دور والتحديات وتعريف مدير خط

المدير المباشر هو الشخص الذي يدير مباشرة الموظفين الآخرين وعمليات الشركة أثناء تقديم التقارير إلى مدير أعلى رتبة. غالبًا ما يستخدم مصطلح المدير المباشر بالتبادل مع "المدير المباشر".

المسؤوليات

يلعب مدير الخط (أو المباشر) دورًا مهمًا في تشغيل العديد من الشركات. الفرد هو المسؤول عن إدارة الموظفين والموارد في السعي لتحقيق أهداف وظيفية أو تنظيمية محددة. تتضمن بعض مسؤوليات المدير التنفيذي النموذجي ما يلي:

• توظيف وتوظيف المواهب لشغل وظائف الفريق
• توفير التدريب والدعم لتعيينات جديدة
• تدريب مشترك للموظفين لضمان تناوب الوظائف وتقليل فجوات تغطية المهمة
• توفير التدريب والأداء ملاحظات لجميع أعضاء الفريق
• التواصل وضمان فهم الأهداف الوظيفية أو الإدارات
• رصد المقاييس الفردية والجماعية والأداء مقابل الأهداف
• تحديد الحاجة إلى الإجراءات التصحيحية
• ضمان معايير الجودة لجميع العمليات
• تقييم الأداء الشامل للفريق والأداء الفردي وتقديم مراجعات الأداء

• الانخراط مع المديرين التنفيذيين الآخرين في المنظمة
• تقديم تقارير عن الإنتاجية ومؤشرات الأداء الأخرى للإدارة

أهمية

بناءً على قائمة المسؤولية المذكورة أعلاه ، من الواضح أن المدير المباشر يلعب دورًا مهمًا في الأداء التنظيمي الشامل. يشارك المدير الجيد بنشاط مع أعضاء فريقه / ها ، حيث يقدم الدعم ، ويقدم التشجيع ، ويقدم تعليقات إيجابية وبناءة على أساس يومي. المديرين التنفيذيين يؤثرون بشكل مباشر على رضا الموظفين ومشاركتهم ، ونتيجة لذلك ، الإنتاجية التنظيمية وحتى رضا العملاء.

بينما تشارك الإدارة العليا في تطوير وإقرار إستراتيجية الشركة ، فإن العمل الشاق لتنفيذ الإستراتيجية يحدث في المستويات الأدنى للمؤسسة. يعد المديرون المباشرون من أهم العناصر في ضمان تنفيذ البرامج الجديدة في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. إنهم في وضع جيد لتحديد المشاكل المتعلقة ببرامج تنفيذ الإستراتيجية وإدخال المدير التنفيذي ضروري للتعلم التنظيمي.

يُعد تطوير المواهب أولوية رئيسية لأي مؤسسة ، والمديرين التنفيذيين لديهم سيطرة كبيرة على تحديد وتطوير وترقية المهنيين الموهوبين في فرقهم. غالبًا ما يخرج الجيل القادم من المديرين التنفيذيين من هذه الفرق.

التحديات

هناك مجموعة متنوعة من نقاط التوتر والتحديات التي تواجه مدير خط نموذجي. وتشمل هذه:

• مسؤولية كبيرة عن العمليات الكلية ، وغالبًا ما تكون الموارد محدودة
• الوظائف التي تتطلب ساعات طويلة
• وهناك اتجاه لزيادة مدى سيطرة مدير الخط. بدلاً من ستة إلى ثمانية تقارير مباشرة ، غالبًا ما يكون لدى المديرين التنفيذيين فرق أكبر بكثير. كلما كان الفريق أكبر ، كلما كان من الصعب توفير دعم التدريب والتطوير الفعال وفي الوقت المناسب
• الحاجة إلى التنقل المتكرر دوران الموظفين. العديد من المديرين التنفيذيين في وضع التوظيف والتدريب الدائم ، مما يجعل من الصعب عليهم تنفيذ التحسينات التشغيلية أو زيادة الأداء مقابل أهداف الإنتاجية

• ضغط مستمر لتقليل النفقات وزيادة الإنتاج

المسار المهني

من الشائع أن يرتقي كبار المديرين التنفيذيين إلى صفوف الإدارة أو يوسعوا مسؤوليتهم لتشمل مجالات أخرى من عمليات الشركة. إن المعرفة المفصلة للمدير التنفيذي للعمليات التجارية وكيفية عمل المنظمة تجعله / لها مرشحًا مثاليًا لأدوار الإدارة العامة الأوسع نطاقًا.

لا تخلط بين المشروع ومدير الخط

بعض المديرين ، مثل مديري المشاريع ، مسؤولون عن توجيه عمل الموظفين الآخرين ولكنهم غير مسؤولين عن الإدارة الإدارية لهؤلاء الأفراد. لا يقومون بتأديب الموظف أو ترقيته / تخفيضه ، وإجراء تعديلات على الرواتب ، وما إلى ذلك.

في هيكل إدارة المصفوفة النموذجي ، يعطي مدير المشروع توجيه العمل لأعضاء فريق المشروع بغض النظر عن القسم أو المجموعة الوظيفية التي ينتمون إليها. الأشخاص الذين يديرون هذه الإدارات والمجموعات ، والذين يديرون جميع الأفراد فيها ، هم المديرون المباشرون. أيضًا ، بعض الأفراد لديهم "مدير" في لقبهم ولكن لا يديرون أي شخص آخر في الواقع. هؤلاء الأفراد أيضًا ليسوا مدراء تنفيذيين.

تم التحديث بواسطة Art Petty.