نصائح لإدارة الموظفين المصابين بالتوحد في أماكن العمل

عندما تتحدث عن مرض التوحد ، غالبًا ما يتم التحدث عنه في سياق المدرسة ، لكن كل طفل مصاب بالتوحد يصبح بالغًا مصابًا بالتوحد. وبالتالي ، تحتاج إلى مناقشة مرض التوحد في سياق مكان العمل. يمكن أن تطرح إدارة الموظفين المصابين بالتوحد تحديات وتتطلب من المديرين أن يفهموا ويتفاعلوا بشكل مناسب لعرض الخصائص من قبل موظف مصاب بالتوحد.

التوحد هو إعاقة تغطيها قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) ، وبالتالي ، تحتاج إلى توفير أماكن معقولة للموظف أو المرشح المصاب بالتوحد.

كيف يبدو التوحد في مكان العمل؟

"إذا قابلت شخصًا واحدًا مصابًا بالتوحد ، فقد قابلت شخصًا واحدًا مصابًا بالتوحد." هذا البيان ، المنسوب إلى الدكتور ستيفن شور ، يتكرر عادة في مجتمع التوحد.

لأن مرض التوحد هو اضطراب في الطيف ، فإن الأشخاص الذين يعانون من مرض التوحد يتراوحون بين كونهم مختلفين قليلاً عن الشخص العصبي النمطي ، وهو الشخص الذي لا يعرض أي شخص مصاب بالتوحد أو غيره من أنماط التفكير أو السلوك غير الاعتيادي العصبي ، إلى شخص لن يتمكن أبدًا من العيش حياة مستقلة.

ومع ذلك ، هناك الخصائص التي هي شائعة جدا في الأفراد المصابين بالتوحد. قام WebMD بتجميع قائمة بالأعراض المتعلقة بالتوحد. هنا أربعة قد تؤثر على مكان عملك. إنها أمثلة لما يحتاج المديرون إلى التفكير فيه عند إدارة الموظفين والمرشحين المصابين بالتوحد في مكان العمل.

صعوبة في المهارات الشخصية

قد يعاني الأشخاص المصابون بالتوحد من "مشاكل كبيرة في تطوير مهارات التواصل غير اللفظي ، مثل التحديق من العين إلى العين وتعبير الوجه وموقف الجسم".

اقرأ هذه الجملة وفكر في كيفية الحكم على مرشح في مقابلة عمل. "بدا غير مريح" ، أو "لن تنظر لي في العينين ؛ يتم إصدار الكثير من الأحكام بناءً على لغة جسد المرشح ، ولكن الباحث عن وظيفة في طيف التوحد قد لا يكون قادرًا على إصدار هذه الأحكام أو الاحتفاظ بجسدها بطريقة يتوقعها الناس العصبيون.

تحتاج إلى التوقف والتفكير فيما إذا كان وجود مرشح ينظر إليك مباشرة في العين هو وظيفة أساسية في الوظيفة. إذا لم تكن (وربما لم تكن كذلك) ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك لا ترفض أي مرشح بسبب هذا السلوك.

وينطبق الشيء نفسه في مكان العمل. تتطلب إدارة الموظف المصاب بالتوحد مساعدتك في سد الفجوة بين تفاعلك المتوقع بين الأشخاص وتفاعل الموظف المصاب بالتوحد.

يتصرف مثل لاعب فريق

من الأعراض الأخرى التي يمكن أن يظهرها شخص مصاب بالتوحد هو "عدم الاهتمام بمشاركة المتعة أو الاهتمامات أو الإنجازات مع الآخرين". في مجال الأعمال التجارية ، قد يقول المديرون إن هذا الشخص ليس لاعبًا في الفريق. العمل الجماعي مهم ، لكن هل هي وظيفة أساسية لوظيفة؟ هل تهنئة زميل في العمل على إنجاز كبير يصنع الفرق بين مراجعة الأداء الإيجابية أو السلبية؟

بالإضافة إلى ذلك ، قد يواجه الموظف المصاب بالتوحد "صعوبة في فهم مشاعر شخص آخر." ما يراه الشخص المصاب بالتوحد واضحًا ، قد يستقبله شخص آخر على أنه غير مهذب وغير مناسب. يمكن أن يتلخص هذا في الاختلاف الثقافي ، ويمكن أن يكون ثقافيًا ، لكن يمكن أن يرتبط أيضًا بكيفية معالجة عقلك للمعلومات.

قد يقول أحد المديرين: "أريد أن أشكركم على كل ما بذلتموه من عمل شاق في هذا المشروع ، لكنني كنت آمل أنه في المرة القادمة يمكن أن تفكر في القيام بذلك بطريقة أخرى." إنها تحاول التحدث بلطف ، لكن بعض الموظفين المصابين بالتوحد سوف تحصل على رسالة مفادها أن الرئيس يريد التغيير.

عند إدارة الموظفين المصابين بالتوحد ، جرب المنهج المباشر. "عمل جيد. في المرة القادمة ، افعل ذلك بدلاً من ذلك ".

قلة الفكاهة

لا يمكنك قضاء يوم العمل دون شعور جيد من الفكاهة ، أليس كذلك؟ حسنًا ، قد يواجه الموظف المصاب بالتوحد صعوبة في الفكاهة. قد تأخذ شيئًا تقوله كتعليمات بدلاً من ما تراه مزحة واضحة.

النتيجة يمكن أن تؤدي إلى الارتباك. ستحتاج إلى التحدث بشكل مباشر وحفظ النكات الخاصة بك في الأوقات التي لا تناقش فيها النكات مباشرة عند إدارة موظف مصاب بالتوحد.

بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من الصعب أحيانًا توضيح ما هو السلوك المناسب في مكان العمل وما هو غير مناسب له. توجد خطوط خيالية حول ما يشكل مزحة مضحكة وما يشكل تعليقًا غير مناسب. قد يواجه الموظف المصاب بالتوحد صعوبة في هذا الخط ويقول شيئًا تعتبره أنت و HR غير مناسبين.

لكن الاستجابة المناسبة عند إدارة موظف مصاب بالتوحد تختلف عن ما تقوله للموظف العصبي. لا ، لست مضطرًا إلى عذر السلوك السيئ في مكان العمل ، لكن نعم ، قد تضطر إلى قضاء وقت إضافي في شرح الخطوط بعدم عبور الموظف المصاب بالتوحد.

الحاجة إلى جدول زمني صارم

يمكن لبعض الأشخاص المصابين بالتوحد التركيز الزائد وهو القدرة على التركيز بشدة على موضوع أو موضوع أو مهمة تهمهم بينما يحتاج الآخرون إلى جدول زمني صارم لا يمكنك تغييره دون عواقب وخيمة. قد تعتقد أنك مرفوع بعمق في مشروع عندما يستيقظ زميلك المصاب بالتوحد فجأة ويذهب ويتناول غداءها ويبدأ في الأكل.

قد تدرك ذلك كعلامة على أنها ليست مستثمرة في المشروع وترغب في السماح لك بالقيام بالعمل بنفسك. لكن في الواقع ، إنها ببساطة تأكل دائمًا الغداء في الساعة 12:15 صباحًا وحتى الساعة 12:15 صباحًا في الوقت الحالي.

في حالة التركيز الزائد ، إذا كان الموظف المصاب بفرط التركيز في التوحد ينصب على العمل الذي تقوم به ، فسيكون ذلك رائعًا ، لكنه سيؤدي إلى إجراء محادثات مملّة في الاستراحة. إذا كان التركيز على شيء آخر ، فقد تقضي كثيرًا من حياتك في سماع هواية زميلك في العمل الذي يعاني من التوحد.

مرة أخرى ، عند إدارة موظف يعاني من مرض التوحد ، تحتاج إلى تحديد ما إذا كان استيعاب هذه الخصائص معقولًا أم لا. إن تناول الغداء في نفس الوقت بالضبط كل يوم يبدو وكأنه سكن معقول لموظف مصاب بالتوحد. إذا كان التركيز الزائد يمنع الموظف من القيام بعملها الفعلي ، فقد لا يكون هناك سكن معقول.

تحديد سكن معقول

يتطلب قانون الأميركيين ذوي الإعاقة (ADA) عملية تفاعلية. هذا يعني أن عليك أنت وموظفك المصاب بالتوحد مناقشة ما يحتاجه الموظف والتوصل إلى اتفاق بشأن حل معقول.

عند إدارة موظف مصاب بالتوحد ، ليس عليك أن تقبل فقط ما تقول الموظفة إنها بحاجة إليه ، ولكن عليك التفاوض بحسن نية. ما هو معقول لشركة واحدة قد لا يكون من المعقول لآخر.

إذا قالت موظفة مصابة بالتوحد إنها بحاجة إلى العمل دون إلهاء ، فقد تسمح لها بارتداء سماعات رأس عندما لا تسمح للموظفين بخلاف ذلك. هذا السكن معقول. ولكن إذا كانت وظيفتها تنطوي على العمل مع العملاء ، فإن السماح لها بارتداء سماعات الرأس قد لا يخدم مصالح تقديم خدمة عملاء ممتازة ، فهذا غير معقول.

من الأهمية بمكان أن تغطي أوصاف عملك جميع الوظائف الرئيسية لوظائف الموظفين. وبهذه الطريقة يمكنك أنت ومرشح وظيفة التوحد تحديد ما إذا كان يمكن للمرشح أداء الوظائف الرئيسية أم لا. إذا كانت تستطيع أداء الوظائف الرئيسية ، فعليك أن تقرر ما إذا كانت أفضل مرشح بناءً على المهارات والخبرات والعوامل الأخرى التي تستخدمها عادةً في اختيار المرشحين.

رفض أي مرشح لأنها لا تنظر إليك في عيونها عندما تتحدث عندما تتألف الوظيفة في الغالب من العمل بشكل مستقل على جهاز كمبيوتر من المحتمل أن تنتهك القانون.

يعد التوحد في مكان العمل أمرًا تحتاجه جميع أقسام الموارد البشرية للتفكير في الطرق التي يمكنها من خلالها استيعاب الموظفين الحاليين والمحتملين الموجودين في مكان ما في هذا الطيف. يمكنك بالتأكيد أن تستفيد من شركتك عندما توظف الموظف الأكثر تأهيلًا ، حتى عندما يتطلب ذلك إجراء بعض الإقامات عند إدارة موظف مصاب بالتوحد.

------------------------------------------------

سوزان لوكاس صحافية مستقلة متخصصة في الموارد البشرية. ظهرت أعمال سوزان في منشورات الملاحظات بما في ذلك فوربس ، سي بي إس ، بيزنس إنس ص وياهو.