وسائل الإعلام الاجتماعية مقابلة أسئلة ونصائح للرد

أحد أكثر الأشياء إثارة حول هيمنة الإنترنت كأداة اتصال في عالم اليوم هو عدد الوظائف التي تم إنتاجها في مجال وسائل التواصل الاجتماعي - وظائف لم تحلم بها منذ ربع قرن مضى. يُعتبر المسار الوظيفي لوسائل التواصل الاجتماعي غنيًا بالإمكانات بالنسبة لأولئك الذين يتمتعون بمهارات كتابية وتحليلية وتواصلية قوية ، باعتبار ذلك مجالًا فرعيًا للعلاقات العامة.

على الرغم من أن أسئلة المقابلة التي يتم طرحها لشغل وظائف في وسائل التواصل الاجتماعي تختلف حسب نوع الوظيفة والشركة ، فهناك عدد من الأسئلة النموذجية التي من المحتمل أن تطرحها. تتضمن هذه الأسئلة مجموعة من أسئلة المقابلة السلوكية والأسئلة التي تركز على تجربتك في وسائل التواصل الاجتماعي وقدرتك على النجاح في الوظيفة. فيما يلي قائمة ببعض الأسئلة الأكثر شيوعًا.

تجربة وسائل التواصل الاجتماعي الشخصية

• ما مواقع التواصل الاجتماعي التي توصي بها للشركات؟ لماذا ا؟
• ما المواقع الاجتماعية التي تستخدمها شخصيًا؟ لماذا ا؟
• كيف يؤثر وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي الشخصية على صاحب العمل الخاص بك؟
• ما صفحات الوسائط الاجتماعية أو ملفات التعريف التي قمت بإنشائها وإدارتها في الماضي؟
• ما مجالات المحادثة التي تركز عليها؟
• ما هو القيد الذي واجهته على منصة التواصل الاجتماعي؟ كيف تجاوزتها؟

إستراتيجية

• ما هي استراتيجيتك للوسائط الاجتماعية والمحتوى؟
• ما هي المواقع التي تعتقد أن الشركة يجب أن نكون عليها؟
• كيف يمكنك تصميم تجربة وسائط اجتماعية مثالية لعملائنا / مستخدمينا؟
• كيف يمكنك استخدام مزايا كل من مجموعات LinkedIn و LinkedIn؟
• كيف تقيس نجاح استراتيجية التواصل الاجتماعي؟

تحليلات

• كيف يمكنك قياس العائد على الاستثمار لحملة وسائل الإعلام الاجتماعية محددة؟
• هل لديك خبرة في Google Analytics؟
• هل تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي على تحسين محركات البحث؟ ماذا؟
• ما هي أدوات مراقبة وسائل الإعلام الاجتماعية وتحليلها ونشرها التي تستخدمها؟
• ما نوع الخبرة التي اكتسبتها في عملك السابق في مجال التحليلات والاتجاهات وما إلى ذلك ، وكيف قمت بتحسين حركة المرور على موقع الويب؟

اتجاهات

• كيف يمكنك مراقبة المواضيع الشائعة؟
• من هم المؤثرون الرئيسيون في هذه الصناعة؟
• كيف تحافظ على مواكبة كل التحولات والابتكارات في وسائل التواصل الاجتماعي؟
• هل هناك منصات جديدة لوسائل الإعلام الاجتماعية في الأفق يجب أن نكون على دراية بها؟
• ما الأشياء المبتكرة التي يقوم بها منافسونا على وسائل التواصل الاجتماعي؟

أسئلة متعلقة بالمجتمع

• كيف تنشط المجتمع؟
• كيف يمكنك التعامل مع شكاوى المستخدم / العملاء؟
• كيف يمكنك تخصيص وجود اجتماعي واسع النطاق؟
• ما الفرق بين الجماهير المستهدفة والكبيرة؟ ايهما افضل؟ لماذا ا؟
• كيف يمكنك مراقبة التعليقات وإشارات العلامة التجارية على مواقع التواصل الاجتماعي؟
• كيف يمكنك التعرف على دعاة العلامة التجارية؟
• كيف يمكنك استخدام مجتمعات Google+؟
• كيف تحدد المشاركة؟

أسئلة شخصية

• ما هو شغفك؟
• كيف يمكنك إضافة قيمة إلى قسم وسائل التواصل الاجتماعي لدينا؟
• من هم خبراء وسائل التواصل الاجتماعي أو المؤثرون الذين تتبعهم؟
• كيف يمكنك التعامل مع الأزمة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هي بعض "أفضل الممارسات" الشائعة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هي استراتيجية العلامة التجارية لوسائل الإعلام الاجتماعية التي ألهمتك؟ لماذا ا؟

نصائح للمرشحين وسائل الإعلام الاجتماعية

قبل أن تبدأ في التقدم للحصول على وظائف وسائل التواصل الاجتماعي ، من الضروري بناء محفظة مهنية يمكنك استخدامها لإظهار و "بيع" مهاراتك في وسائل التواصل الاجتماعي. وعلى عكس المحافظ التقليدية "المادية" التي يجلبها فناني الرسوم وغيرهم في المجالات الإبداعية معهم إلى المقابلات الشخصية ، ستكون لك "طبيعة" وحديثة على حد سواء - قائمة بمواقع التواصل الاجتماعي على حد سواء لقد عززت وجودًا نشطًا للغاية ، سواء بالنسبة لنفسك أو لأية أعمال عملت معها.

هذا يعني الحفاظ على محادثات نشطة وديناميكية على أكبر عدد ممكن من منصات الوسائط الاجتماعية - على الأقل "الثلاثة الأوائل" (Facebook و Twitter و LinkedIn) ، ولكن أيضًا على القنوات الاجتماعية القائمة والناشئة مثل SnapChap و Instagram و Pinterest ، YouTube و Yelp و Google+ و Foursquare.

جنبا إلى جنب مع إثبات مشاركتك النشطة في منصات التواصل الاجتماعي هذه ، كن مستعدًا لسرد الشهادات أو غيرها من الأدلة التي تثبت أنك على دراية بالمهارات الفنية "الصواميل والمسامير" التي ستحتاجها لبدء العمل - على سبيل المثال ، برامج مثل Adobe Creative مجموعة أدوات تطوير مواقع الويب مثل WordPress والتصوير الرقمي وتحرير الفيديو و HTML الأساسي.

أخيرًا ، ابحث في القدرات الحالية لوسائل التواصل الاجتماعي وتوقعها لكل صاحب عمل تتقدم إليه حتى تتمكن من بناء "خطوة بيع" مقنعة في مقابلتك حول الطريقة التي ستنقل بها اتصالات وسائل التواصل الاجتماعي إلى المستوى التالي.