كيف يمكن للمديرين الجدد تعزيز دور صانعي القرار

مبروك على دورك الجديد كمدير! بينما ساعدت مهاراتك كمساهم فردي في الحصول على هذه الوظيفة ، فستكون فعاليتك كصانع قرار تدفعك إلى النجاح في هذا الأدوار وفي المستقبل. تقدم هذه المقالة ثماني أفكار للمدير الجديد لتقوية عضلاته في صنع القرار.

8 نصائح لمساعدة المديرين الجدد في تعزيز عملية صنع القرار

1. ندرك أن القرارات تعزز الإجراءات. يعتمد فريقك عليك لاختياراتك الهامة بشأن السياسات أو البرامج أو الميزانيات أو متابعة الأفكار الجديدة. احترم حاجتهم إلى اتخاذ قرار واعمل بجد كل يوم لمساعدة أعضاء الفريق على المضي قدمًا في مبادراتهم.
2. الموازنة بين الحاجة إلى مساعدة الناس على المضي قدما في مبادراتهم مع التزامك تجاه شركتك ورئيسك في إدارة المخاطر. إذا قيمت إحدى المشكلات التي يحتمل أن تكون محفوفة بالمخاطر ، فأنت من حقوقك في إشراك الآخرين ، بما في ذلك رئيسك ، لمساعدتك في تقييم خياراتك. قد يتم تعليق أعضاء فريقك مؤقتًا ، لكن مهمتك هي أولاً عدم الإضرار بقراراتك. نذر للمتابعة بسرعة ثم القيام بذلك.

1. ساعد أعضاء الفريق على تعلم اتخاذ قراراتهم الخاصة للسياسات الراسخة. القرارات التي تحكمها السياسات تعتبر قرارات مبرمجة. وقد تشمل هذه القيود أو سياسات الميزانية بشأن التعامل مع عائدات العملاء أو شكاواهم. العمل بجد لضمان فهم أعضاء الفريق لهذه السياسات المعمول بها وتعزيز مسؤوليتهم في اتخاذ قراراتهم دون الحاجة إلى التشاور. من الضروري أن تتجنب تكييف الجميع ليأتي إليك في كل قرار.

1. ارسم قيم شركتك في عمليات صنع القرار. إذا كانت القيم محددة بوضوح ومرئية في مكان عملك ، فإنها تقدم دعماً لا يقدر بثمن لبعض أصعب القرارات. تصف القيم توقعات السلوك ، بما في ذلك التنقل في النزاعات ومتابعة الابتكار والمشاركة مع زملاء العمل وخدمة العملاء. نسعى جاهدين لرسم قيم شركتك في أنشطة صنع القرار اليومية الخاصة بك وتأكد من تثقيف أعضاء فريقك حول كيفية تطبيق القيم على كل موقف.

1. تعلم تأطير القضايا بطرق مختلفة. يوضح علماء النفس أننا نطور حلولًا مختلفة لنفس الموقف ، اعتمادًا على ما إذا كان مؤطرًا كإيجابي أو سلبي. عندما نواجه إطارًا سلبيًا ، فإننا نميل إلى المخاطرة. عند تقييم نفس المشكلة باعتبارها نتيجة إيجابية محتملة ، نتخذ قرارات أكثر تحفظًا. تعلم تأطير المشكلات من وجهات نظر متعددة وشجع الآخرين على مساعدتك في تطوير واستكشاف خيارات القرار المختلفة بناءً على الإطار الإيجابي أو السلبي. سيكشف هذا التمرين عن أفكار جديدة ويساعدك أنت والآخرون في التفكير في صورة كاملة للقضايا والفرص.

1. استخدام البيانات على نطاق واسع وبعناية. من التمرينات الرائعة عند مواجهة مشكلة صعبة طرح السؤال والإجابة عليه: "ما هي البيانات التي نحتاجها لاتخاذ هذا القرار؟". في كثير من الأحيان ، نركز فقط على المعلومات التي تدعم قضيتنا ، مع تجاهل أو قمع المعلومات المتناقضة. وتذكر أن البيانات تظهر غالبًا وجود علاقة بين قضيتين ، لكن العلاقة ليست سببية. لا تسقط في فخ الارتباط!

1. تعلم كيفية تسهيل المناقشات الجماعية الفعالة. بالنسبة للعديد من الحالات التي ستعمل فيها مع فريق على اتخاذ القرار ، من الضروري تطوير مهارات تيسير فعالة. تدرب على توجيه فريقك خلال خطوات تعريف المشكلة ، تأطيرها ، تحليل البيانات ، تطوير الخيارات ، تقييم المخاطر ، وفي النهاية اتخاذ القرار النهائي. تعلم إبقاء الناس يركزون على موضوع واحد في وقت واحد.
2. ابدأ بتدوين قراراتك. ليوناردو دافنشي فعل ذلك. توماس جيفرسون فعل ذلك. مدير الإدارة الراحل ، قام بيتر دراكر بذلك أيضًا.لقد تعلموا جميعهم أن يلاحظوا قراراتهم ثم ينظرون إليها مرة أخرى لتقييم النتائج وتحديد المكان الذي قد يكونون على خطأ فيه. تعد عملية توثيق ومراجعة القرارات والنتائج جزءًا لا يتجزأ من عملية التحسين والتحسين مع مرور الوقت.

الخط السفلي

كلما نمت في حياتك المهنية واكتسبت مسؤوليات إضافية ، أصبحت القرارات أكثر صعوبة. يصارع كبار المديرين والمديرين التنفيذيين القرارات الصعبة بما في ذلك مكان الاستثمار وكيفية نشر الموارد لتنمية الأعمال والتغلب على المنافسين. سيشارك كل مدير في النهاية في اتخاذ القرارات بشأن المواهب ، بما في ذلك التوظيف ، والرماية ، والترقية. سوف تواجه معضلات أخلاقية حيث يكون اختيار القرار رماديًا وليس أسود أو أبيض. تعزيز مهاراتك في صنع القرار هو جزء أساسي من التطوير كمدير.

اجعله جزءًا أساسيًا من برنامج التحسين المستمر.