8 نصائح لمساعدتك على عدم الاتفاق دون أن تكون غير مقبول

دخلت ذات مرة إلى ما كنت أتوقع أن يكون اجتماعًا متوترًا إلى حد ما ، وكبير المديرين التنفيذيين في الخطأ أشار إلي ، وقال: "لا يهمني ما يقوله ، أنا لا أتفق". كانت تلك المرة الأولى والوحيدة التي لم أوافق فيها على الإطلاق ، دون فتح فمي.

في حين أنك لن تأتي أبدا في ضوء إيجابي إذا كنت تبني غير موافق قبل معرفة ما سيقوله تكتيك من السلطة التنفيذية أعلاه ، من الممكن والضروري التعبير عن الخلاف من وقت لآخر. القيام بذلك بشكل صحيح ومهنيا ، أمر بالغ الأهمية لنجاحك. يقدم هذا المقال أفكارًا حول كيفية التنقل في هذه المشكلة المحرجة أحيانًا.

عندما لا يوافق أحد:

العديد من الشركات والعديد من الثقافات في مكان العمل لا تشجع على الاختلاف ، خاصة مع أفكار وخطط الإدارة العليا. هذا سيء للغاية لأنه عندما يتم قمع الخلاف ، ينتهي الأمر بالشركات والفرق إلى اتخاذ قرارات معيبة أو اتباع مسارات لا يوافق عليها أي شخص خارج الرئيس. سواء كان كبار القادة يثبطون بشدة الخلاف أو سلوكياتهم الإدارية (أو الخاصة بك) تشير إلى أن الخلاف لن يتم التسامح معه ، فإن قمع الأفكار هو جزء من صيغة الفشل.

تعزيز ثقافة الشركة التعاونية

إن مهمة القائد هي توفير الرؤية للمجموعة. يجب أن يكون لدى المدير التنفيذي الجيد حلم وقدرة على جعل الشركة تدعم هذا الحلم. لكن لا يكفي مجرد الحصول على الحلم. يجب على القائد أيضًا توفير الإطار الذي يمكن من خلاله للأشخاص في المؤسسة المساعدة في تحقيق الحلم. يطلق عليه ثقافة الشركة.

عندما تسمح ثقافة شركتك للناس بتحدي الأفكار والاقتراحات والخطط ، فإنك تنشئ منظمة تفكير ، وتلتزم بأفراد قادرين على إنتاج نوع من الابتكار والإنتاجية المطلوبة للنجاح اليوم. إذا كانت ثقافة شركتك لا تسمح بمخالفة بناءة ، إذا كان الأشخاص الذين يقترحون بدائل محطّون لأنهم "لاعبين جماعيين" ، فإنك تنتج بيئة من الخوف والركود والكراهية. عدم السماح للمعارضة المناسبة يقتل شركتك.

السماح للمناقشة والنقاش

أنت مدير ذكي. أنت تشجع شعبك على تحديك واقتراح البدائل. ولكن هل أنت مرؤوس جيد؟ هل تتحدى رئيسك في العمل؟ أو هل تجلس وتحمي وظيفتك من خلال الموافقة على كل ما يقترحه الرئيس؟ اتفاقية الطائش لن تحمي عملك ، على الأقل ليس لفترة طويلة.

كل مدير لديه مدرب. إن مسؤوليتنا تجاه رؤسائنا هي أن نكون صادقين معهم ونخبرهم بما نفكر فيه ، حتى لو كنا نختلف. ربما لا سيما إذا كنا نختلف. تحتاج أنت وزملائك إلى مناقشة القضايا بصراحة وبصراحة ، مع مراعاة المصالح الفضلى لمنطقتك بوضوح. تحتاج إلى إعطاء أكبر قدر ممكن من المعلومات وأكبر عدد ممكن من الخيارات. لا تخف من القتال بقوة من أجل ما تعتقد أنه محق. كن محترفًا حيال ذلك ، لكن كن صريحًا أيضًا.

ومع ذلك ، بمجرد أن يتخذ الرئيس قرارًا ، يجب أن تتوقف المناقشة والمعارضة. بمجرد اتخاذ القرار ، يتعين عليك دعم رئيسك في هذا القرار. تتوقعها من شعبك يجب أن تفعل ما لا يقل.

8 نصائح لمساعدتك على عدم الاتفاق دون أن تكون غير مقبول

كنت تعتقد أن الموقف الخاص بك هو الصحيح. تريد ما هو أفضل لشعبك. تريد القيام بالأشياء بالطريقة التي تعمل بشكل أفضل لقسمك. لذلك تجادل النقاط الخاصة بك بقوة. هذا جيد ، لكن لا تبالغ فيه. لن تفوز في كل معركة. بعد كل شيء ، رئيسك يعتني بأفضل مصلحة له أو لها كامل المنظمة ، وليس فقط جزء منه.

بدلاً من ترسيخ سمعة الرافض العنيد ، جرب هذه التكتيكات لمساعدتك على الاختلاف دون أن تكون غير مقبول:

1. اطرح أسئلة توضيحية حول الاقتراح المعروض أمامك. تأكد من أنك أنت والآخرين يفهمون المشكلة بوضوح قبل التعبير عن اعتراضاتك.
2. تقييم تأطير القضية. إذا تم وضع الموقف كحل لمشكلة ما ، فحاول وتشجيع الفريق على التفكير في الحلول كما لو كانت المشكلة فائدة محتملة. إذا وضعت إطارًا على نفس المشكلة كإيجابي أو سلبي ، فيمكنك تطوير حل فريد تمامًا لكل موقف.
3. نسعى جاهدين لفهم الافتراضات الكامنة وراء الموقف الحالي أو الفكرة الحالية. استمع جيدًا وإذا سمعت افتراضًا معيبًا ، اقترح بأدب أن تتم مراجعته.

1. لا تجعل خلافك شخصيًا ، ركز على قضايا العمل التي تواجهها. لا أحد يقدر أي هجوم شخصي.
2. بدلاً من اقتراح الإجابة هي الإجابة الوحيدة ، ضعها كخيار في الاعتبار.
3. عند وصف النهج الخاص بك ، تعامل مع الفكرة الأخرى باحترام ، مع وصف الفوائد التي تقدمها لك بعناية أعلى من النهج الآخر.
4. طلب فرصة لإثبات قضيتك مع سلسلة من فكرتك. سيقدر العديد من المديرين التنفيذيين روح إعطاء شخص ما فرصة لإثبات وجهة نظرهم.

1. لا تتوقع الفوز بها جميعًا! أنت في سباق الماراثون ، وليس العدو.

الخط السفلي:

من المهم تعزيز ثقافة في شركتك حيث يتم تشجيع الآراء المختلفة. كن على يقين من أنك مدير لا تقمع علناً أو عن غير قصد التبادل الحر للأفكار. إذا كان الجميع يتفقون معك دائمًا ، فهذه علامة على أن الناس غير مرتاحين لمشاركة آرائهم الحقيقية. والأهم من ذلك كله ، تعلم كيفية الاختلاف دون وضعه كقضية حياة أو موت وإبعاد الناس عن هذه العملية. بعد كل شيء ، لا أحد يريد أن يكون هذا التنفيذي المذكورة في افتتاح هذه المقالة.

--

تم التحديث بواسطة Art Petty