إيجابيات وسلبيات الاتصال عن بعد

أصبح العمل عن بُعد ، أو العمل من المنزل أو أي مكان آخر غير المكتب العادي ، أكثر شيوعًا هذه الأيام. وجدت دراسة أجرتها جمعية الإلكترونيات الاستهلاكية أن 37 في المائة من البالغين العاملين في الولايات المتحدة يعملون من المنزل على الأقل يوم واحد في الشهر ، وأن عددًا كبيرًا منهم يخططون لقضاء جزء كبير من التغيير على منتجات التكنولوجيا لتسهيل عملية الاتصال عن بُعد. فيما يلي بعض الحقائق والأرقام الأخرى التي توضح كيف تسير الأمور:

• في عام 1980 ، 2.3 في المئة فقط من العمال عن بعد.
• اليوم ، تشير التقديرات إلى أن عدد الأميركيين الذين يتصلون بمناصبهم الدائمة يصل إلى ثلاثة ملايين.
• ستشهد السنوات القليلة المقبلة نمو أعداد الاتصال عن بُعد بنسبة 63٪ وفقًا لشبكة أبحاث العمل عن بُعد.
• متوسط ​​الاتصال عن بعد في هذه الأيام هو رجل محترف يبلغ من العمر 40 عامًا حاصل على شهادة جامعية وليس أمًا تعمل من المنزل.
• كشفت الأبحاث الحالية أن عدد الشركات التي تقدم خدمات الاتصال عن بُعد أكبر من أي ميزة جديدة أخرى.

لماذا العمل عن بعد

ساعد التقدم التكنولوجي في استيعاب خيار العمل عن بُعد. تعمل الأجهزة اللاسلكية وتطبيقات الويب وأدوات التعاون ، مثل برنامج الاجتماعات عبر الإنترنت ، على تسهيل التفاعل مع المديرين والزملاء عندما لا تكون في المكتب.

يفضل الناس العمل من المنزل بدلاً من العمل في المكتب بسبب:

• يمكنهم التركيز بشكل أفضل على مهامهم مع تقليل الاضطرابات.
• إنهم يتجنبون السفر الطويل ، وهو أكثر ملاءمة للبيئة ويوفر الوقت الشخصي الثمين.
• أنها توفر على الوقود أو تكاليف العبور.

تسمح الشركات بالعمل عن بُعد للأسباب التالية:

• لتعزيز التوازن بين العمل والحياة.
• لتوفير العقارات ، واللوازم المكتبية ، والتكاليف العامة الأخرى.
• لتشجيع الإنتاجية وخفض النفقات المرتبطة بالوقت الضائع بسبب الاضطرابات.
• لتعزيز ثقافة "العمل" الخضراء.

عيوب الاتصال عن بعد

العمل عن بعد لا يخلو من سلبيات ، وأصحاب العمل لديهم مخاوفهم. أسباب القلق ما يلي:

• يمكن أن يكون تقليل وقت المواجهة مع المديرين والأقران حاجز اتصال رئيسي. علاوة على ذلك ، تتناقص فوائد العصف الذهني والابتكار من خلال التعاون في الموقع.
• لا يمكن لأصحاب العمل التحكم في كيفية استخدام العمال وقتهم. هذا يؤدي إلى المخاوف بشأن فقدان الإنتاجية. وعندما يكون الموظفون يعملون بعقود بالساعة ، لا يوجد ضمان بأن الوقت المدفوع يتم إنفاقه على الأنشطة المتعلقة بالعمل. حظرت Yahoo مكتوب هذا الترتيب في عام 2013 بسبب إساءة استخدام نظام العمل عن بعد.
• عندما تتوفر هذه الميزة للموظفين المختارين فقط ، يمكن أن تتسبب الغيرة والاستياء في بيئة عمل ضارة ويمكن أن تؤثر على الروح المعنوية.

عندما العمل عن بعد ليست مثالية

هناك حالات عندما لا يكون من المنطقي أن يعمل موظفو تقنية المعلومات من المنزل. يجب على الشركات مراعاة دور الفرد واحتياجات الأقسام التي يتفاعل معها أكثر من غيرها. بعض المشاكل من المستحيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد. تحد مشكلات الأمان والامتثال للمتطلبات التنظيمية من الوصول إلى أدوات التطوير والبرامج والتطبيقات الأخرى. في هذه الحالات ، لا يمكن للعمال أداء واجباتهم خارج الموقع.

عندما يعمل عن بعد

إذا كان لديك وظيفة تكنولوجيا المعلومات حيث تعمل بشكل مستقل معظم الوقت ، فقد يكون العمل من المنزل ممكنًا. على سبيل المثال ، يعد مطور البرامج مرشحًا جيدًا للعمل عن بُعد. إذا كنت تلعب دور دعم فني عبر الهاتف دون الحاجة إلى الذهاب إلى مكتب المستخدم ، فقد يعمل الاتصال عن بُعد معك أيضًا.

كيفية جعل العمل عن بعد بالنسبة لك

إليك كيف يمكنك تحسين الترتيب:

• تأكد من ذهابك إلى المكتب مرة واحدة في حين. إذا كنت تعمل من المنزل بدوام كامل ، فمن الجيد أن تتفاعل مع زملائك شخصيا للحفاظ على خطوط الاتصال مفتوحة والحفاظ على العلاقات. حضور اجتماعات وجها لوجه العادية.
• ناقش التوقعات مع صاحب العمل. تعرف متى يتوقع منك أن تكون في الموقع ، وتأكد من أنك على دراية بسياسة الشركة عن بُعد.
• إنشاء بروتوكولات الاتصال. تأكد من أن الناس يعرفون كيفية الوصول إليك خلال ساعات العمل ، بغض النظر عن مكان وجودك.

• استخدم جدولًا لتتبع التقدم. سوف يساعدك ذلك أنت وصاحب العمل على تحديد مدى إنتاجيتك عند العمل من المنزل.

استنتاج

يجب على كل من أصحاب العمل والموظفين النظر في آثار العمل عن بعد على أداء العمل. ما هو مثالي لشركة أو شخص لا يختلف عن شركة أخرى. لا يعمل العمال دائمًا بشكل جيد في عزلة ، وغالبًا ما يفضل المنفتحون التواجد في بيئة مكتبية. لتجنب الآثار السلبية الناجمة عن العمل عن بُعد ، يجب على الشركات وضع مبادئ توجيهية وسياسات واضحة بشأن الإنتاجية والأمن وتعويض العمال.