التوصيف الوظيفي لمدير التواصل الاجتماعي: الراتب ، المهارات ، والمزيد

جدول المحتويات:

واجبات مدير وسائل الاعلام الاجتماعية
راتب مدير الوسائط الاجتماعية
التعليم والتدريب وإصدار الشهادات
مهارات وكفاءات مدير التواصل الاجتماعي
المستقبل الوظيفي
بيئة العمل
جدول العمل
كيف تحصل على الوظيفة
مقارنة وظائف مماثلة

يرغب العديد من الأشخاص في العمل كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي ولكنهم غير متأكدين مما تستلزمه الوظيفة اليومية. مدير الوسائط الاجتماعية مسؤول عن مراقبة ونشر جميع منافذ الوسائط الاجتماعية للشركة بالإضافة إلى التفاعل مع جمهور الشركة وتناميه.

الهدف النهائي لمدير التواصل الاجتماعي هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو الشركة أو المنتج أو الشخص أثناء القيادة على الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت أو كليهما. اعتمادًا على الوظيفة ، يرتبط مدير الوسائط الاجتماعية عادةً ببناء العلامة التجارية من خلال منافذ مثل Twitter و Facebook و LinkedIn و YouTube و Pinterest ومدونات الشركات وأي منصات اجتماعية جديدة ناشئة.

واجبات مدير وسائل الاعلام الاجتماعية

وسائل الاعلام الاجتماعية لا يزال الطفل في التسويق. لقد أثبتت نفسها بسرعة على أنها وسيلة قوية للوصول إلى المستهلكين ، ولأن تويتينغ ونشر التحديثات تبدو بسيطة للغاية ، فقد اجتذبت الكثير من الناس الذين يعتقدون أنها مهمة سهلة وممتعة لا تتطلب الكثير من الجهد.

والحقيقة هي أن وسائل التواصل الاجتماعي لا تنام أبدا وتتطلب قدرا كبيرا من العمل. يتحمل مدير التواصل الاجتماعي العديد من الواجبات والمسؤوليات في أي يوم عمل معين ، مثل ما يلي:

فحص ما حدث بين عشية وضحاها. يتضمن ذلك قراءة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة ، والتطلع على ردود Twitter @ ، وإعادة التغريدات والإشارات ، والتحقق من Facebook و LinkedIn والشبكات الاجتماعية الأخرى للتفاعل والتعليقات والمنشورات الحوارية والاستجابة عند الضرورة.
العمل على تحديثات وسائل الإعلام الاجتماعية اليوم. يبدأ هذا بفحص على موقع الشركة لمعرفة ما تم نشره حتى الآن والذي يمكن استخدامه للتحديث.
قم بزيارة موقع الشركة على الويب عدة مرات في اليوم ، وقم بفحص متواصل للخلاصات للعثور على الأخبار ، والمدونات ، ومقاطع الفيديو ، وغيرها من المنشورات أو التغريدات لمشاركتها مع الجمهور.

راقب علامات التجزئة الشائعة التي يمكنك تطبيقها على تحديثاتك حتى تتمكن من عرض المزيد من الأشخاص على الشركة من خلال الموضوعات الساخنة.
راقب إشارات الشركة التي تعمل بها حتى تتمكن من معالجة الثناء والشكاوى بسرعة.
تحديثات النشر والجدول الزمني تحدث على مدار اليوم.
تفاعل مع الجمهور ، أي شخص يسأل أسئلة أو يدلي بتعليقات.
راقب التحليلات مع بدء تشغيل تحديثاتك ، لمشاهدة أين تسير حركة المرور وقياس ما يعمل اليوم لمعرفة ما إذا كان يمكنك الاستفادة من المشاركة.

غالبًا ما ينتقل مدير الوسائط الاجتماعية من مهمة إلى أخرى طوال اليوم. في دقيقة واحدة ربما تكتب تغريدة على الصفر في علامة تبويب متجهة ، وفي اليوم التالي تنشر تحديثًا يستحق النشر على LinkedIn. يمكنك متابعة ذلك بالتفاعل مع عميل نشر على حائط الشركة على Facebook ثم نشر لوحة Pinterest جديدة.

أنت الآن غير قادر على معالجة التعليقات على مقطع فيديو الشركة الجديد على YouTube ، متبوعًا بكتابة منشور مدونة ستقوم بالترويج له في جميع منافذ الوسائط الاجتماعية للشركة. في نهاية اليوم ، تقوم بجدولة التحديثات لتعمل بشكل مباشر بين عشية وضحاها أثناء نومك ، لذلك تتمتع الشركة بحضور 24/7 للوصول إلى البوم الليلي والعملاء في منطقة زمنية أخرى وحتى في البلدان الأخرى.

راتب مدير الوسائط الاجتماعية

يمكن لمدير التواصل الاجتماعي أن يحقق ما يتراوح بين 10 دولارات في الساعة إلى أكثر من 100000 دولار في السنة. هناك طلب كبير على المدن الكبيرة مثل نيويورك وسان فرانسيسكو ولوس أنجلوس لمديري وسائل التواصل الاجتماعي الداخليين المتفرغين ، حيث يمكن العثور على الرواتب الأعلى.

يتمتع مدراء وسائل التواصل الاجتماعي ، بوصفهم مجموعة فرعية من المتخصصين في العلاقات العامة ، بنطاق الراتب التالي وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصاءات العمل. تختلف الرواتب بحسب مجال الخبرة ومستوى الخبرة والتعليم والشهادات ، إذا كنت تعمل لحسابك الخاص مقابل وظيفة بدوام كامل ، في المنزل ، وعوامل أخرى.

متوسط الراتب السنوي: 60،000 دولار (28.85 دولار في الساعة)
أعلى 10٪ من الراتب السنوي: أكثر من 112،310 دولار (54.00 دولار في الساعة)
الراتب السنوي الأدنى 10٪: أقل من 33،690 دولار (16.20 دولار في الساعة)

التعليم والتدريب وإصدار الشهادات

عادة ما يكون لدى الشركات التي توظف مديري وسائط التواصل الاجتماعي بدوام كامل متطلبات معينة لهذا المنصب ، مثل ما يلي:

التعليم: تطلب العديد من الشركات من المرشحين الحصول على شهادة في التسويق أو الصحافة أو العلاقات العامة أو وسائل الإعلام الجديدة. تميل الشركات الأصغر إلى الاستعانة بمصادر خارجية في أعمال التواصل الاجتماعي للحفاظ على انخفاض التكاليف العامة. تقوم هذه الشركات عادة بالإعلان عن هذا الموقف من خلال المواقع الإلكترونية وتوظيف أصحاب الأعمال الحرة الذين قد يكونون أو لا يحملون شهادة. الدفع مقابل المستقلين أقل بكثير من مدير الوسائط الاجتماعية الداخلي.
خبرة في العمل: اعتمادًا على الوظيفة ، قد يتم النظر في تجربة عملك في إدارة حملات التواصل الاجتماعي الأخرى إذا لم يكن لديك درجة مناسبة.

مهارات وكفاءات مدير التواصل الاجتماعي

يمكن لبعض المهارات والكفاءات منح المرشحين ميزة وضمان نجاحهم في الوظيفة ، مثل ما يلي:

معرفة وسائل التواصل الاجتماعي: يحتاج كل مدير وسائط اجتماعية إلى معرفة عميقة بالوسائط الاجتماعية ويجب عليه دائمًا مواكبة أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي.
مهارة الكتابة: ستحتاج إلى مهارات ممتازة في الكتابة والقواعد مع التركيز على تقديم الطعام للجمهور عبر الإنترنت.
القدرة على جذب جمهور: تتجاوز قواعد التواصل الاجتماعي القدرة على كتابة شيء ذكي في 140 حرفًا أو أقل. أنت ممثل الشركة عبر الإنترنت وتتمثل مهمتك في إشراك جمهورك والتفاعل معهم وزيادة الأرقام من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.

شركة المعرفة والتفكير الاستراتيجي: عليك أن تعرف كل ما تستطيع عن الشركة التي تكتب عنها لأنك جزء لا يتجزأ من عملية التسويق. يجب أن تكون التحديثات متوازنة مع الشبكات عبر الإنترنت لتنمية الأعمال وعليك وضع استراتيجية تعمل خصيصًا لتلك الشركة.

أن تصبح أستاذًا في الوسائط الجديدة سيعزز حياتك المهنية ، بغض النظر عن المجال الذي ترغب في العمل فيه. بعد كل شيء ، كل صناعة يمكن تخيلها تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي - من الكيانات الإعلامية إلى شركات صناعة السيارات ، والرعاية الصحية إلى تجارة التجزئة. فرص العمل لا حدود لها.

المستقبل الوظيفي

وفقًا لمكتب الولايات المتحدة لإحصائيات العمل ، فإن التوقعات بالنسبة لمتخصصي العلاقات العامة (بما في ذلك مديري وسائل التواصل الاجتماعي) على مدى العقد المقبل بالنسبة إلى المهن والصناعات الأخرى هي 9 ٪ ، مدفوعة بزيادة استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية للترويج للشركات ومنتجاتها. قد يسهم هذا الاتجاه في نمو الوظائف بشكل أسرع في المستقبل.

نمو التوظيف في هذه المهنة أسرع قليلاً من معدل 7٪ لجميع المهن بين عامي 2016 و 2026.

بيئة العمل

عادة ما يقضي مديرو وسائل التواصل الاجتماعي ساعات عملهم في بيئة مكتبية. يحضرون بشكل دوري الاجتماعات والأنشطة المجتمعية خارج المكتب ، ويلقون الخطب ، ويسافرون من حين لآخر.

جدول العمل

كما هو الحال مع المتخصصين في العلاقات العامة ، يعمل العديد من مديري وسائل التواصل الاجتماعي على جدول زمني بدوام كامل خلال ساعات العمل العادية. العمل الإضافي وأيام العمل الأطول كلاهما شائع.

كيف تحصل على الوظيفة

بناء الخاصة بك وجود وسائل الإعلام الاجتماعية

بدأ الكثير من الأشخاص الذين وصلوا إلى مناصب مدير وسائل التواصل الاجتماعي من خلال إدارة حساباتهم الشخصية. بالنسبة لأولئك الذين لديهم خبرة محدودة ، لا توجد طريقة أفضل لإظهار خبراتك في مجال وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق إنشاء متابعين على Twitter أو معجبي Facebook أو لوحات Pinterest وما إلى ذلك ثم استخدام تلك الحسابات لتسويق مهاراتك كمدير لوسائل التواصل الاجتماعي.

إنها أيضًا طريقة رائعة لمعرفة ما إذا كانت مهنة مدير الوسائط الاجتماعية مناسبة لك أم لا. أثناء إدارة علامتك التجارية الشخصية ، ستتعرف بالضبط على كيفية بناء وجود وسائط التواصل الاجتماعي من الألف إلى الياء.

حسابهم الخاص

إذا كنت تتطلع إلى الحصول على عدد قليل من المشاريع تحت الحزام الخاص بك ، ابحث عن وظائف مستقلة عبر الإنترنت. في حين أن هذه لا تدفع بشكل جيد للغاية ، إلا أنها يمكن أن تكون مراجعك المستقبلية للوظائف ذات الأجور المرتفعة بدوام كامل.

تطبيق

انظر إلى موارد البحث عن وظيفة ، مثل Fact.com و Monster.com و Glassdoor.com للتعرف على الوظائف المتاحة. يمكنك أيضًا زيارة مركز التوظيف في كليتك ، أو الانضمام إلى مجموعة صناعية مثل منظمة التواصل الاجتماعي (SMA) وزيارة مركز التوظيف للحصول على فرص عمل.