تعرف على أهمية فريق المبيعات
سÙا - غابة اÙ٠ع٠Ùرة تÙاج٠خطر اÙاÙدثار
جدول المحتويات:
بالنسبة لأي شخص نشأ في ممارسة رياضة جماعية ، فإن قوة الفريق الجيد واضحة. لسوء الحظ ، كذلك قوة فريق سيء. لذلك عندما يتعلق الأمر بوظائف المبيعات الخاصة بك ، ما مدى أهمية فرق المبيعات وهل يمكن لفريق المبيعات أن يحقق أو ينهي حياتك المهنية؟
عناصر فريق مبيعات جيد
قبل تحديد أهمية فريق المبيعات ، من المهم أولاً تحديد ما الذي يصنع فريقًا جيدًا. فريق المبيعات الجيد هو الفريق الذي يجد أن غالبية أعضاء الفريق لديهم مواقف إيجابية ، على استعداد لدعم وتحدي الآخرين في الفريق. الفريق ككل مدفوع ليكون ناجحاً. الفريق الجيد حقًا لا يشعر بالنجاح إلا إذا نجح جميع أعضاء الفريق.
هذا لا يعني أن الفريق الذي يضم عضوًا ضعيفًا أو مجاهدًا ليس فريقًا رائعًا ، فقط أن الفريق نفسه لن يشعر أبدًا بأنه في أفضل حالاته حتى ينجح جميع الأعضاء بمستويات عالية. فرق المبيعات الجيدة مدربة جيدًا ولديها موقف إيجابي عندما يتعلق الأمر بالحضور والمشاركة في التدريب.
عندما يتعلق الأمر بأعضاء الفريق الفرديين ، فإن فرق المبيعات الجيدة تمتلئ بالمحترفين الذين يجعلون الأعضاء الآخرين أفضل. فكر في أي رياضي محترف رائع يجعل الآخرين في فريقه يحققون أداءً أفضل ، ونتيجة لذلك ، يكون الفريق بأكمله أكثر نجاحًا.
وينطبق الشيء نفسه بالنسبة لفرق المبيعات. لا أحد في الفريق يريد أن يكون الحلقة الأضعف وأن يكون السبب وراء فقدان الفريق لأهدافه. مستوحاة من هذا ، فريق جيد مليء بالمحترفين الذين يسعون لتحسين. هذا التركيز على عدم كونه الحلقة الضعيفة يضع ضغطًا إيجابيًا على أعضاء الفريق الآخرين ويدفع الآخرين إلى التحسن.
عناصر من فريق المبيعات سيئة
فكر في عناصر فريق مبيعات جيد ، وقم بإزالتها جميعًا وسيظل أمامك فريق مبيعات سيء. تحتوي فرق المبيعات السيئة على غالبية أعضاء الفريق الذين لديهم مواقف سلبية تجاه الشركة التي يعملون بها ، والمنتجات التي يبيعونها ، والعملاء الذين يتم تكليفهم بامتياز الخدمة. إنهم يقضون وقتًا أطول في الشكوى من التدريب بدلاً من التركيز على الفوائد التي يوفرها التدريب.
عندما يتعلق الأمر بالعمل مع الآخرين في الفريق ، يتم استبدال التعاون والمنافسة الإيجابية بالثرثرة ، والإحجام عن مساعدة بعضنا البعض ، وفي أسوأ الحالات ، الإجراءات المتعمدة التي تهدف إلى الإضرار أو حتى إتلاف فرص المبيعات للآخرين. في ذهن أحد أعضاء الفريق في فريق المبيعات السيئ ، فإن نجاح الآخرين يجلب التعرض غير المرغوب فيه وغير المريح للإدارة إلى أولئك الذين لديهم نتائج أقل من رائعة. الحماية أهم من التعاون المتبادل والدعم الأناني.
آثار فريق المبيعات
إذا وجدت نفسك في فريق مبيعات جيد ، فسيتم دعمك وتوجيهك نحو التحسن في وضعك وسيكون لديك على الأرجح فرصة متزايدة للنجاح. ومع ذلك ، كونك في فريق مبيعات جيد لا يضمن نجاحك ولا يمكن أن يحل محل الأعمال القديمة الجيدة. لا تزال بحاجة إلى العمل باستمرار على تحسين مهارات المبيعات لديك ، وحضور أكبر قدر ممكن من التدريب في جدولك المزدحم والمعركة ضد الطحن اليومي للحفاظ على مستويات تحفيزك عالية.
إذا وجدت نفسك في فريق مبيعات سيء ، فإن التحدي الأكبر الذي يواجهك هو عدم السماح للفريق السيئ بإيذاء دافعك للنجاح. في النهاية ، أنت مسؤول عنك وبينما قد لا يكون الآخرون في فريقك داعمين أو متعاونين ، إلا أنك لا تزال مسؤولاً عن مستقبلك.
الخيار النهائي هو لك
إذا كنت تقرر ما إذا كنت ستقبل أو لا تقبل عرض عمل ولديك القدرة على قضاء يوم أو يومين مع متخصصي المبيعات الآخرين في فريقك الجديد المحتمل ، فقم بذلك. اقض هذه المرة في مراقبة كيفية تفاعل الآخرين مع بعضهم البعض وطرح الكثير من الأسئلة حول بيئة العمل. من المحتمل أنك لن ترغب في أن تكون صريحًا بحيث تسأل عما إذا كان الفريق سلبيًا ، ولكن صياغة أسئلة حول ديناميات الفريق العامة ستخبرك بالكثير عن الفريق.
يجب أن تكون الخيار الأول للانضمام إلى الفريق هو أن تكون جزءًا من فريق مبيعات جيد. إذا وجدت نفسك في فريق سيء أو حتى في فريق جيد أصبح سيئًا وأدركت بصدق أن أدائك قد تأثر سلبًا ، فاخرج وابحث عن فريق من شأنه أن يحداك ليكون أفضل ما يمكنك.
تعرف على تقنيات المبيعات الكلاسيكية
استعارت المبيعات بكثافة من علم النفس الاجتماعي لتطوير عدد قليل من تقنيات البيع القديمة ولكنها مفيدة. تعرف على كيفية استخدام هذه الأساليب في استراتيجيات المبيعات.
كيفية الحصول على فريق المبيعات الخاص بك لتنفيذ استراتيجية جديدة
اكتشف خطة من خمس خطوات للحصول على فريق المبيعات لدعم تنفيذ استراتيجية جديدة لتعزيز العمل داخل الشركة.
تعرف على كيفية تأثير البيانات على المبيعات
تساعد عبارات المنفعة على الاستفادة من مشاعر احتمالك وتأثيرها على الشراء. لكن بدون الأساس السليم ، فإنهم بلا معنى.