ماذا يمكنك أن تفعل للحد من سرقة وقت الموظف؟

ربما تكون قد سمعت عن سرقة الأجور ، حيث لا يدفع صاحب العمل للموظف ما يدين به - سواء من خلال حجب غير قانوني أو تصنيف الموظف عن غير قصد باعتباره معفيًا عندما يكونون مؤهلين للحصول على أجر إضافي. ولكن ، سرقة وقت الموظف هي أيضا مشكلة لأصحاب العمل.

تحدث سرقة وقت الموظف عندما يتقاضى الموظف أجراً مقابل العمل الذي لم يفعله. يمكن أن يحدث هذا من خلال الاحتيال المتعمد ، مثل مطالبة شخص آخر بتسجيله قبل أن يصل إلى العمل ، أو من خلال الكسل ، مثل قراءة كتاب عندما يجب أن يعمل.

إذا كان عملك يفقد المال بسبب عدم عمل الموظفين طوال الساعات التي تدفعها لهم للعمل ، فهناك أربع طرق لمنع سرقة وقت الموظف من الإضرار بعملك. راجع أيضًا الظروف التي يمكنك بموجبها إرساء أجر الموظف مقابل سرقة الوقت.

إعلام الموظفين بوضوح بالقواعد

قد يبدو من الواضح لك أن تسجيل زميل في العمل لم يصل إلى العمل بعد غير مناسب ، لكنه ليس واضحًا للجميع. قد يفعلون ذلك لصالح زميل في العمل لمنع هذا الشخص من الوقوع في ورطة. إنهم لا يتوقفون عن التفكير في العواقب الحقيقية التي تتعرض لها الأعمال التجارية وضرب نزاهتهم وسلامة زميلهم في العمل الذي تخلقه أفعالهم.

إذا كان لديك ساعة زمنية ، فقم بنشر لافتة تذكير الأشخاص بأن تسجيل الدخول لشخص آخر غير مسموح به. إذا قام الأشخاص بتسجيل الدخول على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، أو عن طريق ملء جدول زمني ، فعليك تذكير الأشخاص بأنه من المخالف للقواعد استخدام تسجيل دخول شخص آخر وأن تزوير بطاقة الوقت بشكل خاطئ يعد عملية احتيال.

قد تبدو هذه التذكيرات متعجرفة ، لكنك لا تحمي عملك فحسب ، بل أنت تساعدهم أيضًا في حماية وظائفهم. القيام بشخص ما يمكن أن يكلف الشخص وظيفته ، ولا تريد أن يحدث ذلك.

ضع توقعات

إذا كان الموظف يسرق الوقت من خلال عدم العمل عندما ينبغي ، فيمكن أن يكون ذلك نتيجة لعدم فهم متطلبات وظيفته. على سبيل المثال ، قد يعتقد موظفو البيع بالتجزئة أنه من الجيد اللعب مع هواتفهم الذكية طالما لم يكن هناك عميل يقف أمامهم مباشرة. لكنك تريدهم أن يقوموا بتنظيف المتجر وتصويبه وتخزينه - وليس ارتكاب سرقة وقت الموظف.

تأكد من أنهم يفهمون واجباتهم بوضوح حتى لا يضيعوا الوقت. إذا رأيت شخصًا ما يغفل عنك ، فلا تتجاهله ولا تقوم فقط بمهمة محددة للدقيقة. إذا قلت للتو ، "هل يمكنك تنظيف هذا الممر؟" قد يعتقد الموظف أنه طلب لمرة واحدة. بدلاً من ذلك ، قل ، "عندما لا تساعد العملاء بشكل مباشر ، يتعين عليك القيام بالمهام A و B و C. هل يمكنك القيام بذلك ، يرجى القيام بذلك الآن؟"

اتبع الإجراءات التأديبية

في بعض الأحيان ، يترك أصحاب العمل الأمور تسير على ما يرام. ستكون كرة ضغط كبيرة إذا لم تستطع ترك أي خطأ. ولكن ، عندما تترك عملية سرقة وقت الموظف دون رادع ، يبدأ الموظفون في الاعتقاد بأن الأمر على ما يرام ، وليس كذلك.

لذلك ، اتبع الإجراءات التأديبية القياسية الخاصة بك. بشكل عام ، الانضباط التدريجي هو السبيل للذهاب: الإنذارات اللفظية والإنذار الكتابي والتعليق والإنهاء. منحت ، تحتاج إلى النظر في خطورة الجرائم. يعد تزوير بطاقة الوقت مشكلة أكبر بكثير من التخطي في Facebook لبضع دقائق بين العملاء. إن تسجيل الوقت خلال 5 دقائق قبل بدء العمل ليس بالسوء الذي لا تقضيه في تناول الغداء لمدة ساعتين.

ولكن ، بغض النظر عن الجريمة ، من المهم أن تتابع وأن يعلم موظفيك أنك ستتابعها. خلاف ذلك ، من السهل جدًا السماح بسلوك سيء - بشكل دائم.

تذكر أن تضع مثالا جيدا

في كثير من الأحيان ، مع سرقة الوقت ، يحاكي الموظفون السلوك الذي يرونه الآخرون. قد يرون رئيسهم يتناول غداء لمدة ساعتين ، لكنهم لا يفهمون أن المدير موظف معفي يحصل على نفس المبلغ من المال بغض النظر عن عدد الساعات التي تعمل فيها. قد لا يدركون أن الرئيس يضع كثيرًا من الوقت في الليالي وفي عطلات نهاية الأسبوع.

لكن ، في بعض الأحيان ، يكون المديرون شجعان جادون. إذا كان المشرفون يلعبون غالبًا على هواتفهم بدلاً من العمل ، فهل تتوقع أن القوى العاملة غير المعفاة لن تحذو حذوهم؟ تعامل مع مديرك

هذه هي الإجراءات الأربعة الأكثر أهمية التي يمكنك اتخاذها كصاحب عمل لتقليل سرقة وقت الموظف أو إيقافها. استخدمها جميعًا لتقليل المشكلة التي سمحت بعدم التحدى ، مما سيؤدي إلى تلف نتائج عملك.

ماذا يمكنك أن تفعل بمجرد حدوث سرقة وقت الموظف؟

السؤال الأهم الذي قد يكون لدى صاحب العمل حول سرقة وقت الموظف بعد تطبيق هذه الأفكار الأربعة ، هل يمكن أن يرسو أجر الموظف عن الوقت الذي لا يعمل فيه الموظف؟ الجواب ربما. دفع الالتحام هو عمل خطير. في بعض الحالات ، يتم قطع رصيف الأجر وتجفيفه: إذا قام جون بإدخال جين إليه ولم يأت لمدة ساعة أخرى ، فلن يتعين عليك ، إيجابياً ، أن تدفع جون مقابل تلك الساعة. لم يكن يعمل.

على الجانب الآخر ، إذا كان جون في محطة العمل الخاصة به وكان يعمل لمدة 15 دقيقة ، فربما يتعين عليك الدفع له. وعلى أي حال ، عندما لم يكن لدى جون ما يفعله حقًا ، ولم تكن تريده أن يعود إلى المنزل ، فعليك أن تدفع له مقابل استعداده ورغبته وقدرته على العمل ، حتى لو لم يفعل شيئًا أكثر من انتظار مهمة.

الكل في الكل ، تريد أن تدفع للناس مقابل كل ساعة يعملون فيها ، وتريد منهم أن يعملوا في كل ساعة تدفع لهم مقابلها. طالما أنك تحتل مسألة سرقة وقت الموظف ، فلن تواجه سرقة الوقت كمشكلة في عملك.

-----------------------

سوزان لوكاس صحافية مستقلة متخصصة في الموارد البشرية. ظهرت أعمال سوزان في منشورات الملاحظات بما في ذلك فوربس ، سي بي إس ، بيزنس إنس ص وياهو.