تعلم كيف تحتفظ بأعلى الموظفين أداءً لديك

تكلفة دوران وغالبا ما يتم التقليل من طريقة. التكاليف الواضحة هي التوظيف والتدريب ، ولكن هناك أيضًا فرصة ضائعة ومعنويات وسمعته وعلاقات العملاء والأشياء غير الملموسة الأخرى التي يصعب قياسها. انظر "التكلفة العالية لدوران الموظفين العالي" للحصول على التفاصيل.

تكلفة الدوران أعلى عندما تخسر موظفًا رائعًا ، أحد هؤلاء النجوم البارزين. أظهرت دراسة نشرت في عام 2012 في علم النفس الشخصي أن الخمسة في المئة من القوى العاملة تنتج 26 في المئة من إجمالي الناتج في المنظمة.

لا يمكنك أن تفقد الموظفين كبيرة. فيما يلي عشرة أشياء يمكن للمدير الذكي القيام بها لتقليل فرص فقدان أفضل موظفيهم لأسباب خاطئة.

ندرك أن الاستبقاء يبدأ مع عملية التوظيف

إن توظيف موظفين رائعين لا يعني فقط إيجاد موظفين لديهم المجموعة المناسبة من المهارات والخبرات. من المهم معرفة ما يحفز الموظف ، وما يجده مرضياً وغير راضٍ في الوظيفة ، وما هي أهدافه الوظيفية القصيرة والطويلة المدى ، ونوع المدرب الذي يرغبون في العمل معه ، ونوع الثقافة التي تحفزهم. عليك أن تتخطى السيرة الذاتية وملف تعريف LinkedIn وأن تعمق في استخدام شاشات الهاتف والمقابلات السلوكية المتعمقة.

بناء الأعمال التجارية الفائزة أو فريق

هذه هي الأولوية رقم واحد كقائد. لا أحد يحب اللعب على فريق خاسر أو النزول بسفينة غارقة. سيبقى الموظفون السيئون ويعانون ، وسيغادر الموظفون العظيمون إذا اعتقدوا أن مواهبهم وجهودهم تبدد. إذا كنت تواجه هذا النوع من التحدي في التحول ، فلا تدع مدير الموارد البشرية يتحدث إليك لإجراء مسح رضا الموظفين. ادعهم للتقدم ومساعدتك في تقوية الأعمال - وهذا هو أهم شيء يمكنك فعله لإرضاء موظفيك.

توفير تجربة رائعة على متن الطائرة

يتذكر الجميع أسابيعهم الأولى في العمل - سيئة أو جيدة. هذه الفترة الداخلية تحدد النغمة وتضع الأساس للاحتفاظ بها. تأكد من حصول موظفيك الجدد على التدريب ، والتدريب ، والدعم الذي يحتاجونه ليكونوا ناجحين. بأي ثمن ، تجنب دفع المستأجرين الجدد إلى عملهم وتركهم يغرقون أو يسبحون بمفردهم.

توفير رواتب وفوائد تنافسية

استخدم الرواتب والمزايا كخط أساس ، وقم ببناء فوائد ذات معنى عليها. في حين أن أيدي المدير قد تكون مرتبطة عندما يتعلق الأمر بحجم المال الذي يمكن أن يدفعه ، إلا أن جدولة المرونة وبيئة العمل يمكن أن تساعد في سد الفجوة.

تمكين وثقة موظفيك

امنح موظفي نجمك الفرصة لاستخدام نقاط قوتهم الفريدة كل يوم. تطفو العديد من أفضل الأفكار إلى الأعلى من الأسفل - إذا تم السماح بذلك وتشجيعه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يشعر الموظفون بالملل أو الانزعاج ، ولن يفعلوا ما يفعلونه بشكل أفضل. تعرف على ما يحفز الموظفين الكبار وكيف لا "تقتل" أفضل موظفيك.

توفير فرص التطوير الوظيفي

قم بإجراء مناقشات مهنية منتظمة مع الموظفين. تأكد من أن تسأل عن أهدافها بعيدة المدى ومساعدتها على تحديد المهام والفرص التي تحركها على الطريق نحو هذه الأهداف. يعد دعم جهود التطوير الخاصة بشخص ما طريقة رائعة لإظهار الاحترام له وكسب ثقته ودعمه.

بناء علاقة مع كل موظف

تعرف على كل من موظفيك. انتبه وتعرف على حياتهم الشخصية ومصالحهم وقيمهم وآمالهم ومخاوفهم ورغباتهم. أظهر لهم أنك تهتم وأنك تبحث عن أفضل اهتماماتهم وتريد منهم أن يكونوا ناجحين.

تعترف نتائج عظيمة

بالإضافة إلى الاستفادة من فرص الاعتراف الرسمية في شركتك ، ابحث عن طرق إبداعية وغير رسمية للتعرف على مقدار مساهمات الموظفين بالنسبة لك وللأعمال. غالبًا ما يقول كبار الموظفين في مقابلات الخروج أنهم لم يشعروا حقًا بالتقدير. الثناء رخيص ، استخدمه ببذخ.

التعامل مع الأداء الضعيف

الموظفون الجيدين لا يحبون العمل مع المتقاعدين. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان أداءك الأفضل يشك في وجود معايير مزدوجة للمساءلة والأداء ، فقد يشعرون بالاستياء لك. تدريب ، مدرب ، أو تقديم المشورة أداء الفقراء من العمل.

احترام الفردية

كبار المديرين تكييف طرقهم للتعامل مع موظفيها. يطورون فهمًا لمقدار الدعم والتشجيع أو الوقت الذي يحتاجون إليه فقط وتقديمه وفقًا لذلك. التعرف على احتياجات الأفراد ، وتكييف المهام ، والامتيازات ، والاعتراف وفقا لذلك.

الخط السفلي

في نهاية المطاف ، يجب أن يقول كل مدير وداعًا لأدائه الأفضل. عندما يحدث ذلك ، تقدم بالشكر والتشجيع وأطيب تمنياتك. وإبقاء الباب مفتوحا لعودتهم. في غضون ذلك ، اعمل دون توقف لتهيئة بيئة عمل رائعة حيث يتم تشجيع ودعم أفضل الفنانين لأفضل عمل.

تم التحديث بواسطة Art Petty