كيف لغة الجسد والملابس تؤثر على عملك مقابلة

لغة الجسد والصورة في مقابلات للمحترفين التقنيين

بعد كل ما تبذلونه من جهد في اختيار الدور الصحيح وإرسال خطاب التغطية الرائع الخاص بك واستئنافك ، يأتي وقت المقابلة الفعلية.

زودنا مدراء عملاء تكنولوجيا المعلومات الرائدين في هذا المجال بالفعل بنصائح حول عملية مقابلة الأحداث السلوكية (BEI) على هذا الموقع. ومع ذلك ، تناقش هذه الورقة القضايا التي كثيرا ما يتم التغاضي عنها والحيوية بنفس القدر من لغة الجسد والصورة في مقابلة عمل. في صناعة تقنية مثل تقنية المعلومات ، يكون بعض المرشحين عرضة للحرمان من خلال ارتداء ملابس غير لائقة ولغة جسد فقيرة - والتي غالباً ما تسببها العصبية. هذا المستند قابل للتطبيق على كل من مقابلات مجند تقنية المعلومات ومقابلات العميل (صاحب العمل في المستقبل).

لذا يرجى قراءة هذه النصائح العملية بسهولة لمتابعة هذه المواضيع وزيادة معدل نجاحك في الحصول على عرض.

أهمية لغة الجسد والصورة في عملية المقابلة

هل تعلم أن لغة الجسد (الإشارات غير اللفظية) هي حوالي خمسة أضعاف فعالية الكلمة المنطوقة؟ وتلك "الانطباعات الأولى" المرئية تقدم أكبر مساهمة لمقابلة تجعله يفكر بإيجابية أو سلبية عنك ، عادة خلال الدقائق الخمس الأولى.

هذا ما يجعل انتباهك إلى التفاصيل حول "إدارة الصور" أمرًا حيويًا لنجاحك. كل شيء من دخولك إلى مكتب الاستقبال إلى كيفية الانخراط في محادثة مع المجندين وأصحاب العمل المحتملين يتم تقييمه بوعي ووعي. هذا هو السبب في أنه من المهم أن تعرض نفسك بثقة ، بلهجة إيجابية. ليس ببراعة ، وليس بغطرسة ، ولكن من خلال الاستعداد (البحث) ، وتبدو مهتمة ومتفائلة حول دور ومقابلة المقابلة. لا ينبغي النظر إلى المقابلة على أنها تجربة ، وإنما فرصة لنقل معلومات متبادلة ممتعة.

تتضمن مرات الظهور الأولية للمقابلة الدخول ، المصافحة ، الاتصال البصري والمظهر الجسدي. تشتمل كل هذه الجوانب على الانطباع الذي ستحدثه ، ويمكنها في كثير من الأحيان نقل رسالة أقوى من ما تقوله فعليًا. لأنه بمجرد ظهور انطباع سيئ ، من المحتمل أن يقوم القائم بإجراء المقابلة بمهارة أو يتطلع إلى إغلاق المقابلة في وقت مبكر. عملك هنا هو إقامة اتصال مبكر قوي مع القائم بإجراء المقابلة حتى يرغبوا في الاستماع إليكم وتقديمك إلى الأمام.

مقابلات العمل: مكونات النجاح

المكونات التي يتخذها القائم بإجراء المقابلة أحكامًا عليها عند الاجتماع مع شخص ما ، على سبيل المثال لا الحصر:

• وضع
• اتصال العين
• الاستمالة الشخصية
• ملابس
• لغة الجسد

الموقف الخاص بك

يتم التنبؤ بالثقة عندما تمشي طويلاً مع وضع رأسك للأعلى والكتفين مرة أخرى. بأي ثمن ، تجنب "ترهل المبرمج" من الأيام التي قضاها أمام الكمبيوتر. التمارين الرياضية وتوازن الحياة الصحي يسهمان على المدى الطويل في وضع جيد ورفاهية. ومع ذلك ، على المدى القصير ، حتى أكثر المرشحين صحة ، إذا شعروا بالترهيب بشكل خاص ، سوف يحتاجون إلى التأكد من أنهم يحتفظون بموقف جيد. الحصول على أصدقاء لتقييمك في هذه المرحلة في "مقابلات وهمية" ، يمكن أن يقدم ردود فعل رائعة.

من الناحية المثالية ، يجب أن يجسد الموقف الخاص بك مدخلًا وديًا وودودًا في مكتب الاستقبال ويستمر عندما يستقبلك القائم بإجراء المقابلة. أثناء المقابلة ، اجلس مستقيماً وأسفلك في الجزء الخلفي من الكرسي. سيضمن هذا الموقف الجيد واهتمام المشروع واليقظة. قد ترغب في الميل إلى الأمام في مراحل معينة أثناء المحادثة ، ولكن تجنب شغل "المساحة الشخصية" الخاصة بالمقابلة أو الظهور في غاية الحماس أو حتى اليأس. مرة أخرى ، إنه خط جيد أن الممارسة العملية الوحيدة ستساعدك على "الصواب".

الاتصال العين

حافظ على اتصال مريح بالعين خلال المقابلة. يتم تفسير النظر المباشر إلى الشخص الذي تتحدث إليه على أنه لفتة من الاهتمام والثقة والثقة ، لذلك تأكد من أن يتم ذلك طوال المقابلة - حوالي 80٪ من الوقت. تجدر الإشارة إلى أنه عندما يُطلب من الناس أن يتذكروا أمثلة على العمل ، فإن هناك ميلًا طبيعيًا لهم للنظر أو لأسفل أثناء قيامهم بمعالجة الطلب. تأكد من أنك بعد الوصول إلى مثالك (الذي تمارسه بشكل جيد) تتذكر أن تعود إلى اتصالك الطبيعي بالعين أثناء إعادة الاختبار.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام إيماءة الرأس للإشارة إلى التفاهم والاتفاق. من المستحسن أن تبتسم في طريقك خلال معظم المقابلة - والتي سيكون لها تأثير طبيعي في جعل الشخص الذي يجري المقابلة ونفسك مرتاحين.

قد يجد الأشخاص الخجولون صعوبة في الحفاظ على اتصال طويل بالعين وقد يحاولون الإفراط في التعويض. تجدر الإشارة إلى أن الخروج بما يعادل "حدق الموت" أمر يصرف الانتباه أيضًا. التواصل الطبيعي للعين ، والابتسام ، والموقف الجيد ، واقتراحات "لغة الجسد" الواثقة أدناه تتحسن فقط مع الممارسة.

الاستمالة الشخصية

يشمل الاستمالة عادة كل الأشياء التي أخبرتك بها والدتك. أشياء مثل الشعر الأنيق ، وشعر الوجه النظيف (للرجال) ، وتنظيف الأظافر ، واستخدام مزيل العرق ، إلخ. للنساء يضفي على البشرة مظهراً خفيفاً مع ظلال أحمر الشفاه الطبيعية ، والعطور الخفيفة أو التي لا تعمل على الإطلاق. من الناحية المثالية ، قم بتنظيف أسنانك قبل المقابلة حتى تكون رائحة أنفاسك طازجة. خيار آخر هو أن تأكل نعناع التنفس قبل المقابلة. تحت أي ظرف من الظروف يجب أن تكون إما مضغ العلكة أو النعناع في فمك أثناء المقابلة.

لمدخني السجائر ، يرجى التأكد من أن ملابسك وشعرك لا تشم رائحة السجائر ، لأن ذلك قد يكون سلبًا حقيقيًا لدى أصحاب العمل.

تذكر أن تعطي لنفسك متسعًا من الوقت قبل المقابلة لحضور شعرك ، أو تهدئة أو لمس. من المستحسن أن يكون لديك تدريب عملي للوصول إلى مكان المقابلة في الوقت المحدد. في يوم المقابلة ، اترك المقابلة في وقت مبكر للتأكد من وجود وقت فراغ كبير في حالة حدوث تأخير. سيقلل هذا من فرصة ظهورك وشعورك بالارتباك أثناء بداية المقابلة المهمة.

مقابلة الملابس

من المهم أن تولي اهتمامًا خاصًا بالزي المناسب للملابس. القاعدة العامة في صناعة تكنولوجيا المعلومات (على الأقل للمقابلة) هي ارتداء ملابس احترافية ومهنية. للرجال ، بدلة حديثة جيدة الصيانة مع ربطة عنق المحافظ مثالية. تجنب كل الألوان الصاخبة وأنماط تشتيت الانتباه. تعمل القمصان ذات الألوان العادية والعلاقات ذات اللون الملائم والبدلات الداكنة بشكل أفضل. يوصى أيضًا بالاهتمام بالتفاصيل مثل ارتداء أحذية عمل سوداء مصقولة وجوارب داكنة عادية.

ما لم تكن خبيرًا في تنسيق الألوان ، ارتدي فستانًا إلى جانب المحافظين. تذكر أن المجندين يقومون بتقييم المرشحين لقمة العيش ويمكنهم تقييم الملابس غير المناسبة للأعمال بسرعة. لا تخطئ في تشتيت انتباه الشخص الذي يجري المقابلة مع أخطاء أزياء واضحة - فكل شيء صاخب أو قديم أو خارج المكان يمكن أن يحسب ضدك.

النساء لديهن خيارات أكثر فيما يتعلق بملابس المقابلة المناسبة. يمكن أن يشمل ذلك العديد من الأشكال المختلفة للألوان أو التنورة أو البنطلون وما إلى ذلك. ولكن مرة أخرى ، فإن القاعدة الأكثر أمانًا هي التفكير في الشركات. بشكل عام ، ينصح جميع المرشحين باللباس بشكل مناسب كما هو موضح أعلاه ، وكذلك للثقة والراحة. في الأساس شيء يتضمن هذه العوامل ويجعلك تشعر بالرضا مثالي!

لغة الجسد

يمكن اعتبار الجلوس بأذرعك كإيماءة متعجرفة أو دفاعية ، لذا حاول تجنب ذلك. وبالمثل ، بالنسبة لمواقع الساق ، يكون كلا القدمين مسطحين على الأرض أو الصليب السفلي ، حيث يتم تقاطع الساقين عند الكاحلين خيارًا جيدًا. يمكن أن يُفسر وجود ساقيك على ارتفاع أعلى على أنه لفتة دفاعية أو متكبرة. بدلاً من ذلك ، إذا لم يكن هذا أمرًا طبيعيًا بالنسبة لك ، فهناك خيار آخر هو وضع قدميك أحدهما أمام الآخر ، مع رفع قدمك الخلفية مع أصابع قدميك فقط لمس الأرض.

تنقل لغة الجسد هذه موقفًا "جاهزًا للعمل".

إذا كنت شخصًا يستخدم أيديهم كثيرًا أثناء التحدث ، فحاول الحفاظ على هذا الحد الأدنى. لن يؤدي هذا إلى صرف انتباه القائم بإجراء المقابلة فقط عن كلامك ، ولكنه سيؤدي إلى كسر اتصالك بالعينين. كلما قل استخدامك لذراعيك ويديك ، زادت قوة ظهورك في المقابلة.

"النسخ المتطابق" للغة الجسدية للمقابل / المقابلات هو أيضًا أسلوب جيد - كما يجذب الناس. إذا كنت تعكس لغة الجسد الخاصة بالمقابلة ، فمن الأرجح أن تحدث انطباعًا إيجابيًا وتريحها.

نصائح النهائي

• امنح وقتًا كافيًا للوصول إلى المقابلة حتى لا تشعر بالتوتر أو الشعور بالحرارة والإرهاق. تهدف للوصول 10 دقائق في وقت مبكر. إذا كان لديك وقت فراغ ، فجلس في مكان قريب لتجميع أفكارك ، وفكر في الأسئلة المحتملة التي قد تطرح عليك. إذا كنت متأخراً ، تأكد دائمًا من إخطار المجند / صاحب العمل ، وتم تقديم اعتذار ، ووقت وصول مقدّم. إذا كانت الظروف "الخارجة عن إرادتك" تمنعك من الوصول إلى مقابلة أو اجتماع في الوقت المحدد ، فاتصل مبكراً وليس آجلاً.
• خذ أقل قدر ممكن معك. لا تريد أن تتعثر مع المجلدات والحقائب والأقلام عندما يحضرك القائم بإجراء المقابلة. ورقة واحدة / حقيبة تحتوي على قلم وورقة ، مع أي أسئلة قد ترغب في الإجابة عليها ، كافية.
• عندما تستقبل القائم بإجراء المقابلة ، عليك دائمًا بدء المصافحة ، حيث تجعلك تبدو واثقًا وودودًا. تأكد من أن مصافحك قوية وصريحة وطالما هزّ مجري المقابلة.
• تجنب النقر على قدميك ، أو التحول في المقعد ، مما قد يعكس التوتر والخوف.
• كن مستعدا. أساس الإعداد هو إجراء بحث متعمق حول الدور والشركة قبل المقابلة. يمكنك في كثير من الأحيان مراجعة الشركة عبر الإنترنت أو طلب مزيد من المعلومات من المجند قبل المقابلة. مهمتك هي معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات عن ثقافة وأهداف المنظمة ، بما في ذلك الحجم والمواقع المختلفة ونوع الأشخاص الذين قد يتم توظيفهم هناك وبأي قدرات.

إن النظر إلى الجزء في المقابلة والتصرف فيه يرسل رسالة قوية إلى مجند أو صاحب عمل محتمل مفاده أنك ستتمكن من أداء وظيفتك. الثقة ، عندما تقترن بقدراتك الحالية ، ستجعلك مرشحًا أقوى من أي شخص لديه على الورق نفس التجربة أو أكثر بقليل من خبرتك ، لكن مهارات وصورة لغة الجسد الضعيفة.

تركز المؤسسات الآن بدرجة أكبر على المرشحين ذوي المهارات القوية للأشخاص - فامتلاك المهارات التقنية المطلوبة مسبقًا لا يكفي. لا شعوريا ، قد تساوي لغة الجسد الضعيفة في عقول بعض المقابلات بمهارات الفقراء والأداء الوظيفي السيء المحتمل. على وجه الخصوص ، كلما أصبحت أكثر تخصصًا ، كلما زاد احتمال أن تركز المقابلات والأدوار على مهارات الأشخاص لديك. هذا صحيح بشكل خاص في نهاية الوظائف ذات الدخل المرتفع لتكنولوجيا المعلومات. في الواقع ، إنه أحد العوامل الرئيسية التي تفصل بين المرشحين في المهن مثل محللي الأعمال ومديري المشاريع ، من الحزمة.

معظم الناس يباعون في البيع في المقابلات ، ويرون أنها حالة تنافسية تتطلب استجابات قتال أو طيران. بدلاً من ذلك ، نوصيك بالتدرب على إسقاط صورة واثقة قوية. استرخ وحاول الاستفادة إلى أقصى حد من هذه التجربة لتسليط الضوء على مهاراتك وخبراتك وقوتك الشخصية. قد تحصل على فرصة واحدة فقط لإعطاء انطباع ، لذلك اجعل هذه الفرصة مهمة!

مقدمة: مقابلات العمل

يعيش مؤلفو هذه المقالة ويعملون في ملبورن ، أستراليا في شركة كبرى لتوظيف تكنولوجيا المعلومات ، ADAPS. تم إنشاء هذه المقالة لتصحيح المشكلات التي يواجهها مدراء العملاء لدينا مع المرشحين الذين يبدو أنهم يتمتعون بمهارات تقنية كبيرة ولكنهم يقدمون بشكل سيء في مواقف المقابلة.

ترافق هذه المقالة مقالات أخرى حول TechCareers تسمى المعيشة والعمل في أستراليا ، وكذلك أساليب المقابلة السلوكية ونصائح السيرة الذاتية. يهدف ADAPS إلى توسيع نطاق بحثنا (دوليًا) لمحترفي تكنولوجيا المعلومات ذوي المهارات العالية المهتمين بالانتقال إلى أستراليا للحصول على عقود تقنية معلومات عالية الأجر.