مقابلات الإجهاد: تكتيكات للتعامل مع الضغط

يبذل بعض المقابلات جهدًا لتهدئة المرشحين. تبدأ المحادثات بتحية مليئة بالابتسامة ، وتستمر خلال فترة أسئلة وأجوبة ودية ومحادثة. في المقابل ، خلال مقابلات الإجهاد ، لا يُبذل أي جهد لتهدئتك. بدلاً من ذلك ، ينشئ القائمون بإجراء المقابلات موقفًا مرهقًا (وبالتالي الاسم) للتعرف على كيفية التعامل مع نفسك في ظروف غير سارة.

تأتي المقابلات الإجهادية في العديد من الأشكال والأحجام ، من المقلقة إلى حد ما إلى العدوانية الكاملة.

إن الشخص الذي يجري المقابلة لا يسعده ببساطة أن يجعلك تشعر بالضيق ؛ بدلاً من ذلك ، فإن الغرض من ذلك هو وضعك في موقف دفاعي لترى كيف تتصرف تحت الضغط.

لماذا أرباب العمل استخدام المقابلات الإجهاد

المنطق هو أن الطريقة التي تستجيب بها تحت الضغط أثناء المقابلة تدل على الطريقة التي ستتعامل بها مع مواقف مماثلة في الوظيفة. إنشاء بيئة فوضوية عاطفية يضع المرشحين تحت ضغط نفسي لمعرفة ما إذا كانوا سيتشققون أم سيظلون هادئين أو حتى يزدادون تحت الضغط.

يمكن أن تكون المقابلات الإجرائية مثيرة للجدل لأنها تخلق علاقة حساسة مشحونة عاطفيا بين مقدم الطلب ومدير التوظيف ، وبالتالي الشركة. أحيانًا ، حتى أنجح المتقدمين سيرفضون عرضًا بسبب طبيعة المقابلة وحدها.

بعد كل شيء ، والمقابلات هي شارع في اتجاهين. يحصل الشخص الذي يجري المقابلة على انطباع عنك ، ولكنك تقوم أيضًا بتكبير حجم الشخص الذي يجري المقابلة معه. ومن المحتمل جدًا ألا تكون مشاعرك إيجابية بعد الشعور بالتوتر. بعض المرشحين ، بالطبع ، يزدهرون تحت الضغط.

المقابلات الإجهاد هي أكثر شيوعا في بعض الصناعات. على سبيل المثال ، قد يضطر الأشخاص في المبيعات أو موظفي شركات الطيران إلى التعامل مع الأشخاص الصعبين أو المحبطين بشكل متكرر. قد يستخدم الباحثون أساليب مقابلة الإجهاد لتحديد الأشخاص الذين يمكنهم التعامل مع وابل محتمل من الوقاحة.

أفضل الطرق للتعامل مع الإجهاد مقابلة

كيف تلعب مقابلة الإجهاد بها؟ هناك بعض الخيارات.

قد يُطرح على المرشح أسئلة متكررة صعبة أو غير مناسبة على ما يبدو ، أو يخضع للاختبار ، أو يواجه مقابلات متعددة في وقت واحد أو في مقابلات متسلسلة ، أو يتعرض لانتظار طويل ، أو يتحدث بوقاحة.

أسئلة تخويف: "لماذا طردت من وظيفتك الأخيرة؟" "هل كان عملك السابق كثيرًا بالنسبة لك؟" وتهدف هذه الأسئلة العدوانية لوضعك على الفور. أنها يحتمل أن تكون مسيئة وصعبة الإجابة.

السلوك العدواني: مثال على ذلك هو السيناريو الذي يدخل فيه مقدم الطلب إلى الغرفة ، ويجلس القائم بإجراء المقابلة مع رفع قدميه على المنضدة أثناء قراءة إحدى الصحف أنه يحجب وجهه. "الحصول على انتباهي ،" المقابلة المقابلة. قد تشمل السلوكيات العدوانية الأخرى تقديم تعليقات سلبية مباشرة على إجاباتك على الأسئلة أو قول تعليقات ضارة وقحّة عن عملك أو إنجازاتك السابقة.

ردود غير متوقعة: قد يسأل القائم بإجراء المقابلة نفس السؤال عدة مرات ، متظاهرًا بأنه نسي أو لم يفهم إجابتك لأنك تشعر بالإحباط بسبب قلة فهمه.

ألعاب التفكير: "كم عدد الفئران الموجودة في مدينة نيويورك؟" "كم من القمامة في نيويورك يستهلكونها؟" بينما لا يُتوقع منك معرفة إجابات عن هذه الأسئلة من أعلى رأسك ، تحتاج إلى إظهار قدرتك على اشرح كيف يمكنك البحث عن الجواب.

Acing المقابلة

مفتاح الحصول على هذه العملية هو البقاء هادئًا وغير عاطفي طوال المقابلة. بالطبع ، بالنسبة للكثيرين منا ، عندما نشعر بالاستفزاز أو عدم الاحترام ، فإن الحفاظ على رأس مستوي يكون أسهل من القيام به.

إليك بعض الأساليب التي يجب استخدامها:

• وضح السؤال. لا داعي للتردد أو الشعور بالحرج عندما تسأل متابعة وتأكيد نية السؤال. هذا ما هو متوقع منك ، والمهم هو أنه يشتري لك بعض الوقت للتفكير وتخطيط إجابتك قبل التعبير عنها.
• طلب المزيد من التفاصيل. إذا كانت هناك معلومات غير معروفة أو مفقودة ، فاطلب التوضيح قبل متابعة إجابتك. بدون الحصول على كل التفاصيل ، لن تكون قادرًا على تقديم استجابة ذات معنى. سيوضح هذا قدرات المتابعة الخاصة بك.
• اظهر عملك. ركز على وصف طريقة حل المشكلات بدلاً من محاولة وضع إجابة صحيحة.

• أخبر قصة تجعل وجهة نظرك. مرة أخرى ، الجواب "الصحيح" ليس بالضرورة هو الهدف في هذا النوع من المقابلة. بدلاً من ذلك ، حاول ضخ شخصيتك وعملية تفكيرك الفريدة في الاستجابة بدلاً من التورط في محاولة العثور على الإجابة الصحيحة.
• لا تخف أو تخاف - افهم أن هذا النهج جزء من العملية وقد يكون الشخص الذي يجري معك المقابلة شخصًا مهمًا جدًا.