Convergys Careers Work-at-Home نبذة عن الشركة

تعتبر شركة الاستعانة بمصادر خارجية في سينسيناتي ومقرها في سينسيناتي والتي يعمل بها 70 ألف موظف ، "شركة عالمية رائدة في مجال فورتشن 500 في إدارة العلاقات". تقدم Convergys خدمات مركز الاتصال لمجموعة من الشركات الأخرى. لديها 85 منشأة في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة ، وعدد كبير من وظائف العمل في المنزل.

أنواع مواقع العمل في المنزل

يقدم برنامج Convergys Anywhere داخل الشركة مركز اتصال باللغة الإنجليزية فقط بالإضافة إلى وظائف مركز اتصال ثنائية اللغة في ثلاثة مجالات: الدعم الفني ، المبيعات وخدمة العملاء. المناصب هي العمالة وليس التعاقد المستقل. تحدد إجابات المتقدمين على الأسئلة أثناء عملية تقديم الطلب ومؤهلاتهم وخبراتهم نوع الوظيفة التي قد يتم تقديمها لهم.

تقارير Glassdoor.com تدفع حوالي 9 دولارات إلى 10 دولارات / ساعة لممثلي خدمة العملاء وحوالي 12 دولارًا للحصول على الدعم الفني. وتشمل المزايا إجازة مدفوعة الأجر ، والتأمين على الحياة ، والفوائد الطبية ، والأسنان ، والبصرية ، و 401 ألفًا ، وسداد الرسوم الدراسية بالإضافة إلى زيادة الأجور ، ومكافآت الأداء ، وحوافز مبيعات بعض المواقف.

المتطلبات

يحتاج المتقدمون إلى الحصول على شهادة الثانوية العامة أو GED ، وسنة واحدة من تجربة خدمة العملاء. للنظر في موقف المبيعات ، سنة من الخبرة في المبيعات ضروري. تأتي المكالمات من خلال أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالوكلاء ، وبالتالي لا يلزم وجود خط أرضي للوظيفة ؛ ومع ذلك ، هناك حاجة إلى الهاتف (الخلية على ما يرام) للتدريب.

يوفر الوكلاء أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم (يكون الكمبيوتر المحمول مقبولًا) الذي يكون متصلًا بخدمة الإنترنت لديك. يجب أن يكون عمر أجهزة الكمبيوتر أقل من ست سنوات. يجب ألا تقل مساحة الشاشة عن 17 بوصة (قادرة على 1024 × 768) ، ويوصى بشدة بشاشة عرض مسطحة (لا يمكن استخدام أجهزة التلفزيون كشاشات). يمكن أن يكون لأجهزة الكمبيوتر المحمولة شاشات خارجية. مطلوب سماعات الرأس ومحرك فلاش المعتمدة. معرفة كيفية استكشاف مشكلات الكمبيوتر الخاصة بك ستكون أحد الأصول المهمة.

يجب أن يتوفر لدى الوكلاء 7 أيام في الأسبوع ، ولكن سيتم مناقشة جداول زمنية محددة أثناء عملية المقابلة.

صفحة الوظائف

للتقدم للحصول على وظيفة Convergys ، انتقل إلى صفحة الويب الخاصة بالشركة. يجب أولاً إكمال فحص النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل أن تتمكن حتى من رؤية الوظائف المتاحة. يجب إجراء فحص النظام هذا في برنامج Internet Explorer. يجب عليك أيضًا اختيار الولايات المتحدة أو كندا أو المملكة المتحدة. فرز المشاركات حسب منطقتك ثم اكتب "العمل في المنزل" في مربع البحث. تعد المقابلة والتقييم عبر الإنترنت جزءًا من عملية التقديم.

_{تنصل: إن العمل في المنزل أو فرص العمل الموجودة على هذه الصفحة في القسم المسمى "الروابط الدعائية" أو في أي مكان آخر ليست بالضرورة شرعية. لا يتم عرض هذه الإعلانات من قبلي بل تظهر على الصفحة نظرًا لوجود كلمات رئيسية مشابهة للنص الموجود في الصفحة.}