وظيفة مقابلة سؤال حول كيفية التعامل مع التحديات

يمكن أن يكون السؤال "كيف تعاملت مع تحدٍ؟" سؤالًا صعبًا ، فمن ناحية ، إنها فرصة لك لتوصيل قدراتك في حل المشكلات والتفكير النقدي ، إلى جانب استعدادك للنجاح تحت الضغط.

من ناحية أخرى ، هناك طرق متعددة للتعامل مع التحدي ؛ قد تفضل إحدى الشركات الموظف الذي يتبع منهجًا مقيسًا ومنهجيًا ومخططًا ، في حين قد تفضل مؤسسة أخرى الأفراد الذين يغوصون ويفعلون كل ما في وسعهم لمواجهة التحدي ، دون التفكير بالضرورة في الصورة الأكبر.

اعتمادًا على الصناعة ، قد تكون التقنيات المختلفة لإدارة المشكلات أولوية.

قبل أن نصل إلى بعض نماذج الإجابات ، دعنا نراجع عملية كيفية التوصل إلى إجابة لنفسك.

كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة الشخصية حول التحديات

1. تذكر التحدي الذي كان كبيرًا ، ولكنه تحدٍ تعتبره ناجحًا. الأهم من ذلك ، أنك تريد أن تكون قادرًا على مناقشة تحدٍ مهني حقيقي ، وليس حدثًا تعسفيًا أو مزعجًا. تريد أيضًا أن تكون قادرًا على تحديد كيفية مواجهتك للتحدي بنجاح. اذكر التحدي ، إذا أمكن ، الأكثر صلة بالدور الذي تقدم إليه. في إجابتك ، سترغب في إعداد التحدي بشكل واضح ومختصر.
2. لا تقل ما تفعله فقط - وضح كيف فعلت ذلك.صاحب العمل مهتم بالتعلم مقاربة لتحدي ، بما في ذلك الإجراءات التي اتخذتها وعملية التفكير الخاصة بك. لا تنتقل إلى النتيجة النهائية. استخدم التفاصيل لوصف ما فعلته للمساهمة في الحل.

1. أكد على النتيجة وما تعلمته منه. يريد أصحاب العمل توظيف الأفراد الذين يمكنهم تحويل التحديات إلى فرص. عند تبادل الأفكار ، فكر في طرق للتأكيد على كيفية تحقيق أقصى استفادة من الوقت الصعب. بالطبع ، في العالم الواقعي ، لا يمكن تلويح عصا سحرية وتحويل كل صعوبة إلى نجاح كبير. من الممكن أن تتعلم من صعوباتك ، ثم تطبق ما تعلمته على التحديات المستقبلية. تأكد من التعبير عن الوجبات السريعة وكيف نمت من تحدياتك.

1:04

شاهد الآن: 3 نصائح للإجابة "كيف تعاملت مع تحدٍ؟"

نماذج من الإجابات على "كيف تعاملت مع تحدٍ؟"

• خلال فترة مالية صعبة ، تمكنت من التفاوض بشكل مرضٍ على جداول السداد مع العديد من البائعين. لقد وضعت خطة دفع متبادلة المنفعة وبرنامج المقايضة التي عملت مع كل من تدفق إيرادات شركتي والجدول الزمني للمشروع ، ويحتاج البائع في ذلك الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، كان الاتفاق أسهل بالنسبة لي لأنني عملت بجد في تطوير علاقة إيجابية مع البائع في الأشهر التي كنا نعمل فيها معًا. من هذه التجربة ، تعلمت أهمية التفكير خارج الصندوق أثناء حل مشكلة. لقد تعلمت أيضًا أهمية تطوير والحفاظ على علاقات جيدة مع البائعين.

• عندما توقفت عملية تطوير منتجنا الجديد ، نسقت الفريق الذي نجح في استعادة الجدول الزمني. تمكنا من استكشاف المشكلات وحلها بنجاح ، في غضون فترة زمنية قصيرة للغاية ، ودون إحراق فريقنا بالكامل. لقد تمكنت من القيام بذلك عن طريق تحفيز الفريق الهندسي الأقدم على طرح حلول مبتكرة من الناحية التكنولوجية من شأنها حل مشكلات العميل مع ساعات تطوير أقل في نهايتنا.
• كان العميل طويل الأجل على وشك أن يأخذ أعماله إلى منافس. التقيت مع العميل وتمكنت من تغيير طريقة تعاملنا مع الحساب يوميًا من أجل الحفاظ على العمل. من هذا الموقف ، تعلمت أهمية أن أكون على دراية بعلاقات العملاء ، والعمليات ، ليس فقط بعد نشوء المشكلات ، ولكن لمدة العلاقة. نتيجةً لذلك ، اعتمد مديرو الحسابات الآخرون عمليات تسجيل الوصول والإدارة الخاصة بي وشاهدوا أيضًا نتائج محسنة مع حساباتهم.

• تم إرسال الرسالة الإخبارية لشركتنا في كثير من الأحيان متأخرة - والأسوأ من ذلك ، كان بها أخطاء أو أخطاء مطبعية في بعض الأحيان. كانت نظرة سيئة لقسم التسويق. لقد راجعت سير عمل هذه النشرة الإخبارية مع الفريق ، والتي كشفت عن العديد من المشكلات: لم يكن هناك موعد نهائي لتقديم الرسائل الإخبارية ولم يكن هناك شخص واحد يمتلك المشروع. وقد طلب منسق التسويق لدينا في الآونة الأخيرة مزيدًا من المسؤولية ، لذلك طلبت منها الإشراف على العملية. لقد أنشأنا معًا جدولًا زمنيًا ونموذجًا لتقديم الطلبات ، وعملية مراجعة. منذ بدء هذه التغييرات ، خرجت النشرة الإخبارية في الوقت المحدد بدقة وبدون أي أخطاء - بالإضافة إلى زيادة عدد النقرات والفتح.