كيفية تشجيع الموظف المحبط

تملي الإدارة 101 أن الموظف الذي أصيب بالإحباط لن يعمل على المستوى الذي يمكنه. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يقبضون ويبدأون في نقل الموظفين الآخرين إلى مستواهم. من المهم أن يعرف المدير كيفية التعرف على الموظف المحبط ومعرفة كيفية مساعدته على العودة إلى مستوى الإنتاج السابق.

علامات الموظف المحبط

هناك العديد من الأسباب التي تجعل الموظف يشعر بالإحباط ويمكن للأعراض أن تكون متنوعة مثل الأسباب. فيما يلي بعض العلامات التي يجب البحث عنها للتعرف على عامل غير سعيد يحتاج إلى مساعدتك.

• يشكون من أن العمل لم يعد ممتعًا
• انها رد فعل مبالغ فيه على متاعب طفيفة وتهيج بسهولة
• وهم يشكون من طغيانهم
• يتساءلون عن قيمة المهام التي يؤدونها
• إنهم خاملون وغالبًا ما يعلقون على الشعور بعدم الوفاء بالعمل

طرق لتحديد سبب إحباط الموظف

بعد تحديد موظف محبط ، عليك معرفة سبب عدم رضاهم. غالبًا ما يخاف الموظفون من إخبار رئيسهم ، لذلك ستحتاج إلى أن تكون ثابتًا أو مبتكرًا في نهجك. في بعض الأحيان ، لا يمكن للموظف تحديد سبب إحباطه ، مما يجعل التواصل أكثر أهمية.

فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها لضمان تجنب أعضاء فريقك الشعور بالإحباط:

• كن مباشرا واطلب منهم ولكن اختر وقتًا هادئًا واجعله خاصًا.
• عندما يعلقون على عملهم ، حاولوا الاستماع حقًا ، وهذا يعني "الاستماع بين السطور" ، وليس فقط للكلمات التي تخرج من فمه.
• اسأل زملائهم. قد يكون أعضاء الفريق الآخرون على دراية بالوضع أكثر مما تعتقد.
• إذا فشلت جهودك ، فاطلب من إدارة الموارد البشرية المشاركة. قد يرى شخص ما حظه الموظف كطرف ثالث محايد حظًا أفضل مما كنت تفعل.
• إذا فشل كل شيء آخر ، فأحيل الموظف إلى خطة مساعدة الموظف (EAP) إذا كانت خطة المزايا الخاصة بك تتضمن واحدة.

شجع الحوار المفتوح وضبط أعباء العمل ، إذا لزم الأمر

قد يعاني الموظف المحبط من الإرهاق ، أو قد يعاني من انعدام الثقة ، أو ربما يجلب الخارج إلى العمل.

بناءً على السبب ، إليك بعض الاقتراحات الشائعة لمساعدة موظفك:

• إذا تم حرقها ولا يمكنك تقليل عبء العمل بها ، فحاول تغييرها. أعطهم مهام مختلفة أو امنحهم مزيدًا من الحرية فيما يتعلق بالكيفية التي يمكنهم بها إكمال مهامهم.
• إذا كانوا يفتقرون إلى الثقة في أداء مهامهم ، فامنحهم المهام بشيء من الصعوبة ولكن عليك القيام بالمهام التي يمكنهم القيام بها. السماح لهم بالنجاح سيحفزهم على القيام بمزيد من العمل الصعب.
• شجعهم على التحدث معك. هذا سيمنحهم صمام أمان لإحباطهم ويساعد على تعزيز ثقتهم.

• لا تخف من إحالتهم إلى EAP إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة مهنية. عملك هو أن تبقيهم عضوا منتجا في الفريق ، وليس علاج مشاكل الصحة العقلية.

اتخذ خطوات وقائية لإبقاء مجموعتك سعيدة

بدلاً من تحديد الموظف المحبّب ومعرفة السبب والشفاء من حالتهم ، من الأفضل دائمًا منع الإحباط.

فيما يلي بعض الخطوات الاستباقية التي يجب اتخاذها لتقليل احتمالية إصابة أحد الموظفين بالإحباط:

• الحفاظ على فريقك دوافع.
• التواصل بصراحة وحرية مع جميع موظفيك. أخبرهم بما يجري في الشركة وأعلمهم لماذا تكون مهمتهم ضرورية. سواء في اجتماعات الموظفين أو واحدًا على واحد ، أوضح لموظفيك كيف تساهم جهودهم في النجاح الشامل للإدارة والشركة.
• الاستماع ، ثم الاستماع بعض أكثر. استمع إلى ما يقوله الموظفون عن بعضهم البعض وعن وظائفهم وعن القسم والشركة بشكل عام. إذا كان لدى أحد الموظفين قبضة ، فأعلمهم أنك ستساعدهم بقدر ما تستطيع.

• اخرج من مكتبك. أفضل طريقة للحفاظ على تحفيز الموظفين هي أن تكون بينهم. سوف يمنحك الوقت الذي تقضيه خارج مكتبك والسير حول القسم وقت الاستماع ومشاهدة وسحق مشكلة محتملة قبل نشوئها.

خلاصة القول: كن مدير نشط

يمكنك القيام بالكثير لمنع الموظفين المحبطين ، لكن لا يمكنك تجنب ذلك تمامًا. كن متيقظًا لأعراض المشكلة واتخاذ إجراءات لمساعدة الموظف بأسرع ما يمكن. وسوف تستفيد كل من الموظف وبقية الفريق.