أسئلة المقابلة الظرفية ونصائح للإجابة

مثل المقابلة السلوكية ، أثناء المقابلة الظرفية ، يتم طرح أسئلة محددة حول ما يمكن أن يحدث في الوظيفة. يُطلب من المرشح تقييم الموقف وتقديم حلول لكيفية التعامل معه.

في كثير من الحالات ، تتضمن أسئلة المقابلة القائمة على الموقف حل المشكلات والتعامل مع المشكلات والظروف الصعبة في مكان العمل. يمكنك مشاركة بعض التفاصيل حول الطريقة التي تتوقع أن تستجيب بها للموقف ، ولكن أفضل الإجابات على أسئلة المقابلة الظرفية تقدم أمثلة ملموسة على كيفية تعاملك مع موقف مشابه في الوظيفة. وبهذه الطريقة ، فإنك تزود القائم بإجراء المقابلة بمعلومات قوية عن كيفية تعاملك مع الموقف.

ما يجب تضمينه في إجابتك

هدفك الرئيسي في الإجابة على الأسئلة في مقابلة الظرفية هو وصف تجربة مماثلة في الماضي. للقيام بذلك ، استخدم إصدارًا من تقنية STAR. هذا اختصار لتقف على الموقف ، المهمة ، العمل ، النتيجة.

بالنسبة للمقابلة الظرفية ، ستقع في "مشكلة" بالنسبة لـ "مهمة" ، وتتحدث عن المشكلة التي توقفت. من خلال تأطير الرد الخاص بك بهذه الطريقة ، عليك تجنب المشي على الأقدام والاستمرار في التركيز في ردك. فيما يلي الأجزاء التي تريد تضمينها في إجابتك:

• ما كان الوضع؟ قبل البدء في ما قمت به ، خذ وقتك لوصف الموقف. قم بتضمين نوع الشركة ، وما كان على المحك ، وما هي العملية. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون وصف الموقف ، "في دوري السابق ، كنت مسؤولاً عن حدث كبير ، أحد أكبر جامعي التبرعات لهذا العام. كان يضم عادة مئات الضيوف وجلبت آلاف الدولارات للمنظمة كانت مهمتي هي التخطيط لهذا الحدث ، بما في ذلك تأمين المكان والمتحدث الضيف ".

• ماذا حصل؟ صف الخطأ الذي حدث وكيف حدث ذلك. هل كان شيء يمكن تجنبه ، أم كان أزمة غير متوقعة؟ باستخدام المثال أعلاه ، يمكنك القول ، "قبل ثلاثة أيام فقط من الحدث ، أصيب متحدثنا الرئيسي بالمرض وألغيت علينا. متحدثنا هو أكبر قرعة لهذا الحدث ، لذلك لم يكن لها أن تكون كارثية. إذا ألغينا هذا الحدث ، سنخسر آلاف الدولارات ، لكن إذا لم يكن لدينا متحدث ، فقد نجازف بالغضب من جمهورنا ".
• ماهو رد الفعل الذي إتخذته؟لا تصف الإجراء الذي اتخذته فحسب ، بل وصف منطقك المنطقي وكيف حددت الحلول. على سبيل المثال ، "لقد اجتمعت مع مديري ، وناقشنا خياراتنا. إلغاء الحدث كان غير وارد ، وسنخسر الكثير من المال ، لذلك كان خيارنا الوحيد هو العثور على متحدث جديد. أمضيت الساعات العشر التالية في لا يتوقف الهاتف ، ويتصل بمكتب المتحدثين في المنطقة ويرسل رسائل البريد الإلكتروني إلى كل شخص أعرفه من يمكنه المساعدة. لقد كان ذلك مرهقًا ، لكن العمل كان يؤتي ثماره ".

• ماذا كانت النتائج؟ سلط الضوء على ما أنجزته وكيف ساعد المشروع ككل. "انتهى عملي في العمل. بعد مطاردة شركة واحدة ، تمكنت من تأمين متحدث جديد بنفس التكلفة التي كنا سنسددها إلى الشركة الأصلية. أرسلنا رسالة تتيح للحاضرين معرفة التغيير وأبرزنا إنجازات لقد أصبحنا أفضل حدث لدينا حتى الآن ؛ لقد كسبنا 10،000 دولار أكثر مما فعلنا في العام السابق. "

أثناء الرد على الأسئلة ، ضع في اعتبارك المهارات والقدرات الأساسية المطلوبة لهذا المنصب.

حاول استخدام إجاباتك لإظهار أنك لائق جيدًا. فيما يلي أمثلة لأسئلة المقابلة الظرفية ، إلى جانب نماذج من الإجابات والنصائح حول أفضل طريقة للإجابة.

عينة أسئلة المقابلة الظرفية والإجابات

• إذا كنت تعرف أن رئيسك مخطئ بنسبة 100٪ في شيء ما كيف تتعامل معه؟ - أفضل الإجابات
• صف حالة / مشروع عمل صعب وكيف تغلبت عليه. - أفضل الإجابات
• ما هي المشاكل التي واجهتك في العمل؟ صف كيف تعاملت معهم. - أفضل الإجابات
• صف التحدي أو المشكلة التي واجهتها. كيف تتعاملون مع ذلك؟ - أفضل الإجابات
• صف وقتًا كان فيه عبء العمل ثقيلًا وكيف تعاملت معه. - أفضل الإجابات