نصائح لتجربة الموظف الناجح على متن الطائرة

في عالم إدارة المواهب ، تُعرف عملية توجيه الموظفين وتعميمهم الجديدة باسم "الموظف على متن الطائرة". مع الأخذ في الاعتبار أنك لن تحصل أبدًا على فرصة ثانية لإثبات الانطباع الأول ، يجب على عملك أن يتأكد تمامًا من أن الموظفين الجدد يشعرون بالترحيب والتقدير ، وعلى استعداد لما ينتظرنا خلال عملية توجيه الموظف الجديد أو عملية النقل الداخلي.

ستساعدك النقاط الأربع الرئيسية التالية في جعل أحدث أعضاء فريقك على المسار الصحيح ، والسرعة و "على متن الطائرة" حتى يتمكنوا من البدء في المساهمة في نجاحك في أقرب وقت ممكن.

سلالات الألفة الرضا

تزوج صديق مؤخرًا من عائلة كبيرة وكان غارقًا في بحر الوجوه والأسماء والعلاقات الجديدة. لتسهيل انتقالها ، قام عم حسن النية بإعداد مجموعة من البطاقات التعليمية ، كاملة مع الصور والأسماء والمدن والمهن. وبفضل جهوده ، أدركت أن المرأة التي تصنع الخبز المحمص في حفل الزفاف كانت أول ابنة عم لوالدتها.

سيساعد اتباع نهج مماثل في التعرف على التعيينات الجديدة مع شجرة عائلة الشركة ويمكن أن يساعد في تجنب المواقف المحرجة مثل الاستئجار الجديد الذي يطلب من شخص غريب المساعدة في جهاز الفاكس ، فقط لاكتشافه فيما بعد أنه كان المدير المالي.

بدلاً من البطاقات التعليمية ، فإن منطقة "من هو" التي تحتوي على صور وأسماء وعناوين على إنترانت الخاصة بشركتك ستقوم بالخدعة. في وضع عدم الاتصال ، ستقوم بإنجاز المهمة لوحة إعلانات بسيطة مزودة بصور الموظفين والأسماء والمواقف.

اسمحوا توجيه الموظف الجديد يكون - بسيطة ومثيرة للاهتمام

يمكن أن تكون فترة تدريب الموظفين معقدة وغير مؤكدة. فكر في التجربة من منظور الموظف ، ثم بذل جهدًا لجعلها ممتعة وممتعة ومثيرة وغير مؤلمة وبسيطة قدر الإمكان. إذا قمت بذلك ، فستجعل عضو فريقك الجديد يشعر بالتقدير والمطلوب والمهتمين والمتحمسين. من خلال توليد هذه المشاعر الإيجابية من الكلمة اذهب، تجعل الموظف الجديد يريد القيام بعمل رائع وإضافة قيمة كبيرة لمؤسستك.

أحد الحلول السهلة هو نشر جداول جديدة لتوجيهات الموظفين ، والمواد ، واستمارات المزايا ، والأسئلة الشائعة الشاملة حول الشركة على إنترانت والتي يمكن الوصول إليها من قبل الموظفين الجدد من رابط في رسالة بريد إلكتروني ترحيبية قبل يومهم الأول في العمل. من خلال تقديم بعض المعلومات مقدمًا ، فإنك تلغي مصدرًا شائعًا لتأثير الاستئجار الجديد ومنحهم فرصة أفضل للبدء في القدم اليمنى.

2:02

شاهد الآن: 9 تقنيات على متن الطائرة تعمل بالفعل

لا تجعل الموظفين الجدد يتعلمون "الطريق الصعب"

كل مكان عمل يأتي بمجموعته الخاصة من القواعد واللوائح والفوائد والمكافآت والفروق الدقيقة والتقاليد.لا تجعل موظفيك الجدد يتعلمون هذه الأشياء بالطريقة الصعبة. إذا التزمت شركتك بقاعدة "جمعة غير رسمية" ، فتأكد من أن جميع الموظفين الجدد يعرفون ذلك قبل أن يظهروا في المكتب يوم الجمعة الأول في بدلة مضغوطة بدقة.

تقدم كل شركة مجموعة من المزايا والامتيازات. سيبدو الأمر أكثر قيمة إذا تأكدت من أن موظفيك الجدد يعرفونهم منذ البداية. امنح الموظفين الجدد طريقة سهلة لتتبع بالضبط ما هم مؤهلون له ، وكيف يمكنهم الاستفادة من هذه المزايا.

هذا ينطبق على الوظائف الاجتماعية وكذلك حزم الفوائد. إذا كانت شركتك تلعب في دوري الشركات اللينة ، فأخبر الشخص الجديد على الفور. إن الترحيب بالشخص بأكمله ، بدلاً من مجرد مجموعة من الوظائف الوظيفية ، سيساعد على توظيف أشخاص جدد بسرعة أكبر في ثقافة شركتك. وأنت لا تعرف أبدًا - ربما أن المحلل المالي الجديد المتواضع سيكون السلاح السري الذي يحتاجه فريقك لإغلاق منافسك الأشد.

مرة أخرى ، يمكنك نشر السياسات والإجراءات في مكان مناسب. يمكن أن يسمع الكلام اللفظي خلال جلسة توجيه الموظف الماراثونية الجديدة بسهولة ، خاصة في اليوم الأول للتأجير الجديد في المكتب. وبالمثل ، يمكن بسهولة تكدس مجموعة من الأوراق والتذكيرات في خلط ورق اللعب. يعد مورد عبر الإنترنت يتم تحديثه بانتظام ، ويمكن الوصول إليه دائمًا ، أفضل ممارسة عندما يتعلق الأمر بمشاركة المعلومات.

اجعل توجيه الموظف الجديد شخصيًا

لا تجعل يوم واحد كل شيء عن الأوراق. بدلاً من ذلك ، حدد أولويات العلاقات الشخصية مع الزملاء الرئيسيين. فكر في تعيين مرشدين مرحب بهم لكل وظيفة جديدة ، حتى يتمكنوا من التعرف على شخصية مؤسستك على الفور. سيكون لهذا اليوم من الانطباعات الأولى تأثير هائل على تجربة الموظف ، لذلك اجعله جيدًا.

بالطبع ، يجب التعامل مع بعض الأوراق في أو قبل تاريخ البدء. ضع في اعتبارك أنه عندما يذهب موظفك الجديد إلى المنزل لإخبار أسرته عن أول يوم له في العمل ، فإنه يفضل الحصول على شيء أكثر إثارة للإبلاغ عنه بخلاف "لقد ملأت أكثر من 30 نموذجًا".

عندما يتعلق الأمر بالوثائق ، احصل على الوثائق الأساسية في الملف مقدمًا أو بأسرع ما يمكن في اليوم الأول. بالنسبة إلى أي شيء آخر ، أنشئ مركزًا على الإنترنت حيث يمكن للموظفين الجدد العثور على المواد التي يحتاجون إليها. بمجرد أن يستقروا في وظيفتهم الجديدة ، أرسل بريدًا إلكترونيًا للتذكير بأن بعض المواد متاحة عبر الإنترنت ، وشجعهم على زيارة إنترانت للحصول على المعلومات بشكل متكرر.

عندما يتعلق الأمر بتطوير المواهب الجديدة في شركتك ، فإن الإنترنت هو الأداة الأقوى في صندوق الأدوات الخاص بك. سيتيح لك نظام onboarding لموظف معتمد على الويب توحيد كل خطوة من خطوات العملية وتبسيطها وتتبعها وتنسيقها ، مع جعل أحدث المستأجرين في شركتك يشعرون بالتقدير والدعم.

لقد ثبت أن الموظفين سعداء هم أكثر إنتاجية الموظفين. لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى تحقيق نتائج أساسية بتكتيكات إدارة المواهب الحديثة ، فقد حان الوقت للحصول على "متن الطائرة".

------------------------------

براين بلاتز هو نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لشركة SilkRoad Technology ، وهو مزود لحلول إدارة المواهب عبر الإنترنت. باستخدام SilkRoad’s Life Suite ™ ، وهي مجموعة متكاملة من الحلول الإدارية ، تكون الشركات قادرة على توظيف موظفين أفضل ، وتحديد أصحاب الأداء العالي والمنخفض ، ودفع ثقافة الدفع مقابل الأداء ، وتحسين فترة خدمة الموظفين. يتمتع Platz بأكثر من عقد من الخبرة في تطوير منتجات الإنترنت ومبادرات الأعمال الإلكترونية وحلول التجارة الإلكترونية.