مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

تشير مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى قدرة الفرد على التحدث مع الناس من خلال التكنولوجيا. على غرار تكنولوجيا المعلومات (IT) ، تشير تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى قدرتك على استخدام التكنولوجيا في المهام اليومية المعتادة: إرسال بريد إلكتروني ، إجراء مكالمة فيديو ، البحث في الإنترنت ، استخدام الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف المحمول ، والمزيد. تشمل مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أيضًا القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الأقدم مثل الهواتف وأجهزة الراديو والتلفزيونات.

تتطلب كل وظيفة تقريبًا بعض مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، والكثير منها يتطلب مهارات هجينة ، وهي مجموعة مهارات هي مزيج من المهارات الفنية وغير الفنية.

تأكد من أنك تعرف أفضل مهارات أرباب العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مجال عملك.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من فهم كيفية إظهار مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بك في مواد عملك وكذلك خلال عملية البحث عن وظيفة.

أعلى 8 مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

1. البريد الإلكتروني: القدرة على التواصل بفعالية وبنجاح عبر البريد الإلكتروني أمر بالغ الأهمية لأي وظيفة. ستحتاج إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الزملاء وأصحاب العمل والعملاء والبائعين وما إلى ذلك. تتوقع الشركات من موظفيها كتابة رسائل بريد إلكتروني احترافية ومكتوبة جيدًا ، فضلاً عن الاستجابة السريعة للرسائل الواردة في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.
2. البحث عبر الإنترنت: تتطلب كل وظيفة تقريبًا بعض الأبحاث على الإنترنت. سواء كنت تبحث عن خطط دروس جديدة في موضوع ما أو تطلع على آخر الأخبار عن منافس شركتك ، يجب أن تكون قادرًا على فحص جميع المعلومات عبر الإنترنت للعثور على ما تحتاجه. وهذا ينطوي على المهارات الأساسية لإدارة المعلومات عبر الإنترنت.

1. وسائل التواصل الاجتماعي: بعض الوظائف تتطلب منك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. على سبيل المثال ، يميل العديد من الأشخاص الذين يعملون في مجال التسويق إلى إدارة أو تحديث وجود وسائل التواصل الاجتماعي للشركة. حتى لو لم يكن هذا جزءًا مهمًا من عملك ، يبحث أصحاب العمل بشكل متزايد عن موظفين لديهم معرفة أساسية بالوسائط الاجتماعية.كلما زادت معرفتك بمزايا وسائل التواصل الاجتماعي وحدودها ، زادت قدرتك على استخدام هذه الوسائط بطرق قيمة في العمل.
2. التعاون عبر الإنترنت: يعد التعاون عبر الإنترنت فئة عريضة تشير إلى أي وسيلة لمشاركة المعلومات مع زملاء العمل (أو المشرفين ، أو العملاء) عبر الإنترنت. يتضمن ذلك إضافة اجتماع إلى تقويم مشترك عبر الإنترنت ، وتقديم ملاحظات حول مستند من خلال تطبيق مستند يستند إلى الويب ، وعقد مؤتمر فيديو عبر الإنترنت مع الزملاء.

1. جداول البيانات: من الباحثين إلى المساعدين الإداريين إلى مدرسي K-12 ، يحتاج الجميع تقريبًا الآن إلى القدرة على تطوير وإدارة البيانات باستخدام جداول البيانات. علاوة على ذلك ، يجب أن يكونوا قادرين على تحليل تلك البيانات والتعرف على الاتجاهات والأنماط. الطلاقة في برامج مثل Microsoft Excel أمر بالغ الأهمية في سوق العمل اليوم.
2. النشر المكتبي: يتضمن نشر سطح المكتب إنشاء مجموعة متنوعة من المواد المطبوعة باستخدام جهاز كمبيوتر. قد تشمل هذه النشرات والكتيبات والرسائل الإخبارية وغيرها من المواد التي تشمل الرسومات. نظرًا لأنه يمكنك إنشاء العديد من المواد باستخدام النشر المكتبي ، فإن أي مهمة تقريبًا تتطلب بعض المهارات الأساسية في هذا المجال. في حين أن الأشخاص ذوي العيون الإبداعية والإبداعية قد يجيدون بشكل خاص نشر سطح المكتب ، يمكن لأي شخص أن يتحسن مع الممارسة.

1. الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية: يطلب العديد من أرباب العمل من موظفيهم استخدام الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ؛ قد يصدرون هواتف معينة للموظفين أو يذكرون أنه يجب أن يكون العمال في متناولهم عبر البريد الإلكتروني خلال ساعات معينة. لهذه الأسباب ، من المهم معرفة كيفية استخدام الهاتف الذكي.
2. معالجة الكلمة: في هذا اليوم وهذا العصر ، من المفهوم إلى حد كبير أن جميع المرشحين للوظائف يجب أن يعرفوا كيفية استخدام تقنية معالجة النصوص. يحتاج المرشحون للوظائف إلى أن يكونوا قادرين على إنتاج مستندات مكتوبة (بما في ذلك خطابات العمل ومحاضر الاجتماعات والمزيد) باستخدام معالج كمبيوتر مثل Microsoft Word. المرشحين بحاجة أيضا إلى أن تكون قادرة على الكتابة بسرعة وبدقة.

كيف تظهر لأصحاب العمل مهاراتك في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

عند البحث عن وظيفة ، من المهم إظهار قدرتك على التواصل من خلال التكنولوجيا. يمكنك القيام بهذا بعدة طرق.

أولاً ، اقرأ قائمة الوظائف. إذا كانت الوظيفة تتطلب مهارات محددة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، فتأكد من تضمين هذه الكلمات الرئيسية في مواد عملك. يمكنك إنشاء قسم "مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات" في سيرتك الذاتية. هناك فكرة أخرى تتمثل في تضمين هذه المعلومات في قسم "سجل العمل" في سيرتك الذاتية. تحت وصف الوظيفة لشغل وظيفة معينة ، يمكنك وصف كيفية استخدامك لبعض مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بنجاح في الوظيفة.

يمكنك أيضًا إضافة مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى خطاب التغطية الخاص بك. يمكنك التأكيد على كيفية استخدامك لمهارة تكنولوجية معينة بنجاح لإضافة قيمة لشركتك بطريقة ما. على سبيل المثال ، يمكن أن تكتب أنك تمكنت من إعداد واستكشاف جميع مكالمات الفيديو الجماعية بنجاح واستكشافها في مكتبك ، أو أنك نجحت في حل 100 في المائة من مشكلات مؤتمرات الفيديو.

إذا لم يتم ذكر مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على وجه التحديد في الوصف الوظيفي ، فلا يزال بإمكانك إظهار مهاراتك خلال البحث عن وظيفة. على سبيل المثال ، يمكنك تسليط الضوء على قدرتك على التواصل عبر الإنترنت عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني احترافية ومكتوبة جيدًا. قد يُطلب منك أيضًا إجراء مقابلة عبر Skype أو خدمة دردشة فيديو أخرى. تأكد من التدريب مقدمًا لتجنب أي مشاكل فنية أثناء المقابلة.

من خلال التواصل باحتراف طوال عملية الوظيفة ، بغض النظر عن التكنولوجيا ، سوف تثير إعجاب صاحب العمل بمهاراتك.

إذا كنت بحاجة إلى تحسين مهاراتك ، فتعرف على كيفية القيام بذلك بسرعة (وبدون دفع الكثير من المال).

كيفية ممارسة مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بك

هل تشعر أن مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بك ليست جيدة كما تريد أن تكون؟ هل هناك مهارة معينة تواجهها؟ فيما يلي بعض النصائح لتعزيز مهاراتك والاستعداد لسوق العمل:

• ممارسة باستخدام التكنولوجيا.إذا كانت لديك بالفعل مهارات أساسية ، فيمكنك التفكير ببساطة في ممارسة بعض التقنيات. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في تحسين استخدام Skype قبل إجراء مقابلة ، فعليك ببساطة استخدام تقنية مؤتمرات الفيديو. اطلب من صديق أن يتظاهر بأنه المقابل ، وأن يجري مقابلة وهمية عبر الإنترنت. كلما مارست أكثر ، كلما زادت شعورك بالثقة عند استخدام هذه التقنية في مقابلة.
• اسأل صديق.يمكنك أيضًا أن تسأل صديقًا أكثر مهارة في تقنية معينة لمساعدتك في تطوير مهاراتك. على سبيل المثال ، إذا لم تكن مرتاحًا باستخدام هاتفك الذكي ، فاطلب من شخص تعرفه (من يستخدم هاتفه كثيرًا) بعض النصائح الأساسية.
• شاهد برنامج تعليمي (مجاني).هناك العديد من البرامج التعليمية المجانية عبر الإنترنت حول كيفية استخدام بعض التقنيات. بعضها على موقع YouTube أو يمكن العثور عليه عبر بحث سريع من Google. يمكن العثور على الآخرين على مواقع الشركة. على سبيل المثال ، تحقق من البرامج التعليمية وملفات PDF الخاصة بـ Microsoft مع نصائح لاستخدام بعض المنتجات.
• حضور فئة (مجانا).تحقق من كلية المجتمع المحلي أو المكتبة العامة لمعرفة ما إذا كانت تقدم دروسًا في مهارات محو الأمية الحاسوبية أو مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. العديد من هذه الخدمات مجانية أو متوفرة بسعر مخفض للسكان المحليين. ومع ذلك ، قبل إنفاق المال على الفصل ، جرب أولاً بعض الاستراتيجيات المجانية.

إبقاء مهاراتك ترقية

بعد زيادة مهاراتك ، لا تتوقف عن التعلم. يستغرق بعض الوقت بشكل منتظم للعمل على تحسين مجموعة المهارات الخاصة بك ، وسوف تزيد من قدرتك على النجاح في أماكن العمل المتغيرة باستمرار في اقتصاد المعرفة اليوم.