زيادة مبيعاتك الإنتاجية

بصفتك مدير مبيعات ، من مهامك الحفاظ على إنتاج فريقك. في الواقع ، فإن الوضع الراهن ليس كافياً ، ويحتاج معظم مديري المبيعات إلى فرق المبيعات الخاصة بهم للقيام بعمل أفضل ، لإبقاء رؤساءهم سعداء.

إذا كنت ترغب في تحسين أرقام فريقك ، فعليك تزويدهم بالأدوات اللازمة لإنجاز المهمة. يتضمن ذلك كل من الأدوات المادية (برنامج CRM جيد ، وقوائم عملاء قوية ، وكتيبات ، ومواد تسويقية أخرى) والأخرى العقلية (التدريب على المبيعات ، والتدريب ، والإرشادات العامة).

أدوات

قد يعني الحصول على الأدوات المادية التي يحتاجها فريقك على رؤساء الإدارة العليا لأن هذه الأدوات ستكلف مالًا لا محالة. كقاعدة عامة ، إذا أمكنك أن توضح لفريق الإدارة كيف أن إنفاق هذه الأموال سيفيدهم (عن طريق جعل فريقك يكسب المزيد من المال للشركة) ، فستتاح لك فرصة ممتازة للانتصار. ومع ذلك ، إذا كان المال غير متاح فقط ، فستحتاج إلى حل وسط. على سبيل المثال ، قد تحصل على CRM مجاني لفريق المبيعات الخاص بك والذي لا يمتاز بكامل ميزاته مثل الذي لا يمكنك تحمله.

معظم المساعدة المادية التي تقدمها لفريق المبيعات الخاص بك سوف تساعدهم في توفير الوقت. يقوم برنامج CRM بأتمتة بعض المهام ويحافظ على تنظيم بيانات العميل ، لذلك من السهل العثور على المعلومات بسرعة. إعطاء قوائم العميل والمواد التسويقية لفريقك يمنعهم من الاضطرار إلى بناء هذه العناصر بمفردهم. بينما تقوم بإيقاف العمل الإداري عن فريق المبيعات الخاص بك ، فأنت تمنحهم مزيدًا من الوقت للجلوس أمام التوقعات والبيع الذي عادة ما يؤدي إلى تحسن كبير في أعدادهم.

من الناحية المثالية ، يمكنك تزويد مندوبي المبيعات بمساعد إداري لتزييف الأوراق وتوليد خطابات نموذجية ، بينما يركز فريقك بالكامل على البيع. ومع ذلك ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فحاول على الأقل منحهم التكنولوجيا لتسريع العمل الإداري.

التدريب على المبيعات مهم ومفيد لكل مندوب مبيعات ، بغض النظر عن مستوى كبار السن. هناك دائمًا طرق جديدة لفعل الأشياء وأدوات جديدة لإتقانها. كحد أدنى ، يجب أن يتلقى مندوبو المبيعات تدريباً منتظماً على عروض منتجات وخدمات شركتك.

عقلية

المساعدة العقلية هي اصعب قليلا. إذا واجه مندوب مبيعات معين صعوبات ، فستحتاج إلى معرفة سبب المشكلة قبل أن تتمكن من محاولة حلها. هل هم ضعفاء في الدعوة الباردة؟ هل لديهم مشكلة في الإغلاق؟ ربما أراضيهم ليست خصبة كما كانت من قبل. أفضل طريقة لمعرفة ذلك هي أن تكون على دراية بمقاييس فريقك. تعرف على عدد جهات الاتصال التي يقومون بها يوميًا ، وعدد المواعيد التي ينشئونها من هذه جهات الاتصال وعدد هذه المواعيد التي تؤدي إلى مبيعات فعلية.

إذا كان مندوب مبيعات يكافح من أجل تحقيق أهدافه ، فيمكنك مراجعة هذه المقاييس من الأسابيع القليلة الماضية ومعرفة الأرقام القليلة.

واحد على واحد

من الجيد أيضًا عقد اجتماعات فردية منتظمة مع كل مندوب مبيعات. يمكن أن تكون هذه مختصرة ، على افتراض أنه لا توجد مشكلات صارخة في الأداء. كل ما تحتاجه هو بضع دقائق لاتخاذ درجة الحرارة العاطفية ومنح كل مندوب مبيعات فرصة للتعبير عن أي مظالم.فكر في الأمر على أنه "صيانة وقائية". من خلال التحدث بانتظام مع فريق المبيعات الخاص بك ومراجعة أي مقاييس مشكوك فيها بشكل منتظم ، يمكنك تجنب أي مشكلات في التطور قبل أن تبدأ.