أسئلة حيوية كبار المديرين التنفيذيين اسأل فرقهم باستمرار

بصفتك رئيسًا تنفيذيًا أو أحد كبار قادة شركتك ، هناك العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها لتحديد ما إذا كان عملك على المسار الصحيح. لكن عندما يتعلق الأمر بفهم الإنتاجية ، كما هو الحال بالنسبة لمدى إنتاجية الناس لديك بالنسبة للنتائج التي يقومون بإنشائها ، فإن آخر ما تريده هو أن تتابع مطاردة أوزة برية تحاول معرفة ما هو فعال وما هو غير ذلك. لحسن الحظ ، هناك بعض الأسئلة الحيوية التي يمكنك طرحها للحصول على وضوح حاد في إنتاجية مؤسستك. ستساعدك الإجابات على هذه الأسئلة الخمسة على:

• تحسين تحديد الأهداف
• اتخذ قرارات أكثر تمكينًا بشأن الاتجاه الاستراتيجي لشركتك
• اكتشاف كيفية قيادة الأداء وإلهامه بشكل أكثر فعالية.

طرح هذه الأسئلة هو ممارسة مجربة يقوم بها قادة منضبطة بانتظام. إنهم يفعلون ذلك عن قصد ، ويخلقون ثقافة رابحة ، حيث يشعر الجميع بالإلهام والإنتاجية والمكافأة مقارنة بما هو أكثر أهمية. فيما يلي قائمة بالأسئلة:

هل لدي الموهبة الصحيحة؟

أفضل القادة يحيطون بشكل هادف واستراتيجي بفرق موهوبة من الناس. هؤلاء الأفراد الذين تم اختيارهم بعناية يمتلكون المهارات والهدايا الفطرية التي تفوق تلك التي يتمتع بها قادتهم. هؤلاء الموظفون يعملون جنباً إلى جنب مع قادتهم وخلفيتهم ، يقودون الإنتاجية والربحية والنجاح الشامل.

جزء من مسؤوليتك لقيادة فريقك يتطلب إيجاد أفضل المواهب ومساعدتهم على تحقيق إمكاناتهم الكاملة. يجب عليك أيضًا اختيار أولئك الذين لديهم القدرة على الأداء وفقًا لمتطلبات الوظيفة وإظهار الانفتاح على التعلم والنمو عندما يُطلب منهم ذلك أو يُطلب منهم ذلك.

فيما يتعلق بالموهبة المناسبة ، من المهم للغاية تعيين من هو على حق. أظهرت الدراسات أن 80 في المائة من قيمة التداول مرتبطة مباشرة بقرارات التوظيف السيئة ، وأن قيمة التداول مرتفعة! في الواقع ، بالنسبة لبعض الشركات ، تكلف أخطاء التوظيف عادة مئات الآلاف من الدولارات.

هل لدينا هدف الهدف؟

بادئ ذي بدء ، ثم الانتقال إلى الخطوط الأمامية لعملك ، حدد ما إذا كان كل شخص لديه معرفة جيدة بأهدافه الرئيسية. ابحث عن فرص لجذب الموظفين جانباً واسأل "ما هي أهدافك؟" أو "كيف تؤدي أدائك ضد أهدافك؟"

إذا كافح الأفراد مع توضيح أهدافهم ، وربما وصف الأنشطة التي يقومون بها بدلاً من ذلك ، فقد حصلت على إجابتك: إنهم كذلك ليس واضح على أهدافهم. شاهد لحظة الحقيقة هذه كفرصة لاتخاذ إجراءات تصحيحية لتركيز فريقك على أهداف واضحة.

وضوح الهدف أمر حيوي لنجاح مؤسستك. في تجربتنا ، الثقافات التي تتبنى عقلية "ما هو الهدف؟" هي أكثر إنتاجية. في الواقع ، لقد رأينا الشركات ذات مرة تتراجع في الإنتاجية وتحقق تقدمًا من خلال طرح هذا السؤال باستمرار. إنه قوي!

هل لدينا محاذاة الهدف؟

على افتراض أن كل شخص في عملك لديه أهداف واضحة ، استكشف ما إذا كانت الأهداف الخاصة بالإدارات المختلفة تتماشى أو تتعارض مع بعضها البعض. على سبيل المثال ، إذا كان الهدف الأساسي هو تقليل الوقت الإضافي في جميع أنحاء الشركة وردا على ذلك خفض ساعات خدمة العملاء ، فمن المحتمل أن ينخفض ​​رضا العملاء مع زيادة الشكاوى. هذه هي حالة كلاسيكية من اختلال الهدف. الشركات عالية الأداء والقادة يعملون بجد لضمان توافق الأهداف.

هل نحاسب الناس؟

تتطلب المساءلة الحقيقية انضباطًا محضًا إذا كانت ستنجح. الأمر ليس سهلاً ، لكن الجهد والألم قصير العمر يستحقان المكاسب. في الواقع ، هذا الانضباط ضروري لتحقيق أهداف الشركة. يجب عليك دفع المساءلة عبر المؤسسة للتأثير بشكل كامل عليها.

الاجتماعات المجدولة بانتظام حيث يتم الإبلاغ عن الأداء وقياسه هي طريقة ممتازة للحصول على كل عضو في الفريق في نفس الصفحة والتركيز على الأهداف الصحيحة. توفر هذه الاجتماعات أيضًا نظرة ثاقبة على ما ينجح وما الذي لا يحتاج ، ومن يحتاج إلى التدريب ، وفي النهاية من يشارك ومن لا يشارك.

كيف نحن أداء ضد المنافسة؟

أفضل المنظمات تعرف منافستها من الداخل والخارج. يستخدمون هذه المعلومات لاكتشاف الفرص واتخاذ قرارات حاسمة بشأن الاتجاه الذي يجب أن يأخذوا به أعمالهم وكيفية زيادة الإنتاجية من خلال تطوير ودعم الأفراد بطريقة مختلفة.

تتيح لك معرفة منافسيك فرصة لخلق ميزة تنافسية. اطلب من فريقك استكشاف ما سيشعرون به إذا كان بإمكانهم القيام بشيء جديد أو مختلف بالنسبة إلى المنافسة. ثم تلهم إنتاجيتهم ، مما يمنح موظفيك الحرية والدعم اللازمين لتطوير الحلول المتطورة التي تتوافق مع أهداف شركتك.

الخط السفلي

الأسئلة هي أداة تعليمية قوية للقادة. من خلال طرح الأسئلة الصحيحة ، يطور فريقك فهمًا لما تراه مهمًا ، مما يعزز الوضوح والتركيز. على الرغم من وجود عدد لا نهائي من الأسئلة التي يمكنك طرحها ، فإن الترقيات الخمسة الموضحة تركز على المشكلات التي تدفع إنتاجية الموظف وأدائه. استخدامها في صحة تجارية كبيرة!

تم التحديث بواسطة Art Petty