجعلك مرشحًا قويًا لشغل منصب معين. تتضمن هذه السيرة الذاتية أيضًا أقسامًا عن الخبرة والتعليم والشهادات واللغات.

لماذا تشمل السيرة الذاتية

نظرًا لأن سوق العمل يتميز بالمنافسة الشديدة ، فمن المهم أن تبرز كل جهة اتصال مع صاحب العمل المحتمل بطريقة إيجابية. في معظم الأحيان ، يكون الانطباع الأول الذي تصنعه مع مدير التوظيف هو سيرتك الذاتية. قد يحتاج مديرو التوظيف إلى تقييم المئات من السير الذاتية لكل وظيفة مفتوحة ، ويمكن أن يكون تضمين ملف تعريف السيرة الذاتية هو ما تحتاجه للحصول على دعوة لإجراء مقابلة أولية.

يتيح لك تضمين ملف تعريف باعتباره القسم الأول من سيرتك الذاتية فرصة ممتازة لجذب انتباه مدير التوظيف ، وتسليط الضوء على المهارات والخبرات والجوائز التي تجعلك المرشح المثالي لهذا المنصب. إنها فرصتك الأولى لجعلهم يرغبون في معرفة المزيد حول ما يمكنك إضافته إلى شركتهم.

كيفية كتابة السيرة الذاتية

يجب أن يكون ملف التعريف الخاص بك عدة جمل لفقرة قصيرة طويلة. لا تحتاج إلى سرد كل شهادة أو إعادة صياغة كل تجربتك. لديك بقية سيرتك الذاتية لسرد عملك السابق والتعليم.

قم بتخصيص قسم الملف الشخصي في سيرتك الذاتية وفقًا لمتطلبات الوظيفة التي تتقدم بها. بيِّن الأسباب التي يجب أن تميزها عن باقي المتقدمين كمرشح أكثر إثارة للاهتمام والمؤهلين.

استخدم خطاب التغطية الخاص بك لوضع

إذا كنت تشمل خطاب تغطية مع سيرتك الذاتية ، فيمكنك توضيح النقاط في ملفك الشخصي. يجب أن يكمل كل من سيرتك الذاتية وخطاب التغطية الخاص بك ، واستخدام قسم الملف الشخصي لجذب الانتباه إلى الصفات الأكثر صلة بك يمكن أن يساعد في تعزيز قوة خطاب التغطية الخاص بك وكذلك سيرتك الذاتية.

استئناف خدمة العملاء مع مثال للملف الشخصي

هذا مثال على السيرة الذاتية لمركز خدمة العملاء. قم بتنزيل قالب استئناف خدمة العملاء (متوافق مع محرّر مستندات Google و Word Online) أو انظر أدناه للحصول على مزيد من الأمثلة.

قم بتنزيل قالب الكلمات

استئناف خدمة العملاء باستخدام مثال لملف التعريف (إصدار نصي)

ليندا مقدم الطلب

555 Maple Dr.Hartford، CT 12345

(555) (555-1212)

[email protected]

الملف الشخصي

موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة حائز على جائزة يتمتع بمهارات اتصال كتابية وشفوية قوية. مدربة وذات خبرة في حل شكاوى العملاء وتعزيز حل النزاعات.

تجربة

متجر ABC التجزئة ، هارتفورد ، ط م

مندوب مبيعات (سبتمبر 2016 حتى الآن)

• توفير خدمة عملاء فردية إيجابية لمئات العملاء كل أسبوع
• رشح الموظف في الشهر ثلاث مرات لموقف ممتاز ومهارات خدمة العملاء

مطعم لامور ، هارتفورد ، ط م

مضيف (سبتمبر 2015 - أغسطس 2016)

• الضيوف المدعوون والجلوس ، مما يضمن راحة ورضا كل ضيف
• تحدث مع المستفيدين على الهاتف للمساعدة في حجز الحجوزات والإجابة على الأسئلة ، والحفاظ دائمًا على اتصالات واضحة وإيجابية

مدرسة XYZ MIDDLE ، سيمسبري ، ط م

مدرس (نوفمبر 2013 - يوليو 2015)

• تطوير وتعليم الدروس لطلاب الصف السادس لتعزيز مهارات التواصل الكتابية والشفوية
• حصل على جائزة أفضل معلم في الأسبوع لتخطيط الدروس الإبداعية ومهارات حل المشكلات

التعليم

كلية ABC ، هارتفورد ، ط م

ليسانس آداب في إدارة الأعمال ، 2015

الشهادات

• شهادة الإسعافات الأولية و CPR / AED ، مايو 2016
• شهادة الوساطة وحل النزاعات ، أكتوبر 2016

اللغات

• يجيد اللغتين الإنجليزية والإسبانية