صفات مديري المبيعات الناجحين

01 يعمل بشكل جيد مع الآخرين

العديد من كبار مندوبي المبيعات يفضلون العمل بمفردهم. إنهم يفضلون الشعور المستقل بوجودهم على الهاتف أو الخروج على الطريق بحثًا عن آفاقهم الخاصة.

لكن إدارة المبيعات تتطلب منك العمل عن كثب مع الآخرين طوال اليوم. ليس عليك فقط العمل مع فريقك ، بل يُتوقع منك أيضًا تقديم تقرير إلى الإدارة العليا بشكل منتظم.

ستحتاج إلى مهارات استماع وتواصل رائعة ، وبما أنك أيضًا مدير أشخاص (تعمل عن قرب مع آخرين) ، فستحتاج إلى إظهار الأشخاص في فريقك الذين تهتم بهم أيضًا. هذا يعني التواصل مع كل عضو في الفريق بشكل فعال بطريقة يفهمونها. بعد كل شيء ، لا يتم إنشاء الجميع على قدم المساواة.

02 مريحة اعتمادا على الآخرين

الباعة مسؤولون عن حصصهم الخاصة. إذا فشل مندوب مبيعات في تحقيق مبيعاته ، فقد يلوم الاقتصاد أو الحظ السيئ ، لكنه لا يستطيع إلقاء اللوم على فريقه.

لكن أهداف مديري المبيعات تستند إلى مدى أداء الآخرين. إذا نجح فريقه ، فإنه ينجح. هذا لا يجلس بشكل جيد مع الكثير من الناس - وخاصة مندوبي المبيعات السابقين.

لكي ينجح ، سوف يحتاج إلى أن يكون قادرًا على تحفيز فريقه ، وأن يكون قادرًا على تحدي وإلهام من حوله. بعد كل شيء ، هو المسؤول عن إعطاء الفريق موجو.

03 لديه مهارات الإدارة والخبرة

قليل من مندوبي المبيعات لديهم أي خبرة في الإدارة. بالطبع ، يجب على كل شخص أن يبدأ في أي مكان بأي مهارة جديدة ، لكن القفز إلى إدارة المبيعات دون خبرة إدارية يجعل الانتقال أكثر صعوبة بكثير. سيكون لدى مندوب المبيعات القوي في مهارات إدارة المبيعات الأخرى فرصة أفضل من الشخص الذي يناضل بالفعل في مجالات أخرى.

مرة أخرى ، هنا يأتي دور التواصل والتعاطف وإدارة الأفراد. كل هذه الأمور مهمة جدًا إذا كنت ستصبح مديرًا من أي نوع ، وخاصة مدير المبيعات.

04 هو شخص الشركة

تذكر تلك المهارات التواصل؟ إليك سبب آخر يجعلهم في متناول يدي مدير المبيعات.

تتمثل إحدى أهم مهام مدير المبيعات في نقل المعلومات من الإدارة العليا إلى فريق المبيعات. في أي وقت يحدث فيه تغيير في خطة التعويض أو منتج جديد أو مراجعة إقليمية ، يتعين على مدير المبيعات شرح ذلك لفريق المبيعات.

لكن التوضيح ليس كافياً - وهنا تكمن هذه التجربة كشخص مبيعات في متناول يدي. لديه لبيعها أساسا على التغييرات. إذا كان الفريق لا يحب سياسات الإدارة أو يقبلها ، فستكون هناك مشكلة خطيرة ، ويعود الأمر إلى مدير المبيعات لمنع حدوث ذلك.

05 يمكن التعامل مع الاجتماعات … الكثير من الاجتماعات

إذا كنت تكره اجتماعات المبيعات ، خمن ماذا؟ يجب على مديري المبيعات حضور الكثير منهم. لا يقوم مدير المبيعات فقط بإدارة اجتماعات المبيعات المعتادة ، بل إنه يعقد أيضًا اجتماعات فردية مع أعضاء الفريق الفردي ، والاجتماعات مع التسويق ، والاجتماعات مع الإدارة العليا ، إلخ.

أثناء الاجتماعات مع مندوبي المبيعات ، يكون مدير المبيعات مسؤولاً عن تنسيق الأمور والتأكد من أن الاجتماع مثمر. مع الإدارات الأخرى والإدارة العليا ، يتعين على مدير المبيعات تمثيل فريق المبيعات التابع له.

06 العصي إلى المكتب

على عكس معظم مندوبي المبيعات الذين يقضون الكثير من الوقت خارج المكتب ويزورون فرص العمل ، يقضي مديرو المبيعات الغالبية العظمى من وقتهم داخل المكتب. قد تكون هناك اجتماعات عرضية خارج الموقع أو جولات ، ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، يجب أن يكون مدير المبيعات في مكتبه حيث يمكن الوصول إليه بسهولة بواسطة فريق المبيعات التابع له.

07 شعور بالتفاؤل

دعونا نواجه الأمر ، لا أحد يحب العصا في الوحل - خاصةً إذا كان شخصًا أعلى. لذلك من المهم أن يكون لدى المدير شعور بالتفاؤل والفكاهة. هذه هي الجودة الأساسية للقائد - شخص يمكنه رؤية الجانب المشرق حتى عندما تبدو الأمور غامضة بعض الشيء.

يمكن أن تكون المبيعات غير متوقعة قليلاً لأن العمل يعتمد على الاقتصاد والطريقة التي ينفق بها الأشخاص والشركات. لذلك إذا أصبحت الأمور بطيئة بعض الشيء ، فأنت تريد أن تعرف أن مديرك سوف يساعدك في دعمك بموقف إيجابي بدلاً من إحباطك.

08 قادرة على رؤية الصورة الكبيرة

مندوب المبيعات مسؤول عن حصته وحساباته. لكن يتعين على مديري المبيعات التوفيق بين احتياجات الفريق بأكمله. هذا يمكن أن يكون مشكلة حقيقية عندما يحتاج العديد من مندوبي المبيعات إلى المساعدة في وقت واحد. غالبًا ما يكون مديرو المبيعات مسؤولين عن تحديد الحصص ووضع خطط المبيعات والتنبؤ - الأمر الذي يتطلب الكثير من التفكير التحليلي. يمكن لمدير المبيعات الذي لا يستطيع التخطيط جيدًا أن يسحق فريقه.

جزء آخر من هذه المعادلة هو القدرة على النظر إلى المستقبل. أن تكون قادرًا على الحفاظ على نبضات ما هو مطلوب للنجاح المستمر للفريق ، وتعتبر الشركة ذات جودة مهمة في مدير المبيعات. هذا يعني الاحتفاظ بعلامات تبويب أرقام الموظفين والحصص وأي تطورات أخرى - والقدرة على التنبؤ بما إذا كانت هذه قد تحتاج إلى تغيير في المضي قدمًا أم لا.