أساسيات المكتبات - التسويق والترويج

مثل أي تاجر تجزئة آخر للطوب وقذائف هاون في هذا العالم الرقمي المتزايد ، تحتاج المكتبات إلى الحاجة إلى تسويق نفسها بقوة وكذلك بضاعتها. من الحقائب إلى المدونات وحتى حجز الكتب ، يمكن لهذه التكتيكات الترويجية أن تعمل بفعالية لجذب العملاء المخلصين والحفاظ عليهم.

أكياس

أكياس بيع الكتب ، المطبوعة مع اسم المتجر و / أو شعاره وموقعه ، هي تجارة بالتجزئة إلى حد كبير 101. عندما يغادر المستهلك مع حقيبة ، يصبح وسيلة ترويجية للمتجر - وهو أمر يجب وضعه في الاعتبار عند تكليفه بتصميم. لا تحتاج الأكياس إلى أن تكون باهظة الثمن ، ولكن لأنها تكلف مالًا ، يجب أن تعمل على تقديم وتذكير الناس بشكل صحيح إلى المتجر وصوره.

إرسال

مثل الحقائب ، تخدم الإشارات المرجعية غرضًا يشبه بطاقة العمل لمتاجرها ، وعنوان القائمة ، وساعات المتجر ، والموقع الإلكتروني ، إلخ. في كل مرة يستخدم فيها عميل واحد - وما زالت أجهزة قراءة المطبوعات تستخدمه كثيرًا - فإنه يذكره بالمحل. أيضًا ، مثل الحقائب ، يجب أن تعكس العلامات التجارية العلامة التجارية للمحل ليس فقط مع شعارها ولكن مع أجواء المتجر. على سبيل المثال ، تُظهر إشارة Bienville Books الغريبة أن تمساحًا غارقًا في المقدمة مع مباني مدينة Mobile ، Ala. في الخلفية.

موقع الكتروني

المتاجر تحتاج المواقع ، الفترة. على الأقل ، يجب أن يسرد الموقع جميع معلومات البيع بالتجزئة ذات الصلة - الموقع (مع رابط إلى الاتجاهات) ، والساعات ، وعنوان البريد الإلكتروني ، ورقم الهاتف. تتأكد أفضل مواقع الويب من وجود هذه المعلومات في كل صفحة حتى لا يضطر عميل محتمل إلى العمل للعثور عليها. قد يتضمن موقع الويب أو لا يحتوي على مدونة (انظر أدناه).

تعد صفحة Facebook وجودًا ثانويًا جيدًا للويب ، ولكن يجب أن يكون لديك موقع ويب به عنوان URL مخصص لمتجر ، لضمان ظهورك في Google ومحركات البحث والخرائط الأخرى. هناك الآن الكثير من منصات النشر سهلة الاستخدام ، ولكن قد يكون من المفيد تعيين مصمم لإعطاء الموقع نظرة جذابة وسهلة الاستخدام أيضًا.

مدونة

تعد مشاركات المدونة رائعة لإعلان الأحداث (ونشر الصور بعد ذلك) أو وصول عناوين أو بضائع جديدة أو أي أخبار أخرى. ومع ذلك ، بلوق هي التزام - دون وجود محتوى جديد باستمرار أو بمحتوى قديم (بشكل خطير - لا يزال يتجول في كتب العطلات في مارس؟) يجعل المتجر يبدو مملًا وغبارًا وهواة. لحسن الحظ ، فإن برنامج المدونة بسيط جدًا في الوقت الحاضر ، مما يجعل المحتوى المنعش بسيطًا جدًا. ولكن إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك ، اجعل أحد موظفيك مسؤولاً عن المدونة.

النشرة الإخبارية

تعتبر النشرات الإخبارية وسيلة جيدة لتنبيه العملاء حول قراءات المؤلفين والتوقيعات وأحداث المتجر الأخرى ولتمييز الكتب الموصى بها في فئات مختلفة ، مثل الخيال العام أو أنواع معينة (الغموض ، والرومانسية ، والطبخ ، والأطفال ، وما إلى ذلك)

يمكن أن تظهر النشرات الإخبارية الخاصة بالتخزين في عدد من التنسيقات - مقالة من ورقة واحدة أو منشور متعدد الصفحات يشبه الصحف. مثل المدونات ، تحتاج النشرات الإخبارية إلى محتوى وتميل إلى أن تصبح حيواناتها ، لذلك يُنصح بائع الكتب ببدء رسالة إخبارية لإنشاء قالب وتنسيق وجدول زمني ، ثم تخصيص وقت كاف للموظفين وتحديد المواعيد النهائية للمساعدة في ملء المقالة.

يجب أن تكون النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني أكثر "نشرة إخبارية": قصيرة وحلوة ، تعمل بمثابة تذكيرات للأحداث بدلاً من استبدال القطع المطبوعة للاستخدام في المتجر.

عرض كتاب

بطبيعة الحال ، يعتبر الترويج المرئي داخل المتجر أمرًا ضروريًا لأي تاجر تجزئة. وضع الكتب ، والترقيات الموسمية للكتاب ، وعروض الكتب حسب الموضوع أو الفئة ، أو وضع عمليات شراء دافعة في السجل النقدي أو على طول خطوط السحب - كل هذا يمكن أن يساعد في زيادة مشتري الكتاب. حتى إذا كان الكتاب معروضًا وجهاً لوجه أو العمود الفقري يمكن أن يكون له تأثير.

التوقيعات و الأحداث داخل المتجر

تم إعداد القراءات والتوقيعات لجذب الأشخاص إلى باب الكتب ، حيث يستهدف عددًا أكبر من الناس بيع الكتب (والكابوتشينو) لبيع كتاب أو كتب معينة بواسطة مؤلف واحد. كما أنها تخلق جوًا احتفاليًا ، وغالبًا ما تجذب المتصفحات غير العادية والمارة. إلى جانب بعض الشروات المحددة ، فإن المشاركة في أحداث مثل يوم بيع الكتب المستقل يساعد في تعزيز المتجر العام.

الجرف توكرز

هذه القطع من الورق المقوى المعلقة على الرف يمكن أن تسترعي الانتباه إلى الكتب لعدة أسباب. سواء كانوا يسمحون للعاملين بالشمع الشعري في تجربة قراءة مفضلة (انظر "اللقطات المختارة من الموظفين" ، أو تنبيه المستهلك إلى أكثر الكتب مبيعًا على المستوى الإقليمي أو اختيار مجموعة قراءة جيدة ، فإن المتحدثين باسم الجرف غير مكلفون ولكن بطرق مبتكرة لتسليط الضوء على خيارات الكتاب.

يختار الموظفين

عندما تلتقي عملية البيع اليدوي بكلمات شفهية: يمكن لـ "توصيات الموظفين" أو "اختيار الموظفين" أن تحث القارئ المحتمل على البحث مرتين - وربما شراء - كتاب موصى به. يمكن أن تأتي هذه في شكل رف متحدث متوضع بالقرب من الكتاب ، أو يتم تجميعه بانتظام في رسالة إخبارية شهرية أو موسمية.

البضائع ذات العلامات التجارية

القمصان والأكواب وأكياس الكتب القابلة لإعادة الاستخدام: تخدم هذه العناصر الغرض المزدوج المتمثل في ترويج المتجر مع تحقيق القليل من الإيرادات. تهم التصميم - شيء فريد من نوعه وتبيع الكتب التي تتمحور حول الكتاب أو القارئ أفضل من عنصر يحمل علامة تجارية عامة. يعتمد تسعير البضائع على أي جانب من خط البضائع / الترويجية ترى العناصر تتساقط. قد ترغب المكتبات التي لديها قاعدة كبيرة من المعجبين بها أو التي تجذب الكثير من الزوار أو المناطق السياحية في تسعير العناصر أكثر تمشيا مع الهدايا التذكارية في المنطقة لتحقيق أقصى ربح ، بينما قد ترغب المتاجر الأخرى في تسعير البضائع كخسارة زعيم ، لتعظيم القيمة الترويجية المحلية.