الظلال وظيفة المرشحين يمكن أن تدمر سمعتك

هل سبق لك أن قمت بمقابلة عمل ولم تسمع شيئًا من المجند أو مدير التوظيف حتى بعد أن أرسلت رسائل بريد إلكتروني أو تركت رسائل صوتية؟ يُطلق على هذا الظلال ، وعلى الرغم من أن المصطلح نشأ في العلاقات الشخصية (تذهب في تاريخ ثم لا تسمع منه مطلقًا مرة أخرى) ، إلا أنه يحدث في التوظيف طوال الوقت.

لسنوات عديدة ، كان الظلال شيئًا ما قام به موظفو التوظيف ومدراء التوظيف لتعيين المرشحين. عندما كان معدل البطالة مرتفعًا ، لم يروا الجانب السلبي للظلال: كان من السهل العثور على المرشحين المؤهلين الجدد وتعيينهم وتوظيفهم.

تأثير الظلال على الموظفين المحتملين

في عام 2018 ، كان معدل البطالة أقل مما كان عليه في وقت طويل ، وقد قلب المرشحون والموظفون الجداول على أصحاب العمل. أشار Chip Cutter ، مدير التحرير في LinkedIn ، إلى أن المرشحين لا يردون مكالمات من المجندين وبدأ الناس ببساطة في عدم الحضور للعمل بدلاً من إعطاء إشعار لمدة أسبوعين.

Turnabout هو اللعب النظيف ، بعد كل شيء. لماذا يجب على المرشحين التعامل مع المجندين ومدراء التوظيف باحترام عندما لا يعاملون باحترام لسنوات؟ حسنًا ، يجب على أصحاب العمل والمرشحين أن يعاملوا بعضهم بعضًا باحترام دائمًا.

يتعلم الكثير من شركات التوظيف بالطريقة الصعبة المتمثلة في انتهاء سنوات افتراضهم بأن المرشحين سيكونون متاحين وأن الباحثين عن عمل أصبحوا يسيطرون الآن. لكن بخلاف هذا "الانتقام" ، كيف يؤثر الظلال على توظيف الموظفين؟

المجندين كمتخصصين في العلاقات العامة

قد يبدو هذا مثير للسخرية ، حيث لا يتحدث المجندون مع الصحافة بعد كل شيء ، ولا يحاولون كتابة مقالات عن المجلات حول الشركة ، فلماذا يحتاجون إلى القلق بشأن العلاقات العامة؟

فكر في الأمر. مع من يقضي مجندون جزءًا كبيرًا من وقتهم في التحدث؟ غير الموظفين ، أليس كذلك؟ ومعظم هؤلاء الناس لن يصبحوا موظفين. هذه مجرد طبيعة التوظيف.

إذا كنت شبح المرشحين وتعاملهم بشكل سيئ ، فسيتحدثون إلى أصدقائهم ، وسوف تخسر مرشحين في المستقبل وعملاء في المستقبل. إنك تشعر بالقلق إزاء أدوار خدمة العملاء ، لكنك تتجاهل التأثير الذي يمكن أن يحدثه المجند الظلال على نمو الشركة. السمعة السيئة هي سمعة سيئة - بمجرد اكتسابها ، يصعب التغلب على سمعة سيئة مع الموظفين المحتملين.

تقلص خط أنابيب لمقدمي الطلبات

كل من يتقدم للحصول على وظيفة يؤمن بأنهم ، بطريقة ما ، مؤهلون لهذه الوظيفة. في بعض الأحيان ، يمتد هذا الخيال ، حيث يرسل الأشخاص سيرهم الذاتية إلى إعلانات الوظائف باستخدام كلمة رئيسية واحدة مطابقة. ولكن في كثير من الأحيان ، المرشحين هم مباريات جيدة. وكل من يأتي لمقابلة هو مباراة جيدة بما فيه الكفاية ، أليس كذلك؟

من المؤكد أنك لا توظف كل من تقابله ، لكن هذا لا يعني أن كل هؤلاء الأشخاص يناسبون شركتك إلى الأبد. كثير منهم سيكونون مناسبين لموقف مختلف أو حتى نفس الموقف في بضع سنوات. إن المجند الجيد لا ينشر الإعلانات فحسب ، بل إنه يتعلم الأشخاص في الصناعة ويحتفظ بخط أنابيب قيد التشغيل حتى تتمكن من ملئه بسرعة عند فتح الوظيفة.

إذا كنت تعامل الموظفين المحتملين بشكل سيء ، فقد طردتهم أساسًا من خط أنابيب المرشح. بالتأكيد ، يمكنك الاتصال بهم بعد 18 شهرًا من الآن ، لكنهم سيتذكرون أنهم حضروا لثلاث جولات مختلفة من المقابلات ثم لم يسمعوا أبدًا مرة أخرى - كمجنِّد ، شبحتهم. الذي يريد أن يضع أنفسهم من خلال ذلك مرة أخرى؟

الإحالات الداخلية تتناقص

أحد أفضل المصادر للمرشحين للوظائف هو موظفيك الحاليين. إنهم خبراء في مجالاتهم ويميلون إلى معرفة أشخاص آخرين يقومون بما يقومون به. لكن ، إذا قاموا بإحالة أصدقائهم وزملائهم ، والذين يأخذون الوقت الكافي للحضور ، ثم لا يسمعونك مرة أخرى ، فإنهم يخبرون موظفيك الحاليين بما قمت به.

لا يعتزم الموظفون العمل لدى شركتك إلى الأبد. انهم بحاجة الى الحفاظ على سمعتها في مجالهم. إنهم لن يفسدوها عن طريق جلب أشخاص يتلقون بعد ذلك علاجًا سيئًا. بدلاً من ذلك ، سيتوقفون بهدوء عن التوصية بأشخاص لشغل وظائف في الشركة.

لماذا يحدث الظلال

لا أحد لديه الوقت. كل موظف مشغول. لكن معاملة المرشحين بأدب والعودة إلى من أجريت معهم المقابلات هي الشيء الصحيح الذي يجب القيام به ، وسيوفر عليك الوقت على المدى الطويل. ستزيد سمعتك الإيجابية ، وتبني خط أنابيب الموظف المرتقب ، وتتلقى الإحالات من الموظفين الحاليين.

إن عدم وجود هذه الأشياء سيكلفك وقتًا أطول بكثير من إرسال ATS الخاص بك لرسائل البريد الإلكتروني لجميع المرشحين قائلًا: "شكرًا جزيلاً على إجراء المقابلات ، ومع ذلك ، فقد قررنا الذهاب في اتجاه مختلف. يرجى وضعنا في الاعتبار للأدوار التي تتأهل لها في المستقبل."

عامل الناس باحترام واحترافية لأن هذا هو السلوك الأخلاقي والأخلاقي لعرضه. ولا يؤلمك أن عملك سيستفيد أيضًا من تدفق الموظفين المحتملين إلى باب منزلك. في الوقت نفسه ، سوف تحتفظ وتغذي موظفيك الحاليين الذين يشعرون كما لو كنت تعاملهم مع جهات الاتصال الخاصة بهم باحترام.

-------------------------------------------------

سوزان لوكاس كاتبة مستقلة أمضت 10 سنوات في الموارد البشرية للشركات ، حيث استأجرت ، وطردت ، وأدار الأرقام ، ودققت مع المحامين.