نموذج لقواعد الفريق أو إرشادات العلاقة

هل أنت مهتم بفهم لماذا يحتوي كل فريق ناجح على مجموعة من معايير الفريق التي تم إنشاؤها بوعي أو التي تم تطويرها تدريجياً والتي تدعم تفاعل أعضاء الفريق؟ هل تحتاج إلى عينة من معايير الفريق أو إرشادات علاقة المجموعة لتقديم نموذج لفرق مؤسستك؟

توضح هذه العينة نوع المبادئ التوجيهية للعلاقة التي تتبناها فرق فعالة وناجحة في تفاعلها داخل الفريق ومع العالم الخارجي للفريق. تعد قواعد المجموعة هذه ضرورية للفريق لإنجاز مهمته ويعيش القيم التي يعتز بها الأعضاء.

ما الذي يجعل الفريق فعال وناجح؟

يحتوي كل فريق تقوم بتكوينه على مكونين يجب على أعضاء الفريق الانتباه إليهما إذا كان الفريق سينجح. يجب أن ينتبه الفريق إلى مهمة المحتوى (أو الأهداف أو النتائج) المتوقعة من الفريق. هذا هو المحتوى الذي طلبت المنظمة من الفريق إنشاؤه أو المهمة التي هي سبب وجود الفريق في المقام الأول.

ثانياً ، يجب على الفريق أيضًا تشكيل ومراقبة عملية الفريق التي يستخدمها لتحقيق الأهداف.

سيخبرك بعض الذين يرعون فرقًا أو يبنون فرقًا أو يعملون في فرق أن معظم مشكلات الفريق تتعلق بالعلاقات والعملية التي يتبناها أعضاء الفريق مع أنفسهم أو مع العالم الخارجي.

ما هي عملية الفريق وكيف تديرها؟

يجب أن يتعاون أعضاء الفريق ويحترموا بعضهم البعض ويمارسوا بناء العلاقات الشخصية الفعالة. تتضمن عملية الفريق:

• كيف يتفاعل أعضاء الفريق ويتواصلوا مع بعضهم البعض ،
• كيف يتواصل أعضاء الفريق مع الموظفين الذين ليسوا في الفريق ، و
• كيف سيكون أعضاء الفريق مسؤولين ومحاسبين عن دفع المشروع إلى الأمام وتحقيق الأهداف.

توضح الإحصائيات التي تم الاستشهاد بها منذ فترة طويلة بوضوح حيث تعاني غالبية الفرق من مشكلاتهم الأكثر أهمية. يعزون 80٪ من المشكلات التي يواجهونها إلى جانب العملية من هذه المعادلة. تواجه الفرق 20٪ من مشكلاتها في المحتوى أو جزء المهمة في المعادلة.

هذا ما يفسر أهمية تطوير قواعد الفريق لجانب العملية من المعادلة. من الطبيعي أن تصبح القواعد ثابتة لأن الناس يعملون معًا في المشروع. لماذا لا نخلق قواعد تدعم تحقيق أهداف الفريق - عاجلاً ومع مراعاة واعية؟

يشبه هذا السبب في أنك قد ترغب أيضًا في إنشاء ثقافة مؤسستك بوعي لضمان بيئة تدعم نجاح الفريق.

انظر عينة فريق المعايير

يتم وضع قواعد الفريق أو القواعد الأساسية للمجموعة مع مشاركة جميع أعضاء الفريق على قدم المساواة. يتم تضمين مدير الفريق أو راعي أو بطل الشركة في المناقشة ويجب أن يوافق على ممارسة إرشادات العلاقة التي تم تطويرها.

فيما يلي نماذج لمعايير العملية أو إرشادات المجموعة التي قد يستخدمها الفريق لإجراء أعماله بفعالية. يمكنك استخدام معايير فريق العينة هذه كنقطة انطلاق ، لكن يحتاج كل فريق إلى متابعة عملية إنشاء قواعد فريقه والالتزام بها - لذلك لا تخطط لاستخدامها حرفيًا.

هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمتلك بها الفريق القواعد ويوافق على الالتزام بمعايير الفريق. هذه هي أيضًا الطريقة التي تنشئ بها الفرق تقليدًا في الحفاظ على بعضها البعض - بلطف واحترام - عندما يفشل أحد أعضاء الفريق في احترام معايير الفريق.

نموذج فريق القواعد أو المبادئ التوجيهية

هذه نماذج من معايير فريق العمل أو إرشادات علاقة المجموعة التي اختارتها فرق العمل الحقيقية لاستخدامها الخاص. ربما سيقومون بمساعدتك في إنشاء قواعد فريقك الخاص.

• تعاملوا مع بعضهم البعض بكرامة واحترام.
• الشفافية: تجنب جداول الأعمال الخفية.
• كن صادقا مع بعضكم البعض حول الأفكار والتحديات والمشاعر.
• ثقوا ببعضكم. لديك ثقة في أن القضايا التي نوقشت سيتم الاحتفاظ بها في الثقة.
• سيفتح المديرون مساحة يكون فيها الأشخاص لديهم معلومات ويسألون عن ما يحتاجون إليه.
• سوف يمارس أعضاء الفريق التزامًا ثابتًا بمشاركة جميع المعلومات التي لديهم. مشاركة المعلومات الكاملة التي لديك مقدما.
• استمع أولاً لفهم ، ولا ترفض المدخلات التي تلقيتها عند الاستماع.

• تدرب على أن تكون متفتح الذهن.
• لا تكن دفاعي مع زملائك.
• بدلاً من البحث عن المذنب ، امنح زملائك فائدة الشك ؛ لديك عملية لائحة نظيفة.
• ادعم بعضها البعض - لا ترمي بعضها البعض تحت الحافلة.
• تجنب الإقليمية ؛ فكر بدلاً من الصالح العام للشركة وموظفيك وعملائك.
• مناقشة القضايا والأفكار والتوجيه لن تصبح هجومًا شخصيًا أو تعود لتطاردك في المستقبل.
• المدراء منفتحون ومتواصلون وأصليون مع بعضهم البعض وفرقهم.

• لا بأس في عدم معرفة الإجابة الصحيحة والاعتراف بها. يمكن للفريق العثور على الجواب.
• يتم تقديم المشكلات بطريقة تعزز المناقشة المتبادلة والقرار.
• من الآمن أن أكون مخطئًا كمدير. ومن المتوقع اتخاذ القرارات مدروس. الصدق هو العزيزة.
• يجب أن تمتلك التطبيق الكامل للمنتج ، وليس فقط القطعة الصغيرة الخاصة بك ؛ تعترف أنك جزء من شيء أكبر من نفسك. كن مسؤولاً عن امتلاك الصورة كاملة.
• الممارسة والتجربة التواضع - قد لا يتمتع كل عضو من أعضاء الفريق بجميع الإجابات.

• إذا كنت تلتزم بعمل شيء ما ، فعل ذلك. كن مسؤولاً ومسؤولاً عن الفريق وعن الفريق.
• لا بأس أن أكون الرسول مع الأخبار السيئة. يمكنك أن تتوقع اتباع نهج لحل المشكلات ، وليس الاتهام.
• وعد بالتحضير للاجتماعات والمشروعات بحيث تظهر القيمة والاحترام لوقت وراحة الآخرين.
• نسعى باستمرار لتحسين وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للفريق. لا تدع العلاقات والتفاعلات غير الفعالة تخريب عمل الفريق.

باختصار ، تحتاج الفرق إلى بذل الجهد لممارسة كل هذه المعايير والاهتمام بما يكفي بالفريق وعمله في مواجهة بعضهم البعض ، بعناية وتراحم وغرض ، عندما يفشل أحد أعضاء الفريق في ممارسة هذه القواعد.