مراجعة الأداء - الاستفادة القصوى من تقييمك

هل تتذكر الشعور الذي حصلت عليه في بطنك عندما حان الوقت لمعلمك لتسليم بطاقات التقرير؟ لا يهم ما إذا كنت تتوقع جيدة أو سيئة. أنت فقط لم تكن متأكدًا تمامًا مما فكر في عملك حتى رأيته كتابيًا. وينطبق الشيء نفسه على مراجعة أدائك السنوي من صاحب العمل. حتى لو كنت واثقًا من قيامك بعمل جيد ، فإن الشعور بالتوتر حول هذا الأمر ليس أمرًا شائعًا. بعد كل هذا ، قد يكون لهذا التقييم الفردي آثار عميقة على حياتك المهنية.

غالبًا ما يبني أصحاب العمل قراراتهم حول عمليات رفع العروض والترقيات على مراجعات الأداء ، والتي تسمى أحيانًا تقييمات الموظفين أو تقييمات الأداء. حتى أنهم قد يستخدمونها لتقرير ما إذا كان سيتم فصل موظف أم لا. للسماح لك بالدخول سريًا ، يكره العديد من المديرين مراجعات الأداء كما تفعل. تطلب منظماتهم منهم رغم أن معظمهم يفضلون بدلاً من ذلك تقديم تعليقات بشكل منتظم.

مراجعة الأداء تجعل العمال يشعرون بالعجز لأن الشخص الذي يكتبه يتمتع بقوة كبيرة. يذهب رأيه / ها حول ما قمت به خلال العام الماضي - وليس بالضرورة حساب غير متحيز - إلى التقرير وبالتالي إلى ملفك الدائم. على الرغم من أنك لا تملك الكثير من التحكم في هذا الموقف ، إلا أنه لديك بعض التحكم. إن وجود إستراتيجية للتعامل مع المراجعة سوف يخفف من بعض الضغوط التي تعاني منها ويمكن أن يحسن النتيجة.

أولاً ، كن على دراية بالعملية

بالنسبة للكثيرين ، الخوف من المجهول هو أسوأ جزء من عملية المراجعة بأكملها. تعرّف على الطريقة التي تعمل بها لتشعر بقدر أكبر من التحكم. إذا كانت هذه هي المراجعة الأولى للأداء من صاحب العمل الحالي ، فاطلب من زملاء العمل أن يتوقعوا ما تتوقعه.

من الضروري أيضًا فهم سبب استخدام العديد من أصحاب العمل لتقييم الأداء كوسيلة لتقييم العاملين لديهم. من الناحية النظرية ، فإن هدفهم هو توفير التغذية المرتدة ، والتواصل مع التوقعات ، وفتح حوار مع الموظفين. في عالم مثالي ، يتم ذلك بشكل متكرر أكثر من مرة واحدة في السنة. لسوء الحظ ، في كثير من الأحيان ، ليست كذلك.

بعد ذلك ، قم بإعداد مراجعة ذاتية

تقييم أدائك قبل مراجعة صاحب العمل. اذكر كل إنجازاتك وإنجازاتك خلال العام الماضي. من المفيد تتبعها فور حدوثها بدلاً من محاولة القيام بها مرة واحدة. قد يكون الوقت متأخرًا جدًا بالنسبة لمراجعتك الحالية ولكن تذكر هذه النصيحة للمستقبل. لاحظ كيف استفاد صاحب العمل ، على سبيل المثال ، من زيادة الأرباح أو قائمة عملاء أكبر أو الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

كن محددًا جدًا على سبيل المثال ، قم بالإشارة إلى مقدار زيادة الأرباح أو عدد العملاء الذين تم جلبهم على متن الطائرة أو النسبة المئوية المحتجزة. قم بتمييز كل ما تريد مناقشته أثناء المراجعة وجمع أي مستندات تدعم مطالبك. راجعي المراجعة الذاتية في الليلة السابقة للاجتماع مع رئيسك في العمل حتى تكون مستعدًا لمناقشة جميع إنجازاتك وإنجازاتك في اليوم التالي.

تقرر كيفية الرد على مراجعة سيئة

قد يبدو من غير المنطقي التفكير في ما يجب فعله إذا لم تسير الأمور على ما يرام ، لكن ذلك سيساعدك على الاستجابة بفعالية لمراجعة سيئة إذا لزم الأمر. قم بتطوير خطة قبل الحاجة إلى واحدة لتجنب ارتكاب بعض الأخطاء الخطيرة.

أهم شيء فعله هو مقاومة إغراء الرد الفوري. بدلاً من ذلك ، اطلب مقابلة رئيسك في العمل في غضون يومين. القيام بذلك يوفر الفرصة للتفكير في المراجعة بشكل موضوعي ونأمل أن تهدأ. سيحدث أحد أمرين: قد تدرك أن التعليقات السلبية لم تكن بعيدة عن الحد الذي كان يعتقد في البداية أو قد تستنتج أن المراجعة كانت غير عادلة بالفعل.

حافظ على موعدك حتى إذا قررت أن المراجعة دقيقة. استخدم الاجتماع لمعرفة طرق التحسين. يجدر أيضًا مناقشة مراجعة غير عادلة مع رئيسك في العمل. أعط أمثلة واضحة تتصدى للانتقادات. ربما شعرت بالإرهاق من مناقشة إنجازاتك خلال التقييم الأصلي ، ولكن هذا سيكون وقتًا مثاليًا للقيام بذلك.

بعد مراجعة الأداء الخاص بك: خذ بعيدا

بغض النظر عن نتائج مراجعة أدائك ، فهي فرصة لتعلم معلومات قيمة ، سواء كانت عن نفسك أو عن رئيسك في العمل. استخدم نقدًا صحيحًا لمعرفة كيفية إجراء تحسينات على مدار العام المقبل.

بعد مراجعة الأداء ، يدرك بعض الناس أن رؤساءهم ببساطة لم يكونوا على دراية بإنجازاتهم. من الآن فصاعدًا ، حدد نقطة ترتيب الاجتماعات على مدار العام بدلاً من وقت المراجعة فقط لإطلاعه على ذلك.

حتى ردود الفعل المتوهجة تقدم لك فرصة. ستعلمك بما يجب عليك فعله والإجراءات الإضافية التي يمكن أن تجعل مراجعة العام المقبل أفضل.