أسئلة المقابلة الوظيفية القائمة على السلوك

في مقابلة الوظائف السلوكية ، تطرح الشركة أسئلة حول تجارب عملك السابقة من أجل معرفة ما إذا كانت لديك المهارات اللازمة للوظيفة. تركز أسئلة المقابلة السلوكية على كيفية تعاملك مع مواقف العمل المختلفة في الماضي. ردك سيكشف مهاراتك وقدراتك وشخصيتك.

المنطق وراء تكتيك المقابلة هو أن سلوكك في الماضي يعكس ويتوقع كيف ستتصرف في المستقبل. ولكن تذكر أن الشخص الذي يجري المقابلة لا يطرح بالضرورة أسئلة نعم أو لا ، وقد يساعد في مراجعة كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة دون إجابة صحيحة (أو خاطئة).

قم بالرد على الأسئلة التي تتضمن أمثلة محددة عن كيفية تعاملك مع المواقف في مكان العمل مسبقًا.

يجب أن تكون الإجابات على أسئلة المقابلة السلوكية في شكل حكاية قصيرة توضح نقاط قوتك ومهاراتك كعامل. قدم خلفية عن الموقف والإجراءات المحددة التي اتخذتها والنتائج.

راجع أمثلة على الأسئلة التي قد تُطرح أثناء مقابلة وظيفية سلوكية وفكر في كيفية الإجابة عليها. وبهذه الطريقة ، ستكون مستعدًا مسبقًا ، بدلاً من التفكير في الرد على الفور أثناء المقابلة.

تقنية للرد على أسئلة المقابلة السلوكية

تقنية STAR هي استراتيجية مفيدة للرد على أسئلة المقابلة التي تتطلب حكاية. إنها طريقة ممتازة لتنظيم أفكارك. هناك أربع خطوات للإجابة باستخدام هذه التقنية:

• (S) الوضع. صف الموقف الذي حدث فيه الحدث.
• (T) المهمة. صف المهمة التي طُلب منك إكمالها. إذا كانت هناك مشكلة أو مشكلة معينة كنت تحاول حلها ، فصفها هنا.
• (أ) العمل. اشرح الإجراء الذي اتخذته لإكمال المهمة أو حل المشكلة.
• (ص) النتائج. اشرح نتيجة تصرفاتك. على سبيل المثال ، إذا أسفرت أفعالك عن إكمال مهمة ما ، فقم بحل تعارض ، وتحسين سجل مبيعات شركتك ، وما إلى ذلك ، وضح ذلك. حاول التركيز على كيف أدت أعمالك إلى نجاح الشركة.

نصائح للإجابة على أسئلة المقابلة السلوكية

• خذ وقتك.لا بأس أن نتوقف لحظة قبل الإجابة على السؤال. خذ نفسا أو رشفة من الماء أو توقف ببساطة. سوف يوفر لك هذا الوقت لتهدئة أي أعصاب والتفكير في حكاية تجيب على السؤال بشكل مناسب.
• الاستعداد قبل الوقت.راجع أسئلة المقابلة السلوكية الشائعة في وقت مبكر وممارسة إجاباتك.

سيساعدك هذا على التأكد من أن لديك عددًا من الحكايات المدروسة الجاهزة للإجابة على أي أسئلة مقابلة سلوكية.

• اتبع تقنية النجوم.تأكد من الإجابة على أي أسئلة باستخدام تقنية STAR الموضحة أعلاه. من خلال إكمال كل خطوة من الخطوات الأربع ، ستقدم إجابة شاملة دون تجول أو الخروج عن الموضوع.
• كن ايجابيا.غالبًا ما تتطلب أسئلة المقابلة السلوكية التركيز على مشكلة أو فشل في العمل. صف المشكلة أو المشكلة التي واجهتها ، ولكن لا تركز كثيرًا على السلبية. انتقل بسرعة إلى وصف كيفية حل المشكلة والنتائج الإيجابية.

أسئلة المقابلة السلوكية المشتركة

اقرأ من خلال أسئلة المقابلة السلوكية أدناه. تدرب على الإجابة عن بعض هذه الأسئلة ، باستخدام تقنية STAR لتقديم إجابات كاملة. قد يساعد أيضًا في مراجعة أسئلة المقابلة السلوكية الشائعة مع الإجابات.

• أعط مثالاً على مناسبة عندما استخدمت المنطق لحل مشكلة ما.
• أعط مثالاً على هدف وصلت إليه وأخبرني كيف حققت ذلك.
• أعط مثالاً على هدف لم تحققه وكيف تعاملت معه.
• صف موقفًا مرهقًا في العمل وكيف تعاملت معه.
• أخبرني عن كيفية عملك بفعالية تحت الضغط.
• كيف تتعامل مع التحدي؟
• هل كنت في موقف لم يكن لديك فيه ما يكفي من العمل للقيام به؟
• هل سبق لك أن ارتكبت خطأ؟ كيف تتعاملون مع ذلك؟
• صف القرار الذي اتخذته والذي لم يحظ بشعبية وكيف تعاملت مع تنفيذه.

• هل اتخذت قرارًا محفوفًا بالمخاطر؟ لماذا ا؟ كيف تتعاملون مع ذلك؟
• هل قمت بتأجيل اتخاذ القرار؟ لماذا ا؟
• هل سبق لك التعامل مع سياسة الشركة التي لم تتفق معها؟ ماذا؟
• هل ذهبت إلى أبعد من نداء الواجب؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف؟
• عندما عملت في مشاريع متعددة ، كيف أعطيت الأولوية؟
• كيف تعاملت مع الوفاء بموعد نهائي ضيق؟
• أعط مثالاً عن كيفية وضع الأهداف وتحقيقها.
• هل لم تحقق أهدافك؟ لماذا ا؟
• ماذا تفعل عند مقاطعة الجدول الزمني الخاص بك؟ أعط مثالاً على كيفية معالجتك له.

• هل اضطررت إلى إقناع فريق ما بالعمل في مشروع لم يكونوا سعداء به؟ كيف فعلتها؟
• أعط مثالاً على كيفية عملك في فريق.
• هل تعاملت مع موقف صعب مع زميل في العمل؟ ماذا؟
• ماذا تفعل إذا كنت لا توافق مع زميل في العمل؟
• شارك مثالًا عن كيف تمكنت من تحفيز الموظفين أو زملاء العمل.
• هل تستمع قدم مثالاً عن وقت قيامك بذلك أو عندما لم تستمع إليه.
• هل تعاملت مع موقف صعب مع المشرف؟ ماذا؟
• هل تعاملت مع موقف صعب مع قسم آخر؟ ماذا؟
• هل تعاملت مع موقف صعب مع عميل أو بائع؟ ماذا؟
• ماذا تفعل إذا كنت لا توافق مع رئيسك في العمل؟