كيف يلهم القادة التحسين المستمر في العمل

"إذا كنت لا تزال في نفس الدور خلال عامين ، فقد فشلت". وأدلى نائب الرئيس بهذا التصريح للموظف الذي تولى المنصب الذي يعمل لصالحه خارج الكلية. هذا البيان كان له تأثير كبير على الموظف. لم يفكر أبدًا في مساعدة الموظفين على النمو والتطور كجزء من دور القائد.

الآن ، كان هذا الرجل يتحدث على وجه التحديد إلى موظف شاب جديد ، وهو خريج جديد يتولى وظيفته المهنية الأولى. ليس من العملي أو الحكيم التفكير في أن كل شخص مستعد للمضي قدمًا في كل فترة سنتين.

وظائف المستوى الأعلى تستغرق وقتًا أطول للتعلم من أجل التحسين المستمر للموظف

كلما ارتفع مستوى الوظيفة ، كلما احتجت للبقاء في الوظيفة قبل رفع السلم. خلاف ذلك ، فأنت لست مستعدًا لمتطلبات المستوى التالي. ولكن بغض النظر عن مستوى الموظفين ، يجب على القادة البحث دائمًا عن فرص لمساعدة موظفيهم على الانتقال إلى هذا المستوى التالي.

مفهوم التحسين المستمر لا يقتصر فقط على زيادة المسؤولية والترقيات ، على الرغم من. التحسين المستمر يدور حول كل جانب من جوانب حياتك المهنية وحياتك المهنية - وحياتك الشخصية.

بينما يكون كل موظف مسؤولاً عن تحسين حياتهم ومهنهم ، إذا كنت ترغب في التقدم إلى دور قيادي رفيع ، فيجب عليك التركيز على تحسين أكثر من مجرد عملك.

إلهام التحسين المستمر من موظفيك

التحسين المستمر لا يقتصر فقط على ترقية موظفيك (رغم أن هذا بالتأكيد جزء منه) ، فهو يتعلق بتحسين أدائهم في وظائفهم الحالية. يتعلق الأمر أيضًا بتغيير الوظيفة ومسؤولياتها أثناء تحسنها - حتى يتمكنوا من الاستمرار في النمو.

هذا الأخير هو أكثر تعقيدا. تحتاج إلى نفس المهام المنجزة ، بصرف النظر عن المدة التي قضاها الموظف في هذه الوظيفة. ولكن ، يمكنك أنت أو الموظف دائمًا اكتشاف طريقة أفضل للقيام بالمهمة.

إن مساعدة موظفيك على تعلم هذه الطريقة الأفضل ستجعل إدارتكم تبدو أفضل. ستجعل العملية المُحسّنة موظفيك يشعرون بالرضا عن أنفسهم وإعدادهم للترقية إلى وظيفة مختلفة ، بل وحتى خطوة جانبية.

لا يريد بعض المديرين أن ينتقل أفضل موظفيهم إلى وظائف مختلفة - بعد كل شيء ، يصعب استبدال الموظفين الجيدين. في حين أن هذا الشعور مفهوم تمامًا ، فإذا لم يشعر الموظفون لديك بأن لديهم فرصة للتحسين المستمر ، فسوف تفقد أفضل موظفيك على أي حال. أنت فقط لن يكون لديك أي سيطرة أو قول في هذا الشأن.

إذا قمت بإنشاء ثقافة يُتوقع فيها التحسن ومن ثم تكافأ برفع أو ترقيات (إما في مكان الترقيات أو الترقيات في وظائف جديدة) ، فسوف تجذب نوع الموظفين الذين تحبهم - العمال الجادون الذين يدفعون إلى التحسين والنجاح.

التحسين المستمر لقسمك

التحسين المستمر لا يتعلق فقط بتطوير الموظفين ، بل يتعلق أيضًا بتطوير قسمك ومسؤولياتك أيضًا. (في الوقت نفسه ، ستعمل هذه الأنشطة أيضًا على تطوير موظفيك.) تحتاج إلى طرح هذه الأسئلة باستمرار.

• هل هذه هي أفضل طريقة للقيام بهذه المهمة؟
• هل هناك شيء لا نفعله نحن بحاجة إلى فعله؟
• هل هناك شيء نقوم به ونحن بحاجة إلى التوقف؟

كل هذه الأسئلة الثلاثة ، عند طرحها بانتظام ، يمكن أن تؤدي إلى قسم أو وظيفة عمل مُحسَّنة بشكل مستمر. إليك كيفية طرح أسئلة التحسين المستمر هذه.

السؤال: هل هذه هي أفضل طريقة للقيام بهذه المهمة؟

في بعض الأحيان يتم تنفيذ المهام بطريقة واحدة فقط لأن هذه هي الطريقة التي تم بها المهمة دائمًا. قد يسأل المدير نفسه ، "لقد طرحت على نفسي هذا السؤال ثلاث مرات بالفعل ، لماذا على الأرض سأجد طريقة أفضل الآن؟" قد يكون الجواب هو أنه تم إنشاء تقنية جديدة. لكن ، قد تسأل أيضًا الشخص الخطأ - حاول أن تسأل الموظف المسؤول عن المهمة.

تابع المنشورات الاحترافية - تأكد من وصول الموظفين أيضًا.لا يمكنك قضاء حياتك بأكملها في محاولة للعثور على الكأس المقدسة المتمثلة في كمال المشروع ، ولكن عندما يكون لدى الموظف اقتراح حول كيفية تحسين الأشياء - اسمع. قد تكون على حق

سؤال: ما الذي لا نفعله؟

حتى عندما تشعر بالإرهاق ، لا يمكنك تحسين ما إذا كنت لا تطرح هذا السؤال. ما هي الأنشطة التي لن تساعد عملاءك أو عملائك فقط ولكنها ستساعد في تطوير موظفيك أيضًا؟ يمكنك أن تصبح أكثر كفاءة واستعدادًا أفضل للتعامل مع المستقبل.

إذا كنت لا تبحث عن طرق أفضل لإنتاج العمل ، فقد تخسر. على سبيل المثال ، مرة واحدة كان كوداك ملك الفيلم. عندما تم عرض الصور الرقمية ، لم يقل مدراء كوداك ، "يا ، يجب أن ننتج صورًا رقمية." بدلاً من ذلك ، ركزوا على فيلمهم. النتيجة؟ حسنا ، متى كانت آخر مرة استخدمت فيها الفيلم؟ شخص ما كان يجب أن يقول ، "نحن بحاجة إلى التركيز على الرقمية."

ما الذي نفعله؟

لم يتم طرح هذا السؤال في كثير من الأحيان تقريبا. تحكي قصة قديمة عن امرأة شابة متزوجة حديثًا تشتري لحم خنزير وتقطع طرفي لحم الخنزير وتضعه في المقلاة وتلتصق به في الفرن. "لماذا قطعت نهايات لحم الخنزير؟" يسأل الزوج.

"هكذا تصنع لحم الخنزير" ، كما تقول. "أنت تقطع دائمًا النهايات". يدفعها أكثر قليلاً لتطلب من والدتها ، "لماذا تقطع نهايات لحم الخنزير قبل أن تحبه؟" تجيب أمي ، "هكذا علمتني أمي أن أصنع لحم خنزير ".

اثنين منهم يذهب إلى الجدة والاستفسار. تقول الجدة: "كان صغيري أصغر من أن يحمل لحم خنزير كامل".

يمكنك أن تضحك على هذه القصة السخيفة ، ولكن قد يكون لديك أنشطة تقوم بها في وظيفتك والتي تتم لأسباب لم تعد موجودة. تقرير لا يستخدمه أحد. عملية تم استبدالها بالتطبيق. إن طرح هذا السؤال بانتظام يمكن أن يحقق روح التحسين التي تحتاجها لقسم ناجح.

عندما تأخذ فكرة التحسين المستمر على محمل الجد ، فسوف تبدأ في التركيز على جعل العمل أفضل. بالنسبة لك وموظفيك. هذا يعني أنه يمكنك إنشاء وظيفة أفضل دون تحديث سيرتك الذاتية. سوف يشكرك موظفوك على فرص التحسين المستمر لديهم.

ذات الصلة بالتحسين المستمر والقيادة

• هل تحتاج إلى 6 استراتيجيات لتعزيز نمو موظفيك؟
• كيفية اختيار أفضل أسلوب القيادة بالنسبة لك
• استخدم قيادة الخادم لتحسين ثقافة شركتك
• كيفية استخدام مبادئ القيادة التكيفية في مكان العمل