إغلاق عملية بيع لكل من Basic and Advanced Closers

غالبًا ما تكون أهم خطوة في عملية المبيعات واحدة من أهم الخطوات المهملة. بغض النظر عن مدى جودة مندوب مبيعات أنت ، عليك "إغلاق عملية البيع". من الناحية المثالية ، يجب أن تنجح في إغلاق كل عملية بيع باستخدام النهج الناعم أو الثابت. يعتمد اختيار استخدام الإغلاق اللين مقابل الإغلاق الثابت على الاحتمال. إذا بدا أن الاحتمال غير مستقبلي ، فأنت تستخدم نهايته الطفيفة ، في حين أن الاحتمال المتلهف يعد مرشحًا جيدًا للإغلاق الصعب.

كيفية تجنب الخطأ الكبير

من الشائع جدًا أن يشعر البائعون بالهلع والضرر في شيء مثل "هل ترغب في التفكير في الأمر؟" قليل من الناس سوف يشترون منتجًا عندما يوصي مندوب المبيعات بالتفكير فيه أولاً. بعد كل شيء ، سوف يتسبب هذا الاحتمال ، إذا كان الشخص الذي يبيع المنتج لا يعتقد أنني يجب أن أشتريه الآن قطعا انتظر.

كيف يمكنك إغلاق البيع يعتمد على الموقف والتوقعات. إذا كانت عملية المبيعات تسير على ما يرام وكان الاحتمال جاهزًا للشراء ، فإن الإغلاق هو مجرد قول شيء مثل ، "بالنظر إلى كل ما ناقشناه ، فإن الموديل XYZ يبدو أنه الأنسب لاحتياجاتك. يجب علينا ملء طلب الأوراق حتى تتمكن من الحصول على التسليم بحلول نهاية الأسبوع؟ " إذا لم تقم بعمل جيد جدًا لإقناع احتمال أن تصبح مشترًا ، فأنت بحاجة إلى تعويض ذلك أثناء الإغلاق.

أداة واحدة مفيدة لإغلاق صعبة هي تطبيق تقنية الإغلاق. ومع ذلك ، هناك ما لا يقل عن العديد من تقنيات الإغلاق مثل وجود مندوبي مبيعات. لمساعدتك في أن تكون مندوب مبيعات ناجحًا ، إليك بعض الأمثلة على ما يمكنك فعله لإبرام الصفقة. إنها لفكرة جيدة أن تمارس هذه التمارين أولاً على الأصدقاء والعائلة حتى تتمكن من استخدامها بسلاسة تحت الضغط.

يغلق الأساسية

هذه التقنيات إغلاق الأساسية هي بسيطة إلى حد ما لتنفيذ وستعمل على مجموعة واسعة من الاحتمالات. إذا قدمت المنتج جيدًا (وتناولت اعتراضات الاحتمال) ولكنهم يحتاجون إلى دفع إضافي ، فستفعل هذه الخدعة.

إغلاق المتوسطة

بمجرد أن تتقن فن الإغلاق الأساسي ، تكون مستعدًا لتجربة استخدام بعض استراتيجيات المستوى المتوسط. عمليات الإغلاق هذه ليست بالضرورة أكثر صعوبة من استراتيجيات الإغلاق الأساسية ، لكنها تميل إلى أن تكون أكثر تعقيدًا. يمكن أن تؤدي تقنيات الإغلاق في هذا المستوى إلى توفير عملية بيع لم تتم بشكل جيد عندما تصل إلى نهاية عملية البيع.

يغلق المتقدمة

عمليات الإغلاق هذه أصعب قليلاً من عمليات الإغلاق الأساسية والمتوسطة. تتطلب عمليات الإغلاق المتقدمة مزيدًا من وقت الإعداد أو استعدادًا أكبر من جانبك لدفع الاحتمالات أكثر صعوبة. في حين أن هذه الأمور تتطلب مزيدًا من الدقة أو الحزم ، عند استخدامها بحكمة ، فإنها يمكن أن تتوصل إلى اتفاق مع العملاء المحتملين الذين لولا ذلك لن يشتروا منك.

تذكر أن تقنيات الإغلاق ليست ضرورية دائمًا. إنها أفضل استخدام عندما يفشل طلب البيع ببساطة. ضع في اعتبارك أن تقنيات الإغلاق قد تأتي بنتائج عكسية من خلال جعل الاحتمال يشعر بالضغط أو التلاعب.