كيفية التعامل مع متلازمة بوس السامة في مكان العمل

نحن جميعا نعرفهم. المشرف الذي يكره الناس باستمرار. قائد الفريق الذي يخلق الانقسام داخل المجموعة بدلاً من الانسجام. المدير الذي يتنازل للتحدث مع الأفراد في مجموعتهم ، ولكن لا يستمع أبدًا إلى مدخلاتهم. هؤلاء هم رؤساء السامة.

إنهم يستنزفون طاقة الأفراد في مجموعاتهم. انهم التقليل من شأن ، تافهة ، وبصوت عال. إنهم يعتبرون أنفسهم أفضل من أي شخص آخر ، ولا يهتمون بمن يعرفه. كل ما يهمهم هو "إنجاز المهمة". أو ربما هو "استقامة هذا المكان". في سعيهم لتحقيق هدفهم ، يتجاهلون أو يتجاهلون الأشخاص الآخرين في المنظمة. وفي النهاية ، يؤلمهم أيضًا.

من المهم لك ، كمدير أو تنفيذي ، أن تكون قادرًا على التعرف على هؤلاء الرؤساء السامين. يمكن أن تقلل بشكل كبير الإنتاج وزيادة التكلفة. يمكنهم أن يجعلوا شركة كبيرة مكانًا غير سارة للعمل ، ويمكنهم قتل شركة صغيرة.

كيفية كشف بوس السامة

في كثير من الأحيان كل ما عليك فعله هو التجول. قد يطلب منك الموظفون خارج مكتبك الإشارة إلى رئيسهم السام. إذا لم يحدث هذا ، فقد يكون ذلك بسبب الخوف الذي يولده المدرب السام في المؤسسة. ثم عليك الحصول على المعلومات بطرق أخرى.

تحدث مع العملاء ، أو حتى العملاء السابقين ، عن شركتك. استمع إلى التعليقات الجانبية التي يدلي بها أثناء إجابته على أسئلتك المباشرة حول شيء آخر. اسألهم عن نقاط القوة الإدارية للمنظمة وكن حساسًا بما الذي يتركونه أو من الذي يتركونه.

النظر في التكاليف العامة. واحدة من أكبر تكاليف مدرب سامة على قضايا الموظفين. غالبًا ما يتم جمع هذه التكاليف في الحسابات العامة بدلاً من تحميلها على وحدات التشغيل. حتى لو كان معدل دوران شركتك السنوي ضمن معايير صناعتها ، فراجع الأرقام.

هل هناك مجموعة واحدة بها عدد أكبر من الأشخاص الذين يتركون العمل (أو يتقاعدون) أكثر من الآخرين؟ هل كانت هناك حالات غادر فيها العديد من الأفراد من نفس الوحدة الشركة في فترة قصيرة؟ هل هناك قسم واحد لديه تكاليف العمل الإضافي أعلى من غيرها؟ هل كان الموظفون في قسم معين يستخدمون كل إجازتهم وأكثر من أيامهم المريضة أكثر من المتوسط؟

ماذا أفعل

الفرد الذي هو مدرب سامة لم يصل إلى مكان وجوده دون أن يكون جيدًا في شيء ما. إذا لم تكن جيدة في جانب معين من الأعمال ، لكانوا قد تركوها منذ فترة طويلة. تحتاج إلى تقييم قيمة هذا الفرد للشركة ووزنها مقابل تكلفتها للشركة.

إذا زاد المدير السام الإنتاج بنسبة 10 في المائة خلال العام الماضي ، فقد لا يهتم أصحاب المصلحة إذا كان معدل الدوران في هذه الإدارة أعلى من المتوسط. ومع ذلك ، إذا وثقت أن تكلفة البضائع المباعة قد زادت بنسبة 5 في المائة خلال نفس الفترة ، بسبب زيادة تكاليف التدريب والمدفوعات لوكالات التوظيف وتكاليف الإجازات المرضية وزيادة الوقت الإضافي ، فسوف تحصل على انتباههم.

تعتمد أفعالك فيما يتعلق بمدرب سام على الظروف. يمكنك التوصية بالتدريب أو التدريب المتقدم للمدرب السام. ربما ينبغي نقل الفرد إلى منصب أقل مسؤولية تجاه الأشخاص. ربما تكون الأهداف الموضوعة للفرد غير قابلة للوصول ، مما تسبب في أسلوب إدارة مدرب سامة ويجب تعديله.

تأكد من توثيق وقياس القياسات التي تستخدمها لتحديد أن مدربًا سامًا يضر بالشركة. استخدم النفقات العامة بالإضافة إلى التكاليف المباشرة لإظهار التأثيرات الحقيقية. أخيرًا ، استخدم نفس القياسات لتقدير الفائدة التي تعود على الشركة عندما تحل أفعالك مشكلة رب العمل السامة.