كيفية تصميم مستندات المبيعات الخاصة بك

لقد كان للإنترنت تأثير كبير على كيفية عمل المبيعات ، ولكن هناك أحد الآثار التي ربما لم تفكر فيها على الرغم من أنها أساسية جدًا: نقل أنشطة البيع الخاصة بك إلى الإنترنت يعني أنك تقوم بعمليات بيع أكثر في شكل مكتوب بدلاً من ذلك إلى شكل لفظي. وهذا يعني أن القدرة على الكتابة بفعالية أكثر أهمية من أي وقت مضى لمندوبي المبيعات.

نسق

يكون لنبرة الصوت والحجم والملعب تأثير كبير على كيفية إدراك الناس لطريقة التحدث. بنفس الطريقة ، يمكن أن تكون الطريقة التي تختارها لتنسيق القطع المكتوبة أكثر أهمية من الكلمات التي تكتبها. بعد كل شيء ، إذا تم تنسيق المستند بشكل سيء للغاية ، فقد يقوم احتمالك بإلقائه دون قراءته. عندما يحدث ذلك ، فإن الحصول على درجة مبيعات أكثر إقناعًا في العالم لا يساعد قليلاً.

كيف تضع وتنسيق الأشياء التي تكتبها له تأثير كبير على قابليتها للقراءة. عندما تلتقط كتابًا تقنيًا عاليًا ، يصعب عليك قراءة الكتاب وفتحه على صفحة عشوائية ، فربما ترى الكثير من الفقرات الطويلة مغمورة معًا ، صغيرة الحجم. التقط كتابًا مخصصًا للقراءة الخفيفة بدلاً من ذلك ، وستظهر على الأرجح فقرات أقصر مع وجود مساحة كبيرة بينهما. في الأساس ، كلما كانت الجمل والفقرات أقصر ، كلما كانت قراءتها أسهل. تعطي الفقرات القصيرة للقارئ الكثير من الاستراحات بين المفاهيم التي تقدمها.

أنها تبقي كل حجة وجيزة وبسيطة قدر الإمكان. تقدم الفقرات الطويلة الكثير من المعلومات في جزء كبير يمكن أن يصعب على القارئ استيعابه. كلما كانت فقراتك أطول ، كلما زاد الجهد الذي تطلبه من قراءك.

مع أي نوع من مستندات المبيعات ، فأنت تريد أن تجعلها سهلة وممتعة قدر الإمكان للقراء. وهذا يعني التمسك بفقرات أقصر ، باستخدام خط كبير بدرجة كافية ليصبح قابلاً للقراءة بسهولة. من الأفضل أيضًا التمسك بخط serif ، والذي من السهل على العين معالجته بدلاً من خط sans serif. قم بتضمين مساحة كبيرة ، لأنه أكثر راحة للعينين. يتضمن ذلك تجنب استخدام الهوامش المضبوطة الصحيحة في مستنداتك - فهو يقلل المساحة البيضاء ويجعل فقراتك تبدو أكثر كثافة.

فكيف يجب أن تكون فقراتك؟ هذا يعتمد على طبيعة مستند المبيعات الخاص بك. يجب أن تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي ومنشورات المدونة "دعابة" فقرات قصيرة جدًا بالفعل - جملتان إلى 3 جمل لكل فقرة ، قمم. يمكن أن تحتوي النشرات الإخبارية ورسائل المبيعات على فقرات أطول قليلاً ، ولكن احتفظ بها على الجانب القصير. يمكن أن يحتوي اقتراح المبيعات على فقرات أطول إلى حد ما نظرًا لأنه من المهم أن تبدو هذه المستندات احترافية ؛ تعد الفقرات الأكثر كثافة إحساسًا أكثر احترافًا للمستند.

يجب أن تندرج الأوراق البيضاء ووظائف التدوين المتعمق في مكان ما بين رسائل البريد الإلكتروني ومقترحات المبيعات في طول الفقرة.

الخطوط

عند اختيار الخطوط ، حدد نفسك بخطين مختلفين لكل وثيقة – خط واحد للرؤوس ، وخط آخر للنص الأساسي. نظرًا لأن الرؤوس تميل إلى أن تكون بحجم خط أكبر ، فلا بأس في استخدام خطوط sans serif لها ؛ نص الكتابة الأكبر يجعلها قابلة للقراءة بدرجة كافية. ابتعد عن الخطوط غير العادية أو ذات المظهر الغريب ، مثل الخطوط النقطية أو الخطوط القوطية ، والتي يصعب قراءتها ويمكن أن تبدو سخيفة ، خاصة في بيئة العمل. يعد استخدام النص الغامق والمائل للتأكيد خيارًا أفضل من جميع الأحرف الاستهلالية أو التسطير ، والتي قد تكون أيضًا صعبة القراءة.

إعادة النظر

عندما تنتهي من كتابة مستند ، ضعه جانباً لبضع ساعات والعمل على شيء آخر. عندما تعود إلى المستند ، يمكنك استلامه وإلقاء نظرة سريعة على كل شيء بدلاً من قراءته. كيف يبدو لك؟ للوهلة الأولى ، هل تخبرك غريزتك أن هذا المستند سيكون سهل القراءة؟ هل الخط كبير بما فيه الكفاية وبسيط بما يكفي لالتقاط بعض الكلمات حتى مجرد إلقاء نظرة خاطفة عليه؟ هل الرؤوس واضحة ومختلفة بما يكفي عن النص الأساسي للقفز عليك؟

هذه هي كل الصفات التي ترغب في دمجها في مستندات المبيعات الخاصة بك. بعد كل شيء ، الحصول على التوقعات والعملاء لقراءة مثل هذه الوثائق هي صعبة بما فيه الكفاية دون إضافة إلى التحدي.