التظليل الوظيفي هو وسيلة جيدة للقيام بالتدريب أثناء العمل

التظليل الوظيفي هو نوع من التدريب الوظيفي للموظف الذي يقوم فيه موظف جديد أو موظف يرغب في التعرف على وظيفة مختلفة ويتبع ويلاحظ موظفًا مدربًا وذوي خبرة. التظليل الوظيفي هو شكل فعال من التدريب الوظيفي لوظائف معينة.

يسمح تظليل الوظيفة للطالب أو الموظف أو المتدرب باكتساب معرفة شاملة حول ما يقوم به الموظف الذي يشغل وظيفة معينة كل يوم. يوفر تظليل الوظيفة تجربة أكثر ثراءً من قراءة وصف الوظيفة أو إجراء مقابلة إعلامية يصف خلالها الموظف عمله.

يسمح تظليل الوظيفة للمراقب برؤية وفهم الفروق الدقيقة لوظيفة معينة. يمكن لموظف التظليل الوظيفي ملاحظة كيف يقوم الموظف بالمهمة ، والتسليمات الرئيسية المتوقعة من الوظيفة ، والموظفين الذين تتفاعل معهم الوظيفة.

يمكن له / لها حضور اجتماعات الموظفين ، وزيارة العملاء ، وحضور فعاليات المؤتمر أو التدريب ، والتعرف على الوظيفة تمامًا.

من يشارك في التظليل الوظيفي؟

يكون تظليل الوظائف فعالًا عندما تقوم إحدى المنظمات باستقدام موظف جديد وعندما يرغب الموظفون لفترات أطول في التعرف على وظائف مختلفة في الشركة. على سبيل المثال ، قد يكون الموظف قد أبدى رغبته في القيام بوظيفة مختلفة ، لكنه غير متأكد من ترك المحاولة مجربة وصادقة لمستقبل غير مؤكد.

يمكن أن يوفر تظليل الوظيفة معلومات كافية عن الوظيفة الجديدة والمختلفة لتخفيف خوف الموظف من المجهول. لذلك ، يعتبر تظليل الوظائف أداة مفيدة عندما تريد أن تتاح للموظفين فرصة وظيفية من خلال عمليات النقل الوظيفية أو التحركات الجانبية.

التظليل الوظيفي فعال أيضًا لطلاب الجامعات والمدارس الثانوية الذين قد يرغبون في اختبار اهتمامهم بالحياة المهنية من خلال معرفة ما يحدث في وظيفة معينة يومًا بعد يوم.

التظليل الوظيفي هو عنصر أساسي في أي تجربة تدريب داخلي ؛ يحتاج المتدربون إلى الفرصة لتجربة مجموعة من الوظائف داخل الشركة أثناء عملهم في فترة تدريبهم الداخلي. (وجود متدرب في مكتب والقيام بنفس المهام خلال فترة التدريب يدل على سوء التخطيط وتوفير تجربة متدربة فاشلة.)

عندما يكون التظليل الوظيفي أكثر أهمية وفعالية؟

يكون تظليل الوظيفة فعالًا في أي وظيفة تكون فيها الرؤية أكثر رسمًا من الرواية ، أو عندما تكون الرؤية عنصرًا مهمًا في التعلم. عند تظليل الوظيفة ، يرى الفرد الأداء الفعلي للمهمة في العمل. ولكن في التظليل الوظيفي ، يرى المشارك أيضًا ويختبر الفروق الدقيقة في كيفية تقديم الخدمة أو أداء الوظيفة.

يواجه المشارك منهج الموظف ، والتفاعل الشخصي المطلوب ، والخطوات والإجراءات اللازمة ، والمكونات اللازمة لأداء الوظيفة بفعالية والتي قد لا يفكر الموظف في ذكرها.

بينما يمكن أن تحتوي جميع الوظائف على عنصر من التظليل الوظيفي كجزء من خطة التدريب وتطوير الموظفين ، فإن تظليل الوظائف يكون فعالًا بشكل خاص في وظائف كهذه.

• موظفو المطعم: الموظفون العاملون ، السقاة ، الطهاة ، الطهاة ، أشخاص الحافلة ، الصرافون ، المضيفون ، وما إلى ذلك.
• المهن الطبية: العلاج الطبيعي ، والعلاج المهني ، والتمريض ، والأطباء ، وأخصائيي الأشعة ، والجراحين ، وهلم جرا.
• وظائف التصنيع: المشرفين ، ومراقبة الجودة ، والعاملين المهرة المهرة ، ومشغلي الآلات ، وصانع أداة ويموت ، الميكانيكيين ، وهلم جرا.
• الإدارة: موظفو الاستقبال ، والمساعدون الإداريون ، والأمناء ، والكتبة ، وما إلى ذلك.
• الحرف الماهر: النجارون ، الرسامون ، عمال الأخشاب ، الكهرباء ، السباكين ، فنيو التدفئة والتبريد ، وما إلى ذلك.

• تطوير المنتج والذهاب إلى السوق بما في ذلك برمجة الكمبيوتر ، وبحوث السوق ، والتسويق ، والمبيعات ، وخدمة العملاء ، والدعم الفني ، واختبار تجربة المستخدم ، ومراقبة الجودة ، وما إلى ذلك.

توضح هذه الأمثلة أنواع الوظائف التي يكون فيها التعلم عن طريق التظليل الوظيفي عنصرا أساسيا. ولكن التعلم في أي وظيفة يتم تعزيزه من خلال عنصر التظليل الوظيفي.

لذلك ، لا تلغي تلقائيًا ، على سبيل المثال ، مناصب مثل وظيفة الإدارة والموارد البشرية والإشراف والتمويل والقيادة التنفيذية. تحتوي جميع الوظائف على مكونات يمكن تعلمها بشكل أفضل من خلال رؤية الوظيفة في العمل.

يمكن لموظف التظليل الوظيفي حضور الاجتماعات ، والمشاركة في جلسات العصف الذهني ، وتدوين الملاحظات أثناء جلسات التخطيط ، والمرشحين للحصول على وظيفة ، والمشاركة في مجموعة متنوعة من الأنشطة غير السرية.

عندما يكون التظليل الوظيفي ضروريًا؟

أخيرًا ، يصبح تظليل الوظائف ضروريًا عندما يتم تدريب الموظف داخليًا على دوره أو دوره التالي. على سبيل المثال ، يقوم مدير الموارد البشرية بتظليل مدير الموارد البشرية عندما يتوقع المدير ترقية إلى نائب الرئيس ؛ يقوم مساعد الموارد البشرية بظلال أخصائي الموارد البشرية عندما يتوقع الأخصائي ترقية إلى مدير الموارد البشرية.

في شركة التصنيع ، لا يمكن للمشغل الصحفي الحصول على ترقية إلى دور إشرافي إلا إذا قام بتدريب مشغل الصحافة ليحل محله. يبدأ التدريب بالتظليل الوظيفي ، لذلك يفهم الموظف البديل الصورة الكبيرة قبل العمل لتشغيل المطبعة ذات الأطنان العشرة.

تعرف على المزيد حول سبب رغبة المؤسسات في استخدام التظليل الوظيفي كعنصر أساسي في أساليب التدريب أثناء العمل.

المزيد: اضغط على قوة التدريب الوظيفي الداخلي