اللباس الرسمي لتفاعل العملاء وفي المعارض التجارية

حتى إذا كنت تعمل في بيئة نظامية للزي الرسمي أو في بيئة عمل عارضة ، فقد تتغير القواعد عندما تصل إلى شركتك من خلال مهمة عمل.

سواء كنت تعرض في معرض تجاري أو تحضر مؤتمرًا أو دورة تدريبية أو تزور عميلًا ، فقد يتغير قانون الملابس المعمول به في مكتبك للسفر والعملاء. خاصةً إذا كانت شركتك تسمح للموظفين باللباس العرضي للعمل ، فهذه هي الطريقة التي عادة ما تكون غير رسمية للغاية.

الحد الأدنى من الأعمال ، يعتبر العمل غير الرسمي هو القاعدة في الملابس التجارية للموظفين الذين يعملون في المعارض التجارية ، ويعرضون في المؤتمرات ، ويزورون العملاء في مواقعهم. (لقد تغير هذا في السنوات الأخيرة عن المعيار السابق للزي الرسمي. تحقق مع مخططي المؤتمرات أو موظفي المعرض التجاري أو غيرهم من المسؤولين عن الأحداث. فأنت تريد أن يتلاءم موظفوك مع الجمهور.)

هناك طريقة أخرى لارتداء الملابس غير الرسمية في المناسبات وهي مطالبة كل عضو في فريق العارضين بارتداء قميص الشركة الذي يحمل شعار الشركة ونفس اللون من البنطال أو البنطلونات. يتمتع هذا بميزة مساعدة العملاء على معرفة من هو على استعداد لمساعدتهم وتقديم صورة ومظهر احترافي للجمهور.

ألقِ نظرة على نموذج الزي هذا للحصول على إرشادات حول كيفية ارتداء الموظفين لسفر العمل وتفاعل العملاء.

اللباس الرسمي للسفر والتفاعل مع العملاء والمعارض التجارية

على الرغم من أن إعداد المكتب قد يكون غير رسمي لأن العملاء لا يزورون ، إلا أن السفر لرؤية العملاء أو المشاركة في المعارض التجارية أو حضورها وتمثيل الشركة في مجتمع الأعمال يتطلب اتخاذ قرارات مختلفة بشأن الملابس. فستان العمل غير الرسمي هو الحد الأدنى من المعايير التي يجب مراعاتها عندما تمثل الشركة أو تتفاعل مع العملاء أو العملاء المحتملين.

قبل زيارة أحد العملاء أو العملاء المحتملين ، تأكد من قواعد اللباس المقبولة في مؤسستهم ومطابقتها في ملابسك. على الرغم من أن مكان عملك قد يرتدي ملابس عرضية أو غير رسمية ، إلا أن أماكن العمل تختلف في جميع أنحاء البلاد وحسب الصناعة.

على سبيل المثال ، القاعدة في الخدمات المالية والمصرفية وشركات المحاماة والاستشارات الإدارية من المحتمل أن تكون رسمية. سوف ترغب في ارتداء معطف رياضي أو لباس لطيف أو بدلة إذا كنت تعمل في هذه المجالات.

هذا مهم بشكل خاص عند سفرك على مستوى العالم لتمثيل الشركة ، حيث قد تختلف العادات والألبسة في البلدان الأخرى عن تلك الملاحظة في الولايات المتحدة. يساعد خلع الملابس بنفس الطريقة التي يعمل بها العميل أو العميل الذي تقوم بزيارته على إنشاء العلاقة التي ترغب في رعايتها مع العميل لتلبية احتياجات عملك.

بالإضافة إلى ذلك ، قد تتطلب بعض الأحداث المجتمعية ، عندما تمثل الشركة ، ملابس رسمية. قد تشمل هذه الأحداث غرفة التجارة وغيرها من اجتماعات تطوير الأعمال المدنية أو مأدبة الغداء والعشاء. خذ إشارة من الموظفين الآخرين الذين حضروا وكنوا ملاحظين في هذا الحدث. بالتأكيد ، إذا كنت متحدثًا في مناسبة عمل ، ففكر في ارتداء ملابس رسمية.

أخيرًا ، في الحالات التي يقوم فيها عميل أو شريك تجاري بزيارة المكتب ، يجب أن تلتزم مجموعات الموظفين التي يتفاعل معها الزائر بمعايير العمل غير الرسمية.

استنتاج

لا يمكن لأي لباس أن يغطي جميع الحالات الطارئة ، لذلك يجب على الموظفين ممارسة قدر معين من الحكم عند اختيارهم لبسهم عند السفر وزيارة العملاء. إذا كنت تعاني من عدم اليقين بشأن الملابس المقبولة في العمل ، فيرجى سؤال المشرف أو موظفي الموارد البشرية لديك. جهات الاتصال الخاصة بك على العميل هي مصدر آخر للمعلومات المتعلقة بزي الأعمال.

إذا فشل الملابس في تلبية هذه المعايير ، على النحو الذي يحدده مشرف الموظف وموظفي الموارد البشرية ، سيُطلب من الموظف عدم ارتداء العنصر غير المناسب إلى معرض تجاري أو موقع العميل مرة أخرى. في جريمة ثانية ، قد ترغب في مطالبة الموظف بمغادرة الحدث.

إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى استخدام الإجراءات التأديبية. يجب أن يبدأ ذلك مع تلقي الموظف تحذيرًا شفهيًا عن المخالفة الأولى. سيتم تطبيق جميع السياسات الأخرى المتعلقة باستخدام الوقت الشخصي.

سيتم تطبيق إجراء تأديبي تدريجي ، حتى إنهاء الخدمة ، بما في ذلك انتهاكات قانون اللباس بعد تقديم المشورة للموظف.

أخيرًا ، إذا كانت الوظيفة الأساسية للموظف تتطلب زيارته مع العملاء والحضور والتفاعل في المعارض التجارية ، فقد يصبح إنهاء التوظيف هو خيارك الوحيد. لا ترغب في توظيف فرد لا يمثل شركتك بالطريقة التي تريد أن تمثلها شركتك. يجب أن تكون صورتك مهمة لك - إنها مهمة لعملائك.