ما هو مدير الخدمات الإدارية؟

لتكون منتجة ، يجب أن تعمل المنظمة بسلاسة. مدير الخدمات الإدارية هو الشخص الذي يتأكد من حدوث ذلك من خلال تنسيق خدماته الداعمة.

قد يقومون بتنسيق توزيع البريد وتخطيط المرافق وصيانتها والاحتفاظ بالسجلات وتخطيط الميزانيات وتخصيص اللوازم. في مؤسسة أصغر ، قد يقوم مدير الخدمات الإدارية ، والذي يُسمى غالبًا بمدير المكتب ، بكل شيء ، بينما في مؤسسة أكبر قد يكون هناك عدة مديرين مسؤولين عن مهام مختلفة.

يُطلق على مدير الخدمات الإدارية المتخصص في الإشراف على مبنى المنظمة أو أراضيها مدير المرافق. الشخص الذي تتمثل مهمته في شراء المعدات واللوازم ، وكذلك التخطيط للتخزين والتوزيع ، يعرف باسم مدير العقود.

حقائق التوظيف

في عام 2012 كان هناك ما يقرب من 281000 شخص يعملون في هذا الاحتلال في الولايات المتحدة. كانوا يعملون في المقام الأول في الخدمات التعليمية وصناعات الرعاية الصحية وفي الولايات والحكومات المحلية.

كمدير للخدمات الإدارية ، يمكنك أن تتوقع العمل على الأقل بدوام كامل (40 ساعة في الأسبوع). قد تضطر إلى العمل الإضافي كذلك. بعض مديري المرافق على اتصال خلال ساعات غير العمل للتعامل مع المشاكل التي تنشأ. إذا كنت ترغب في الحصول على أمسياتك وعطلات نهاية الأسبوع وعطلاتك مجانًا ، فقد لا تكون هذه هي المهنة المناسبة لك.

المتطلبات التعليمية

عادةً ما يطلب أصحاب العمل فقط من يستأجرونهم الحصول على شهادة الثانوية العامة أو GED ، لكن البعض يفضل المرشحين الذين حصلوا على درجة البكالوريوس. يجب أن تثبت خبرة العمل ذات الصلة ، والتي تعد مهمة للغاية ، مهاراتك الإدارية والقيادية.

متطلبات اخرى

لا يشترط على مديري الخدمات الإدارية أن يكونوا مرخصين أو مرخصين ، لكن الشهادات الاختيارية متاحة لأولئك المتخصصين في إدارة المرافق أو إدارة العقود. تقدم الرابطة الدولية لإدارة المرافق شهادة اعتماد إدارة المرافق المعتمدة (CFM) والتي تشير إلى صاحب العمل أن الفرد قد أوضح أنه أوفت بمعايير إدارة المرافق على النحو المحدد في هذه المنظمة. يمكن لمديري العقود متابعة إحدى الشهادات العديدة التي تقدمها الرابطة الوطنية لإدارة العقود (NCMA).

قد تساعد أوراق اعتماد هذه المنظمات في زيادة رغبة المرشح في الوظيفة.

لا تقل أهمية عن خبرتك وشهادتك المهارات اللينة أو الصفات الشخصية التي تحضرها إلى الوظيفة. تتيح لك مهارات التحدث والاستماع والكتابة القوية التواصل مع الآخرين في مؤسستك. ستحتاج إلى مهارات التفكير النقدي ومهارات حل المشكلات القوية لأن وظيفة مدير الخدمات الإدارية تتضمن غالبًا تحديد المشكلات ثم الخروج بالحلول الممكنة وتقييمها. سيكون عليك أيضًا أن تكون قادرًا على إدارة وقتك ووقت الآخرين جيدًا.

فرص التقدم

إذا كنت تعمل في مؤسسة كبيرة ، فستتاح لك فرص أكثر للتقدم نظرًا لأن هناك عادةً عدة طبقات وأنواع من مديري الخدمات الإدارية. ستزيد الخبرة والتعليم من فرصك في التقدم في هذا المجال.

المستقبل الوظيفي

يتوقع مكتب إحصاءات العمل في الولايات المتحدة أن معدل التوظيف في هذه المهنة سوف ينمو بمعدل أسرع من المتوسط ​​لجميع المهن حتى عام 2022.

أرباح

حصل مديري الخدمات الإدارية على راتب سنوي متوسط ​​قدره 83،790 دولارًا في عام 2014 ومتوسط ​​الأجور بالساعة قدره 40.28 دولارًا.

يوم في حياة مدير الخدمات الإدارية

فيما يلي بعض الواجبات الوظيفية المعتادة المأخوذة من الإعلانات عبر الإنترنت لمناصب مدير الخدمات الإدارية الموجودة على الموقع Fact.com:

• المشاركة في التخطيط بعيد المدى وتطوير أهداف الأقسام والشُعب ، والخطط الاستراتيجية ، والأهداف ، فضلاً عن الموظفين والموارد واحتياجات المساحة وقرارات المعدات
• الإشراف على تطوير الموظفين ، وبرامج التدريب ، ووضع السياسات ، والمشاريع الخاصة
• مساعدة كبار القادة والمشاركة و / أو قيادة المشاريع الإدارية الصغيرة
• إنشاء وصيانة والإشراف على تنسيق وتوثيق البرامج التدريبية للموظفين
• تحليل الوثائق المتعلقة بالعقد لضمان الامتثال للوائح والإرشادات

• تمثيل وحدة العمل في اجتماعات للمؤتمرات ويكون بمثابة الاتصال لوحدة بشأن الطلبات أو الشكاوى
• صياغة وتحرير الاتصالات للفريق التنفيذي

المهن ذات الأنشطة والمهام ذات الصلة

	وصف	الراتب السنوي (2014)	المتطلبات التعليمية
مدير عام	يوجه أنشطة الشركة أو المنظمة	$97,270	شهادة جامعية أو درجة البكالوريوس
المالك	يدير مدرسة ابتدائية أو ثانوية ، بما في ذلك تحديد الأهداف التعليمية والإشراف على أعضاء هيئة التدريس	$89,540	درجة الماجستير في إدارة التعليم أو القيادة
مدير الخدمات الصحية	يشرف على تقديم الرعاية الصحية في منشأة طبية	$92,810	درجة البكالوريوس في إدارة الخدمات الصحية أو موضوع ذي صلة ؛ العديد من أرباب العمل يفضلون درجة الماجستير
مدير نظم المعلومات والحاسوب	يدير الأنشطة المتعلقة بالكمبيوتر للشركة أو المؤسسة	$127,640	درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو علوم المعلومات ؛ بعض أصحاب العمل يفضلون ماجستير في إدارة الأعمال