قائمة مهارات العمل الاجتماعي وأمثلة

يساعد الأخصائيون الاجتماعيون عملائهم بشكل أفضل في المجتمع. يساعد بعض الأخصائيين الاجتماعيين الأفراد أو الأسر في تحديد وتقديم الخدمات الاجتماعية التي يحتاجون إليها. يوفر البعض الآخر خدمات الاستشارة والتقييم وحتى التشخيص السريري في المدارس أو في إعدادات المجموعة الأخرى. يعمل الأخصائيون الاجتماعيون أيضًا كمناصرين للأفراد أو للمجتمع ، في محاولة لجعل المجتمع مكانًا أكثر وظيفية وداعمة.

يجب أن يكون الأخصائيون الاجتماعيون متعاطفين ، لكنهم موضوعيون ، ويدركون أنفسهم ، ويشاركون ، وتحفزهم رغبة حقيقية في مساعدة العملاء. العمل الاجتماعي ليس مجالًا يمكنك من خلاله النجاح بدون شعور حقيقي بالمهمة.

عند التقدم للوظائف ، فكر في بعض من أهم مهارات العمل الاجتماعي. إن معرفة هذه المهارات سوف تساعدك على تعلم تقديم أفضل ما عندك لأصحاب العمل المحتملين.

كيف تستعرض مهاراتك في العمل الاجتماعي

هناك طريقة رائعة لإظهار أرباب العمل الذين يمكنك تقديم ما يحتاجون إليه وهي تسليط الضوء على مهاراتك خلال عملية الوظيفة. تتطلب بعض الوظائف مهارات مختلفة عن غيرها ، لذلك راجع نشر الوظيفة لمعرفة ما يبحث عنه صاحب العمل في المتقدمين. ثم خذ الوقت الكافي لمطابقة بيانات الاعتماد الخاصة بك مع متطلبات الوظيفة ، حتى تتمكن من إظهار صاحب العمل أنك مباراة قوية للوظيفة.

على سبيل المثال ، في سيرتك الذاتية ، يمكنك تضمين كلمات المهارة ذات الصلة في ملخص سيرتك الذاتية أو في قسم السيرة الذاتية "محفوظات العمل".

في خطاب التغطية الخاص بك ، اختر واحدة أو اثنتين من المهارات التي لديك مهمة في الوظيفة. قم بتضمين أمثلة عن الأوقات التي أظهرت فيها كل من هذه المهارات ، وشرح كيف استخدمت تلك المهارات لصالح المنظمة أو العميل.

يمكنك توسيع مهاراتك في مقابلتك أيضًا. قدم الحكايات في الأوقات التي أظهرت فيها بعض أهم المهارات للوظيفة.

العديد من المهارات الضرورية للعاملين الاجتماعيين هي أيضًا مهارات يمكنك إظهارها خلال عملية الوظيفة. على سبيل المثال ، يمكنك إظهار مهارات الاتصال المكتوبة الخاصة بك عن طريق كتابة خطاب تغطية واضح وخالي من الأخطاء. يمكنك إظهار مهارات الاستماع والتواصل اللفظي النشطة الخاصة بك بالطريقة التي تتفاعل مع القائم بإجراء المقابلة. هذه أمثلة رائعة على طرق إظهار الشخص الذي يجري المقابلة معك في الوظيفة ، بدلاً من مجرد إخبارهم بذلك.

أعلى 5 مهارات العمل الاجتماعي الأكثر طلبا

1. الاستماع النشط

الاستماع الفعال يعني الانتباه إلى ما يقوله الآخرون لك وتذكره. وهذا يعني أيضًا إثبات أنك تستمع عبر لغة الجسد والاستجابات المناسبة.

أثناء الاستماع ، قم بتحليل ما تسمعه في سياقه الصحيح واطرح أسئلة توضيحية للتأكد من فهمك. لا يعد الاستماع النشط وسيلة مهمة فقط لجمع معلومات المرضى ، ولكنه أيضًا جزء من كيفية بناء الثقة.

كلمات ذات صلة: تعاون, المصداقية ، التعاطف ، مخطوب ، الملاحظة ، تلقي النقد ، العمل الجماعي ، جديرة بالثقة

2. التواصل اللفظي

التواصل اللفظي الجيد يأخذ الاستماع النشط خطوة واحدة إلى الأمام. من خلال تعديل أسلوب التحدث إلى الوضع ، يمكن للعامل الاجتماعي أن يكون فعالًا في أي مكان ، من زيارة منزلية مع العملاء إلى قاعة المحكمة أو قاعة المجلس التشريعي. القدرة على الاتصال في محادثة مع العديد من الأشخاص المختلفين أمر بالغ الأهمية لخدمة العملاء بشكل جيد.

كلمات ذات صلة: تقديم المشورة ، الدعوة, تقديم المشورة, إنشاء علاقة ، والتفاعل الفعال مع العملاء المتنوعين ، والشخصية ، والمقابلات ، والإقناع ، والعرض التقديمي ، وتقديم النقد البناء ، ولعب الأدوار

3. الاتصالات المكتوبة

التواصل الكتابي الممتاز لا يشمل فقط البريد الإلكتروني ، ولكن أيضًا حفظ السجلات. تعد التقارير الواضحة والدقيقة وملاحظات التقدم والمستندات الأخرى جزءًا مهمًا من العمل الجماعي في وكالات الخدمات الاجتماعية. كعامل اجتماعي ، فإن سجلاتك المكتوبة هي الأداة الرئيسية التي يمتلكها مشرفك لتقييم مهارتك. إذا تطورت مشكلة قانونية ، فإن حفظ السجلات الموثوق يمكن أن ينقذ عملك ، أو حتى حياتك المهنية.

تساعدك مهارات الاتصال الكتابية الجيدة أيضًا على البقاء منظمًا وإدارة حالات عملائك بشكل أكثر فعالية.

كلمات ذات صلة: تخطيط الرعاية ، إدارة الحالات ، التنسيق ، تخصيص خطط العلاج ، الوثائق ، التنظيم ، حفظ السجلات ، تنسيق الموارد

4. التفكير الناقد

يجب على الأخصائيين الاجتماعيين اتخاذ قرارات مهمة بناءً على فهم شامل لاحتياجات العميل وحالته ، والموارد المتاحة ، والقانون المعمول به.

التفكير الناقد هو ما يسمح لك باتخاذ تلك القرارات بالذكاء والإبداع واللطف. بدون هذه المهارة المهمة ، قد يفوت الأخصائي الاجتماعي القرائن ، أو يتجاهل الفرص ، أو يعمل على التحيز الشخصي.

كلمات ذات صلة: تحليلي ، تقييم ، وضع خطط الحالة ، التقييم ، تحديد القضايا ، تحديد الأولويات ، تقييم المشكلات ، حل المشكلات

5. وضع الحدود

العمل الاجتماعي يدور حول العطاء ، ولكن إذا أعطيت الكثير لفترة طويلة ، فسوف تحترق. إذا حاولت أن تفعل الكثير بسرعة كبيرة لعميل واحد ، فسوف تفشل - ولن تكون متاحًا لمساعدة أي شخص آخر. سيؤدي تحديد الحدود المناسبة إلى حمايتك من الإرهاق وسيبقي على تركيزك أثناء تحديد الأهداف وتنسيق العلاج.

كلمات ذات صلة: المرونة العاطفية ، الأخلاقيات ، الحفاظ على العلاقات المهنية ، الموضوعية ، الاحتراف ، الوعي الذاتي ، التقييم الذاتي ، إدارة الوقت